现实生活中,我们总会碰到银行卡或者存单找不到的情况。这个时候可能很多人会手足无措,不知道该怎么处理。今天我们就来说一说这个事情。
第一,我们在确认银行卡、存单找不到的第一时间,去拨打银行的客服电话,进行口头挂失。银行的客服电话,基本在卡片、存单上都有。如果找不到,也可以通过网络搜索或者114查询。
常见银行客服电话:中国工商银行:95588,中国建设银行:95533,中国银行95566,中国交通银行:95559,中国农业银行:95599,中信银行:95558,招商银行:95555
拨打客户电话的时候,可以按照语音提示进入挂失,也可以直接转人工服务进行挂失。不知道卡号、存单号也不用担心,验证过身份后,客服那边可以看到你的卡或者存单,和你确认后会为你办理口头挂失。
口头挂失具有一定的期限,一般是五天或者七天,你需要在办理口头挂失后,尽快到银行办理正式挂失、补发。具体多久,可以在电话中和客服进行确认。如果口头挂失后,卡或者存单又找到,可以拨打电话解除挂失。
第二,在工作时间,本人携带身份证前往银行网点办理正式挂失。如果不凑巧身份证也丢了,需要先到派出所补办身份证。
一般正式的身份证需要一段时间才能出来,这时候可以补办一张临时身份证。临时身份证同样可以办理挂失业务。
到了银行网点,和工作人员说明情况。工作人员核验身份后,就会为你办理挂失业务。挂失补发卡或者存单,一般当时就可以拿到新的。
值得注意的。第一个,卡挂失补发的卡号,一般会变。如果需要保留原有的卡号,要向工作人员说明自己需要保号换卡。
第二个,如果非常不凑巧,不仅东西丢了,密码也不知道了,可以向工作人员提出凭证和密码都挂失。
第三个,最好本人前往。挂失业务很多银行可以别人代办,但补发业务必须本人到场,
丢了东西不要慌,赶快补救才是最正确的。