其实保险公司续期是做什么的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解保险公司续期是做什么的,因此呢,今天小编就来为大家分享保险公司续期是做什么的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
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保险公司续费客服人员是做什么的
续期客户专员主要是做续期收费服务,因为寿险公司除了人身短期险外,大部分为多年缴的保单,3年、5年……,客户第一年投保由个险业务员负责拿回保费后,以后续期的保单维护工作就由续期客户专员来做,主要为打电话给客户催缴保费和上门收取保费等。
续期专员有底薪,另加成功收取续期保单的件数或公司续收系列业务情况集体绩效奖励等方式,各公司不同。
相对比个险代理人相对轻松一点,不用去开拓新客户,因为一般客户交了首期保费后,即是对这家保险公司的认可,如果没有和保险公司有纠纷,续期保费一般都能收回,续收专员的收入要稳定一点。
保险公司的续期是干什么的
保险公司的“续期”主要是负责客户第二年以及以后的缴费情况。电话通知收费上门收费等等属于售后服务中的一项内容
保险公司续期督管员是干什么的
保险公司的产品的保险期限有长有短,长的保险产品是客户的终身,所以,对于客户所购买的按年度缴纳保险费的长期保险产品,就涉及到一个客户要续期缴费的问题,那么,客户平时的工作生活一旦繁忙时,就很容易忘记续期缴费的时间,而保险公司就会有一支专门提醒客户在保险合同缴费期限到达时向客户提供后续服务及收取后续保险费的部门,这个部门就是续期保费部门,而续期督导就是续收保险费的部门所设立专门培训续收员、为续收员提供专业化的续期服务的岗位。
保险续期员是干什么工作
有的保险公司叫续期督导。负责续期保费的催收,引导客户持续缴费保障客户利益。
正常情况下,原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的,但如果原有业务员离职,这些保单就无人再负责,行话叫“孤儿保单”,就需要其他业务员来跟进。所以所谓续期收费员工,其实也就是保险业务员,主要就是负责这些孤儿保单的维护,同时开发新的保险客户。
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