日前，中国银行河南南阳分行员工帮助迷路儿童寻家一事广受市民称赞，究竟是怎么回事呢？还要从张羽一次上班途中说起……
张羽，共产党员，中国银行南阳分行个人金融部副主任。入行30年，兢兢业业、业务熟练、责任心强、乐于助人，被同事尊称为“好大姐”。6月10日上午8时许，她像往常一样在车站北路乘坐35路公交车，途中和她一起上车的小男孩引起了她的注意，孩子七八岁的样子，神情有些害怕、有些迷茫，公交车开过了几所学校他都没有下车，似乎一直迟疑不定。张羽上前询问孩子情况，或许因为陌生，孩子对家庭住址和父母联系电话均表达不清。在征得孩子同意后，张羽和同车乘客一起查看了小男孩的书包课本，但也没有找到相关准确信息。
“孩子是一个人乘车，要是迷路了，家长和学校得多着急！”张羽一边想一边安慰孩子，她决定先陪小男孩到行里，等情绪稳定后再想办法，路遇执勤民警她主动告知情况，并留下自己的工作单位和联系方式……。时间一分一秒流逝，孩子的情绪稳定了，在仍无法获知详细信息后，张羽与小男孩一起沿公交路线寻找线索，每经过一所学校就燃起一次希望，但随即又被孩子否定……，功夫不负有心人，经过不懈努力最终把孩子送到了家里，孩子年过八旬的外婆独自在家，由于与老人沟通不畅，张羽还是觉得不放心。正在此时，她看到留有联系电话的快递包裹，这才联系上了小男孩的母亲关女士。关女士从学校得知孩子未到校的消息后，也在焦急地寻找男孩。听闻孩子已安全到家，哽咽着在电话里一直道谢：“谢谢你，真是太感谢了！谢谢你把俺孩儿送回家……”
中行南阳分行张羽（右一）
点滴细节，彰显大爱。张羽以中行人的无私执着和责任担当，用实际行动擦亮了“百年中行”金字招牌。未来，中国银行河南省分行将始终牢筑金融报国理念，铭记“融通世界 造福社会”使命，持续强化国有大行责任担当，用更加优质高效的金融服务助力人民群众对美好生活的向往。
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