为进一步推动我市退役军人和其它优抚对象优待证拓展赋能,自优待证发放工作启动以来,市退役军人事务局统筹多方资源为“优待证”赋能,让优待证含金量更足,优待服务更有温度。7月29日,渭南市举办退役军人和其他优抚对象金融优待签约仪式,与中国工商银行渭南分行、中国农业银行渭南分行、中国邮政储蓄银行渭南分行三家金融机构签订了金融优待协议,三家金融机构共同发力,为优待证赋加金融优待服务,切实让全市退役军人和其他优抚对象获得实实在在的金融优待服务。
金融优待政策
自中国工商银行渭南分行
推出“五惠五专”退役军人优待举措
中国工商银行渭南分行作为“优待证”业务合作银行,同时也是“渭南市拥军示范单位”,推出“五惠五专”优待举措,不断丰富金融服务的内涵外延,为退役军人优抚服务作出积极贡献。
一、五项退役军人及其他优抚对象专属服务
1.专属网点优先服务
工行银行渭南辖内所有营业网点,遵循优先原则,均为退役军人,其他优抚对象设置优先服务窗口,提供优质金融服务。
2.专区手机银行服务
工商银行为退役军人提供便捷、优质、高效的专业化金融服务,通过手机银行“随军行”退役服务专区,集中、清晰展示了一系列退役军人专属产品和专享服务。主要包括账户管理、转账消费、存款、理财、保险、退役保险查询、内购专场、优选基金、贷款等服务。
3.专门客服电话服务
工商银行为优待证持证人提供专线服务,持证人拨打服务专线95588-8,即可享受客服专属的服务。
4.专属各类金融产品
专为退役军人和其他优抚对象推出存款、理财、信用卡、贷款等专属各类金融产品。现有“随军存2号”专属存款产品,最长存期3年,柜面或电子银行渠道均可办理,5000元起步;专享理财“长城系列”,该系列产品突出了军人客户群体专属特色,具有收益稳健、风险低等特点;为退役军人创业、置业、消费提供方便快捷与利率优惠的贷款服务。
5.专享机场高铁贵宾厅
三属优待证持证对象,每月可免费享受1次工行合作的机场或高铁贵宾室服务。
二、五项优待证特享优惠活动
1.惠免费用
免除优待证工本费、年费、小额账户管理费、开/换卡手续费、境内跨行汇款手续费、跨行ATM机取现等多项费用。
2.惠送红包
在微信首次绑定工行借记卡,即可领取5元微信支付通用消费立减劵;在支付宝首次绑定借记卡得5元红包;在京东支付首次绑定工行借记卡的京东用户,首次支付可随机立减4-8元;在美团系APP首次绑定工行借记卡,使用美团支付并选择该张工行卡即可享受首笔订单借记卡随机立减最高5元。
3.惠享加油
8月1日起,周六上午十点起,在陕西省内中石油加油站支付油费,使用微信绑定优待证付款,即有机会享受单笔满200立减30元优惠。
4.惠充话费
8月1日起,在工商银行陕西省分行微信小程序上,使用微信绑定工行优待证卡支付29.9元,即有机会充值50元话费,每人限一次,先到先得。
5.惠享好运
8月1日起,在工商银行陕西省分行微信小程序上,进入绑卡有礼界面进入“1分抽取100元”活动,用优待证通过微信支付付款1分钱即可参与抽奖,最少可抽取1元、最高可抽取100元微信立减金。
中国农业银行渭南分行
优待证“专属金融产品与服务”
一、权益类
1.优惠洗车
陕西地区掌银用户掌银洗车界面下单立减15元,每月182个,每人每季度一次。(截至2022年12月31日)
用户登录云闪付APP,点击“出行”版块或搜索关键词进入“车主生活”,点击“优惠洗车”,可以优惠价格在线选购优惠洗车、打蜡、臭氧杀菌等各类个性化洗车养护服务
2. e起加油:掌银加油,笔笔享优惠(截至2022年12月31日)
3.美团外卖:每月可领一张满20元减12元优惠券,掌银下单即可享用。
4. 9元观影:每月一次,每日10时起限量供应(信用卡活动)
5.掌银1元购20元电子劵:餐饮美食、生鲜超市、共享单车、打车出行(每季度一次,每日限量供应)(截至2022年12月31日)
6.首次绑定微信:首绑微信获得5元立减金,支付1分钱最高可抽取50元立减金(截至2022年12月31日)
7.优待证VIP通道:营业网点专属通道
二、资产类
1.贷款利率优惠:创业贷款、惠农贷款、住房贷款、消费贷款等利率优惠
2.办理信用卡美食生活“新客一元购”“绑卡优惠”“消费优惠”、“商圈消费优惠”
3.“新客一元购”:新客1元购50元刷卡金:新客激活次日收到达标短信,可1元购50元返现红包。
4.“绑卡优惠”首绑“支付宝+微信+京东”享26元返现:信用卡首次绑定支付宝且当日任意消费,次日可得6元返现;首次绑定微信且当日任意消费,次日可得10元返现;首次绑定京东支付,次日可得10元返现。
5.“消费优惠”每月1日起领券报名浓情相伴活动,报名成功后当月线上消费单笔满18元,享随机金额红包返现,每天限享1次
“商圈消费优惠”
6.美食饮品:瑞幸、肯德基、星巴克、喜茶、呷哺呷哺、达美乐等知名品牌天天8折优惠,周末5折优惠,至高立省50元;
7.商超百货:屈臣氏、叮咚买菜、百果园、本来生活、全家、便利蜂等知名品牌天天8折优惠,周末5折优惠,至高立省50元;
8.加油返现:满200元返20元
9.绿色出行:笔笔返现-单笔满1元随机立返0.6元-6元
三、负债类
1.专属理财:浓情拥军专属理财定制(不定期发行)、退役军人专属存款产品(截至2022年12月31日)
2.手续费减免:减免工本费、年费、小额账户管理费、ATM跨行取现手续费、短消息服务费(截至2022年12月31日)
四、支付类
1.公交:通过绑定云闪付APP的优待证借记卡支付(下列同,不再描述),五折乘公交,每天一次,每周5次。(截至2022年12月31日)
2.地铁:62开头银联云闪付支付乘坐地铁立减1元,单用户单日享受1次优惠。(截至2022年12月31日)
3.62开头农行信用卡百大易购周末满99元立减30元,云闪付线上支付,单户单月享受1次。
4.农行信用卡(62开头)云闪付支付,每月满20元立减8.8元(领券时间2022年8月1日-10月31日)。线上消费平台:京东、拼多多、唯品会、苏宁、携程等;线下实体商户:陕西省内华润万家、永辉超市、唐久便利、肯德基、麦当劳、必胜客、良品铺子等。
中国邮政储蓄银行渭南分行
优待证“专属金融产品与服务”
一、免费政策
邮储银行为优待证客户免收优待证工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、账户余额变动通知短信服务费;免电子银行认证工具(UK、电子令牌)工本费;免收跨行转账手续费和跨行ATM取现手续费。
二、客服电话专属服务
邮储银行开通了95580军人服务热线,客户可通过95580-9-81直接转入军人专属人工服务,可享受直达人工专属服务,实现邮储银行常规金融交易及军人特色活动咨询服务。
三、手机银行军人专属服务
邮储银行将在个人手机银行上线军人服务界面,为军人客群提供专属金融服务。为军人客群提供专属页面,支持各业务产品部门推荐军人专属产品。
四、尊贵网点服务
邮储银行渭南市分行下辖143个营业网点,77%网点分布在县及县以下,与退役军人服务站可以说比邻而建,并已建立长期稳定的客户关系。营业网点设置有“军人、退役军人优先”专用窗口,同时为现役军人、退役军人可提供休息场所,配备有雨伞、茶水、医疗箱、老花镜等日常用品,为退役军人提供暖心服务。
五、个人消费贷款优惠
1.个人住房贷款:该产品单笔贷款金额最高1000万元,贷款期限最长30年。可联合优质开发商推出军人专享团购活动,同时我行匹配专享政策,优先保障军人额度,享受审批、放款绿色通道,高效办理贷款业务。
2.个人汽车贷款-军人专享:该产品贷款期限最高5年,贷款金额最高150万元,多种还款方式,具体利率可根据军人客户实际情况差异化确定。从申请到放款全流程线上化服务,军人客户可以通过微信银行专属产品入口和手机银行专属入口进行贷款申请。
3.邮享贷-军人专享:
(1)邮享贷-军人质享(高额质享):面向个人信用状况和社会记录良好的军人客户发放,支持抵押、信用等多种担保方式,用于合法个人消费用途的人民币消费贷款。抵押额度最高500万元,信用额度最高100万元,贷款期限最长120个月,具体利率根据客户实际差异化确定。多渠道申请、线下调查、审批快速,同时军人客户可以通过微信银行和手机银行专属产品入口办理相关业务。
(2)邮享贷-军人优享(优客尊享):面向行内信用良好的军人客户发放的,用于合法个人消费用途的人民币消费贷款。可申请额度最高20万元,贷款期限最长60个月,具体利率根据客户实际差异化确定。全程线上审批,随用随支,额度循环,同时,军人客户可以通过微信银行和手机银行专属产品入口办理相关业务。
六、个人经营性贷款优惠
1.再就业(创业)担保小额贷款业务:邮储银行与人社、农业、科技、财政、共青团、妇联、科协等相关政府部门、人民团体(以下统称政府主管部门)合作,有县级以上(含县级)层级主管部门政策文件支撑,向遵纪守法、诚实守信、有劳动能力和创业愿望的特定群体人员(含创业妇女、残疾人、退伍军人、创业大学生)发放的,用于支持其创业就业、勤劳致富的等经营性用途的贷款。该产品是与政府部门合作的,面向退役军人等特定群体,用于支持其创业就业的个人经营性贷款。贷款金额最高100万元(具体金额以当地政府政策为准),贷款期限最长36个月,2022年7月1日至2022年12月31日政府全额贴息,且担保方式丰富。
2.个人经营类贷款:现有“商贷通、农贷通、政贷通、网贷通”四大类产品,为退役军人提供信用、保证、抵押三种担保模式的多种经营性贷款,满足其生产经营活动资金需求。同等条件下,退役军人本人及军人家属申请贷款可享受一定的利率优惠。为退役军人提供优质、优惠、高效的尊崇服务,全力支持退役军人就业创业。
七、专属理财产品
邮储银行面向优待证持证群体定期滚动推出专享理财系列产品,该系列产品突出了该群体的专属特色,具有收益稳健、风险低、门槛低(1元起购)等特点。比如,2022年元旦期间推出的邮银财富·鸿锦一年定开25号(军人优享)理财产品、2022年春节期间推出的邮银财富·鸿锦一年定开28号(军人优享)理财产品以及中国海军成立纪念日推出的邮银财富·鸿锦一年定开38号(军人优享)理财产品,与同类产品相比具有显现优势,自募集以来反响热烈,符合军人客群风险偏好。
同时,2022年总行计划在联勤保障部队成立纪念日(9月13日)、中国空军成立纪念日(11月11日)前后发行军人专属理财产品。去年已发行的邮银财富·鸿运一年定开17号(军人优享)产品在2022年8月1日前10个工作日可再次申购。
八、专属存款产品
邮储银行面向现役军人、退役军人等群体不定期发行军人系列专属大额存单产品,该类产品利率较央行基准利率上浮明显,较同期限现有定期存款产品更具竞争力,可办理全部/部分提前支取、开立存款证明等业务,满足应急用款需求,同时该大额存单属于存款产品,保本保息,不存在本金和收益损失风险。2022年邮储银行计划在建军节(8月1日)、中国空军成立纪念日(11月11日)前后发行军人专属大额存单产品。
九、现有权益服务
“微信支付交易达标有礼”活动:2022年5月9日-2022年10月23日期间,优待证持证群体于每个交易统计周期(自然周)内,使用优待证完成微信快捷支付交易,优待证累计交易金额满38元以上(含),即可于达标3-7天后登录“邮储好礼汇”小程序,点击“首页-抽奖专区-交易达标有礼(全国)”参与抽奖,有机会最高抽取100元话费奖励,奖品数量有限。(2022年5月9日-2022年10月23日期间)
十、定制卡服务
为满足现役军人、退役军人等群体个性化需求,邮储银行推出了借记卡定制卡面服务,通过个性化、有纪念意义的卡面为军人及军属提供有温度的用卡体验。军人客户群体可将喜爱的照片作为借记卡卡面,尊享独一无二的专属用卡体验。目前邮储银行已推出了四种定制卡主题,分别为宝贝主题、亲子主题、宠物主题、单人定制主题,军人客户可以选择相应主题照片在线办理借记卡定制卡面业务,邮储银行制作好定制卡后将直接邮寄到军人客户手中。军人客户可关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号,进入“金融-更多金融功能-申请储蓄卡”功能进行业务办理。
十一、信用卡定制服务
1.面向军人客群发行专属信用卡-“军人主题无界卡”,可用于消费支出或短暂性资金流转。
2. 为满足现役军人、退役军人等群体个性化需求,邮储银行推出了信用卡个性化定制服务产品“我的卡”,通过卡面自选、卡号自选,为军人及军属提供有温度的用卡体验。军人客户群体可将喜爱的照片作为信用卡卡面、喜欢的六位数字作为信用卡卡号后六位,尊享独一无二的专属用卡体验。目前邮储银行已推出了三种定制卡主题,分别为元素主题、亲子主题及宠物主题,军人客户可以选择相应主题在线办理信用卡定制卡面业务,邮储银行制作好定制卡后将直接邮寄到军人客户手中。军人客户可通过中国邮政储蓄银行信用卡APP入口,或用微信扫描营销人员在PAD或手机端展示的个性化定制二维码,进入个性化定制页面自选卡面和卡号,完成专属信用卡申请。
3.针对优待群体配备信用卡专享活动,如1元观影、9元洗车、加油满200元立减20元、超市满60元立减30元、国美及孩子王0息分期并享受最高300元满减优惠等一系列活动,同时退役军人首次办理信用卡可领取价值50元三网通话费或天猫、京东电商平台50元消费券,打造舒适的用卡环境,提高优待群体的荣誉感和自豪感。(截至2022年12月31日,以上活动名额有限,先到先得)
十二、“邮惠付”收单产品
“邮惠付”是邮储银行集成微信支付、支付宝、云闪付、POS刷卡等多种支付渠道,为退役军人商户提供的线上/线下支付收款综合解决方案。可针对军队医院、超市、食堂等场景,基于支付实际需求,为商户提供“收单+SaaS”的综合解决方案。
该产品可为商户提供安全、便利的收款、对账等一系列资金收付服务;同时邮储银行可围绕商户个性化需求进行开发,满足商户数字化经营及管理需求。
十三、待准入后开展的金融服务
下半年计划在支付宝平台投放绑卡立减、随机立减等活动。
十四、EMS减免,随心寄递
退役军人军属等优待群体使用指定方式寄件EMS可享受上门取件、快递物流实时跟踪、寄递费用减免等优惠措施。退役军人优待证持证人寄递EMS享受85折优惠,烈士遗属、参战参试退役军人、残疾退役军人、服役期间荣获个人二等功及以上奖励的退役军人持证人,寄递EMS享受8折优惠(优惠针对寄付的邮费,不含增值、包装等项目,到付不予优惠)。(2022年4月8日-2027年4月7日)(来源:渭南市退役军人事务局)