为认真贯彻落实上级党委、政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重大决策部署，根据上级人社部门关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作通知要求，现将我局疫情防控期间社保业务办理有关事项公告如下：
一、涉及业务
1.单位参保登记、人员增减业务办理
新注册单位首次社会保险参保登记，可登录安徽政务服务网滁州分厅（http://chuz.ahzwfw.gov.cn/ ）“企业开办互联网一站式服务大厅”进行业务办理；已参保登记且开通网报的单位，实行网上人员增减业务办理。
2.灵活就业人员社保接续业务办理
已办理养老保险和医疗保险代扣代缴业务的灵活就业人员，按《滁州市琅琊区社会保险代扣代缴协议》执行,请确保个人银行帐户余额充足；未办理养老保险和医疗保险代扣代缴业务的灵活就业人员，应在2020年6月底前或疫情解除后三个月内前往业务大厅办理补缴费业务。由于疫情防控造成参保人员缴费业务延迟办理，当事人社保权益不受影响。
3.机关事业单位养老保险业务办理
请选择使用安徽政务服务网滁州分厅、安徽省人力资源和社会保障厅网上办事大厅及机关事业单位养老保险QQ工作群（群号365676565）等网络途径办理，必要的纸质材料可待疫情解除后三个月内补交。
4.参保证明和社保关系转移业务办理
疫情防控期间，参保人员需要出具参保证明或办理社保关系转移业务，原则上采取网上经办或电话沟通后，实行网上业务电子资料传输办理，待疫情解除后或出现社保待遇享受时再进行相关业务稽核内审。
5.企业职工养老保险参保人员退休业务办理
2020年2月至疫情解除时，达到法定退休年龄且符合办理退休手续的参保人员，可延迟至疫情解除后三个月内申报办理退休手续，退休审批时间按达到法定退休年龄时间审批，养老金从达到法定退休年龄次月起发放。为防止养老保险重复缴费，可电话委托养老保险代扣代缴窗口停止扣缴业务。对于疫情防控期间的欠费,允许办理补缴手续，多缴纳的社会保险费全额退还。
6.企业参保人员（含离退休、在职）死亡相关待遇业务办理
企业参保人员（含离退休、在职）于2020年1月起至疫情解除时死亡，单位或者家属可以电话告知或者传送相关电子材料至区社保中心待遇股，待疫情结束后按有关规定支付丧葬抚恤金，遗属补助待遇从参保人员死亡次月开始由社保基金发放。
7.工伤保险待遇领取业务办理
工伤保险待遇申领不受时间限制，疫情防控期间，可通过安徽省政务服务网提交相关材料，确需现场办理的业务，可在疫情解除后三个月内前往滁州市政务中心大厅办理(琅琊区工伤保险认定、待遇享受在市人社局统一办理)。
8.失业保险待遇领取业务办理
疫情防控期间，失业保险待遇申领期限可顺延，不受时间限制，失业人员可通过安徽省阳光政务平台提交相关材料或在疫情解除后60日内前往业务大厅办理相关业务。 9.社会保障卡业务办理
疫情防控期间，推行社会保障卡网上经办服务（网址：http://61.190.31.166:10001/ggfwwt/home/index ），参保人员可通过社会保障卡网上经办系统提交社会保障卡申领、补换卡申请。确有特殊情况的人员，我局提供社会保障卡电话预约服务，正常工作日期间预约电话：3056107。
在各发卡银行设立快速补换卡服务窗口，申领人可就近到相关银行窗口申领、挂失（补换卡）、启用激活社会保障卡（第一批窗口名单附后）。
退休人员社会保障卡等相关信息发生变更时，可电话告知或者传送电子材料至社保中心退管股及时进行变更。
10. 城乡居民养老保险参保人员待遇领取业务、参保关系转移业务、死亡相关待遇业务办理
2020年2月至疫情解除时，年满60周岁且符合办理待遇领取手续的参保人员，可延迟至疫情解除后三个月内申报办理手续，养老金从年满60周岁次月起发放。疫情防控期间，参保人员需要办理参保关系转移业务，原则上采取网上经办或电话沟通后，实行网上业务电子资料传输办理。城乡居保参保或待遇领取人员于2020年1月起至疫情解除时死亡，单位或者家属可以电话告知或者传送相关电子材料至琅琊区居保中心，待疫情结束后按有关规定支付丧葬抚恤金。正常工作日期间业务咨询电话：3217320
11、被征地农民养老保险参保人员享受养老待遇
2020年2月至疫情解除时，达到法定年龄且符合办理待遇领取手续的参保人员，可延迟至疫情解除后三个月内办理待遇申领手续，养老金从达到法定年龄次月起发放。正常工作日期间业务咨询电话：3078573。
12、享受被征地农民养老保险待遇人员死亡相关待遇业务办理
享受被征地农民养老保险待遇人员于2020年1月起至疫情解除时死亡，单位或者家属可以电话告知或者传送相关电子材料至居保中心办理停发待遇等手续。因疫情业务资料滞后传递造成待遇多发或迟发的，可延迟至疫情解除后三个月内办理补发和退回多发部分。正常工作日期间业务咨询电话：3078573。
二、业务咨询电话
琅琊区人社局部分业务部门正常工作日期间联系电话：
1.单位参保登记窗口：3078575
2.社保转移接续窗口：3078140
3.个人缴费窗口：3078141
4. 社保待遇股：3078154
5.市人社局工伤保险科：3050896（琊区工伤保险认定、待遇享受在市人社局统一办理）
6.就业人才中心失业保险窗口：3081176
7.机关事业保险股：3078576
8.社会保障卡窗口：3056107
9.城乡居民保险窗口：3217320
10.被征地农民保险窗口：3078573
三、注意事项
1.疫情防控期间，采取网上经办、电话沟通委托等方式办理的业务中必需的纸质材料，请您在待遇享受时或疫情解除后，及时送达相关业务股室复核备案。
2.疫情防控期间，必须前往业务大厅窗口办理相关业务的人员，请您主动佩戴口罩，采取必要的自我防护措施。
琅琊区人力资源和社会保障局
2020年2月2日
附件：全市各县（市区）社会保障卡发卡银行地址和联系方式
全市各县（市区）社会保障卡发卡银行地址和联系方式
社保卡即时补换卡服务网点名称
是否为疫情期间持续服务网点
网点服务事项
地址
电话
工商银行琅琊支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市琅琊区琅琊东路北大荒一楼
0550-3024077
工商银行东南支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市南谯北路696-698号
0550-3030305
工商银行汇通支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市凤凰东路508号
0550-3054066
工商银行城建支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市欧阳修大道99号
0550-3013028
工商银行龙蟠支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市龙蟠大道186号龙蟠支行
0550-3020520
工商银行来安支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
来安县永阳西路1号
0550-5614935
工商银行来安汊河支行
是
快速制卡、换卡、激活
来安县汊河镇汊河新区一号金太阳装饰城16栋19-20号
0550-5962989
工商银行全椒营业部
是
快速制卡、换卡、激活
全椒县吴敬梓路270号
0550-5015278
工商银行定远支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
定远县人民路20号
0550-4030561
工商银行定远新大街支行
是
快速制卡、换卡、激活
定远县合蚌路天裕国际名城小区27-28幢102-103室
0550-4022439
工商银行凤阳支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
凤阳县文昌街67号
0550-6721554
工商银行天长支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
天长市石梁路153号
0550-7022022
工商银行天长南湖支行
是
快速制卡、换卡、激活
天长市天康大道1A10号
0550-7020246
工商银行明光支行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
明光市车站路301号
0550-8023773
交通银行滁州分行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市南谯区龙蟠大道188号
0550-3078200
皖东农商银行清流支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市丰乐北路436号
0550-3017771
徽商银行滁州丰乐路支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市丰乐北路286号
0550-3010389
徽商银行天长支行
是
快速制卡、换卡、激活
天长市永福东路888号
0550-7098007
徽商银行来安支行
是
快速制卡、换卡、激活
来安县永阳西路18号
0550-5725888
邮储银行滁州市琅琊路支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市琅琊路164号邮储银行琅琊路支行
0550-3082034
邮储银行来安县支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市来安县南大街118号邮储银行
0550-5636135
邮储银行全椒县支行
是
快速制卡、换卡、激活
全椒县吴敬梓路237号邮政储蓄银行
0550-5018394
邮储银行定远县支行
是
快速制卡、换卡、激活
定远县定城镇东大街中段(老供电局楼下)
0550-4024722
邮储银行凤阳县支行
是
快速制卡、换卡、激活
凤阳县府城镇府北街1号(3楼）
0550-6728851
邮储银行天长县支行
是
快速制卡、换卡、激活
滁州市天长市二凤南路98号新法院北侧邮政储蓄银行
0550-7021106
邮储银行明光县支行
是
快速制卡、换卡、激活
明光市龙山路18号邮储银行（二楼）
0550-8150622
天长农村商业银行千秋支行
是
快速制卡、换卡、激活
安徽省滁州市天长市嘉福大厦东南角一楼
0550-7025813
来安农村商业银行新城支行
是
快速制卡、换卡、激活
安徽省来安县新丰路行政服务大厅一楼
0550-5618398
全椒农村商业银行营业部
是
快速制卡、换卡、激活
全椒县椒陵大道509号
0550-5189225
全椒农村商业银行庄曹分理处
是
快速制卡、换卡、激活
全椒县政务服务中心4号楼一楼大厅
0550-2313001
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