近日,记者从人民网获悉,有网友在人民网领导留言板反映,安阳市劳动保障服务中心服务意识不强。
网友反映:
你好!安阳市劳动保障服务中心(安漳大道234号)服务群众意识欠缺。2月份去办理业务发现:一是一楼一进门右手边有个服务台,拒不提供复印证件等服务,工作人员态度差,非让群众到外面复印店复印,安阳市市民之家等服务窗口单位均已提供免费复印服务;二是工作时间较短,5点半就下班了,比很多人民群众下班还早,中午2点半上班,比很多群众上班时间都晚。希望予以改进。
河南省安阳市人力资源和社会保障局:
网友:您好!
人民网留言关于“安阳市劳动保障服务中心服务意识不强”的相关问题事项已收悉,局领导高度重视,现将办理情况报告如下:
我局在社保大厅设置有文印服务,经核实:网友反映当天文印设备故障,相关负责人已安排维修人员抓紧时间排查并尽快恢复设备正常使用,关于网友反映工作时间问题,为方便参保职工办理社保业务,持续提升市民的满意度和获得感,自2020年8月8日起,我局社保大厅延时开放每周六为工作时间,正常办理各项社保业务。
详细内容如下:
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