很多朋友对于保险公司为什么打回访电话号码和保险公司为什么打回访电话号码呢不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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在邮政买的人寿保险;回访电话问什么
回访电话就是确认你已经被保险忽悠了。记住!所谓“保险”就是用来抵御风险的,不是用来理财的,更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值,可以做基金和国债。所以,分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。
人保保险的在线回访有什么用
1.回访的意义
保险的条款太多了,大多数人都没有耐心看完,不好好看合同的后果还是很严重的,理赔纠纷的时候就变得特别难受了。
至于回访,就是保险公司来向你确认是否已经了解了自己买的保险内容,而且这也是监管部门硬性的规定。
2.回访的内容
回访的时候一般会问到这些问题:
1)确认投保人和被保人的信息
2)确认投保人已经看清了保险条款和责任,知道保险赔什么
3)确定投保人知道不赔什么
4)确定投保人知道犹豫期,方便买错了退保
3.回访的形式
传统的回访一般都以电话的形式,这个一般在投保后五天会有电话打过来,所以这个时候要注意仔细看一看电话,以免把不该拒绝的也挂掉了。
不过现在回访的方式也多种多样了,除了电话之外,还有这些回访方式:
1)问卷回访
2)邮件短信
3)微信回访
4.注意事项
弄清楚条款才是最主要的,所以一旦有自己不太明白的条款一定要及时询问,尽量弄明白保什么不保什么。
如果发现买的保险并不符合需求,还能在犹豫期内退保,过了犹豫期退保就只能退现金价值了。
给保险公司商量好退保了,但是它们说什么电话回访,接了好吗
千万不要接电话回访!!千万!千万!你要求退保后,可能是保险公司发行他们的做法有漏洞,没有符合保监会的监管规定,所以假造说要求你接受电话回访,说是公司的规定,甚至会说就是回访服务态度等到。
但是,实际上有无接到电话回访,对退保尤其是全额退保的难以程度,影响非常之大!!如果了接了电话回访,全额退保的难度增加的不是一般的大。
具体如何全额退保,你可以上世纪保网看看,他们是国内顶级的退保处理网站。
长点心眼。
不接保单的回访电话有什么影响
我在保险公司干过。这没啥影响的。除非你这份保单还有未决事项或者注意事项是你的业务员没有来得及给你做和说的。保险公司一般要求人员给客户打回访电话,目的有五:
1、解决问题。比如保单的配送、礼品、售后等,看客户对保单有没有问题好及时处理,免得退保导致单子最终不成交;
2、联络感情。让客户不觉得你保险公司收完钱就什么不管了,连电话都不打个。我就遇到有客户专门来投诉过的。
3、再次购买。看能否和客户促成其他的成交或者客户会介绍其他客户来购买保险。以上都是你的保险业务员来电回访的几个基本情况。
4、销售。这是上面一点的补充。很多保险公司不同业务(比如车险和寿险)有不同的专门业务员,这些新的业务员会打着回访回馈的名义搞销售。
5、客户服务部门回访。这才是真的回访电话,保险公司一般设有专门的回访部门,询问一些预设问题。一般投保或者理赔后都有类似的回访电话,这主要是基于维保证保险公司的服务质量,同时如果有问题的话可以帮忙及时反馈。就是以上这些,希望能对你了解保险公司的情况有所帮助
文章分享结束,保险公司为什么打回访电话号码和保险公司为什么打回访电话号码呢的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!