云南吴氏嘉美医疗美容医院集团有限公司,始于1984年
云南吴氏嘉美医疗美容医院集团有限公司,始建于1984年,以建设医疗美容标杆企业为愿景,服务涵盖整形美容、皮肤美容、无创美容、纹绣美容、毛发移植、形体雕塑等多个医美领域。总部坐落于春城昆明,总部实用面积8848平方米,历经三十九年的发展,现已成为云南省内备受消费者关注的整形美容机构。目前在玉溪、曲靖、楚雄、德宏、瑞丽、保山、丽江、红河、大理、贵州六盘水等地拥有多家分支机构。
随着公司线下规模的扩大以及在微信、抖音、电商等线上营销渠道的推广,吴氏嘉美在移动办公的销售过程管控及营销自动化等方面,需要解决以下问题:
企业痛点
- 客户资源经常流失,存在飞单私单、离职带走客户的情况;
- 员工工作量情况无法掌握,客户数据虚报、漏报、信息反馈不真实,转化率较低;
- 员工存在虚报价格私赚差价、私收红包与客户款等违规行为;
- 微信沟通转化效率低,大量重复操作费时费力,缺乏消息群发、智能话术等营销自动化的工具。
用友工作手机通过对软件、硬件和通信的深度融合,具有通信风控管理、社交应用管理、销售行为管理、客户关系管理、数据统计分析和营销赋能增效等功能。自今年7月双方合作以来,助力吴氏嘉美打造以客户为中心的销售服务一体化业务流程,加强了企业在销售、运营、服务等方面的精细化管理,提高团队营销战斗力,助力业绩高增长。
通过数字化、信息化、精细化的管理赋能,用友工作手机为吴氏嘉美带来了如下方面的提升与优化:
1、销售管理:帮助企业全面掌握员工的通话、短信、社交软件等的沟通内容,助力管控销售过程及完善绩效量化考核;并可对沟通内容进行智能质检,及时规避销售违规行为,规范员工在岗状态,提升销售掌控力。
2、营销赋能:助力企业实现自动批量添加好友、智能话术、自动群发、自动转发朋友圈等微信营销自动化;设置统一标准的营销素材,营销效果实时统计,营销任务集中下达,助力找到最佳营销方式。
3、提升服务:售前与售后客服沟通过程留痕,时时督促服务的时效性与专业性,沉淀优秀话术,防范随意承诺、恶意辱骂等敏感行为,提升客户满意度。
4、保护客资:客户信息、聊天内容云端存储,并可快速冻结重要数据,防止飞单私单和离职交接数据泄露;支持开启电话号码隐藏及员工权限设置,全方位保护了企业重要数据。
5、助力决策:多维数据可视化报表全展现,助力企业完善用户画像,识别优秀经验,帮助管理者快速做出预判与决策,推动业务进展,从而提升企业业绩。
在办公数智化浪潮下,手机成为了工作标配,便捷高效的同时也带来了一系列的企业管理问题。作为云南省医疗美容领域的引领者,吴氏嘉美率先认识到了“科技赋能销售管理”的重要性和紧迫性,并携手用友工作手机来革新销售管理模式,加强移动办公的精细化管理与完善绩效量化考核,提高团队营销战斗力。
未来,吴氏嘉美将一直走在数字化转型前列,不断创新,用实力引领医美行业高质量发展,将医疗技术和优质服务带给每一位爱美人士。用友工作手机也将持续携手吴氏嘉美,赋能以客户为中心的销售服务一体化业务流程,助力企业规模化增长,成为医疗美容标杆企业。
用友工作手机
用友工作手机通过对软件、硬件和通信的深度融合,赋能移动办公中的沟通过程管理、客户管理、信息安全与合规管理,助力实现精细化运营管理,降本增效,拉动业绩增长。