网上农业银行客服服务(农业银行在线客服)

2023-05-04 12:19:19 保险知识阅读 0

Bitget下载

注册下载Bitget下载，邀请好友，即有机会赢取 3,000 USDT

APP下载官网注册

实习生王婉莹澎湃新闻记者喻琰

近日，来自河南安阳的霍先生向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映，他2020年12月发现名下莫名多出3个农行账户，办理网点均为中国农业银行商丘市八一路支行。

霍先生提供的业务凭证。受访者供图

对此，5月31日，农行商丘市八一路支行工作人员告诉澎湃新闻，只凭业务凭证，并不能证明银行在霍先生不知情下办理了银行卡。同日，中国农业银行总部客服中心工作人员告诉澎湃新闻，正在查询霍先生当初办卡相关信息。此外，已将此事记录并提交给相应的工作人员，后续将会有专员联系媒体。

霍先生称，2015年8月，他在中国农业银行广州林和西路支行办理过农行卡。2020年12月，他发现自己的农行卡被莫名扣除费用，遂去广东梅县的农行五洲城支行查询。经过查询，他发现，他在2015年办理的农行卡为II类卡，需要扣除5元年费，而I类卡则免扣除年费。此时，他发现名下莫名多出3个农行账户，开户行信息均为中国农业银行商丘市八一路支行。

霍先生提供的业务凭证显示，三张农行卡办于2009年至2010年，办理网点为农行商丘八一路支行。霍先生表示，那两年自己刚好在商丘上大学。

霍先生称，他询问过涉事支行，对方承认是在他未经允许的情况下开通的。他已经注销了被开通的三个账户。他看到相关新闻后再次重视此时，希望银行将被扣除的年费还给他，“最关键是你不能不经过别人同意就开卡。”

5月31日，中国农业银行商丘市八一路支行工作人员告诉澎湃新闻，只凭业务凭证，并不能证明银行在霍先生不知情下办理了银行卡，霍先生应找他联系过的工作人员去处理这件事。

中国农业银行总部客服中心工作人员告诉澎湃新闻，已将此事记录并提交给相应的工作人员，后续将会有专员联系媒体。

责任编辑：崔烜图片编辑：朱伟辉