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零售行业云 融资(零售云业务)

2023-05-10 10:55:54 保险知识 阅读 0

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文|沈筱

编辑|王与桐

36氪获悉,奇点云集团(StartDT,以下简称奇点云)已于2022年底完成近亿元C2轮融资,由余杭国投领投,中银渤海基金跟投。本轮融资将用于自主可控的数据技术研发,持续升级产品、服务,以及加速推进“企业级”战略,优化营收结构,实现高质量发展。

截至目前,奇点云共获近3亿元C轮融资。C轮领投方包括泰康人寿(旗下泰康资产执行)、余杭国投,跟投方包括字节跳动、德同资本、禧筠资本、中银渤海基金。

奇点云成立于2016年,是一家数据科技集团,旗下有数据云「奇点云」、数据智能分析平台(分析云)「GrowingIO」两大品牌。36氪曾多次报道过奇点云。

其中,数据云是企业的数据平台底座,可以承载由奇点云及合作伙伴研发的,或客户自研的多元数据应用。核心产品包括数据云平台DataSimba、数据安全引擎DataBlack、数据存储引擎DataKun。DataSimba覆盖数据采集、数据研发、数据运维、数据治理、数据权限管理等基础模块。

分析云则负责实现数据与业务的连接,满足客户在多样场景下的数据应用需求,核心产品包括增长分析(UBA)、客户数据平台(CDP)以及智能运营(MA营销自动化)。

36氪首发|「奇点云」完成近亿元C2轮融资,联姻GrowingIO后“数据云+分析云”成效初显

奇点云“数据云+分析云”产品矩阵 企业供图

据奇点云创始人兼CEO行在介绍,在2022年4月并购GrowingIO后,集团经过近一年的组织、业务调整,已于2022年底完成从团队到产品的融合,实现了分析云与数据云的无缝对接。企业数据可以在平台(数据云)与应用(分析云)之间无损流转,无需二次开发。

一方面,奇点云能够一站式满足企业的数据源管理、数据质量治理、数据研发运维、数据安全管控需求。另一方面,通过将数据云的部分能力复用至分析云(奇点云将此能力称为“Simba Inside”),奇点云可以提升向用户提供分析云独立服务时,处理和分析海量数据的效能。

在此基础上,为了以统一形象,向客户提供更成熟可靠的标准化产品和服务,奇点云于2023年2月提出“企业级”战略,并在3月正式发布了新的一体化产品、服务体系。

36氪首发|「奇点云」完成近亿元C2轮融资,联姻GrowingIO后“数据云+分析云”成效初显

奇点云产品形态 企业供图

产品方面,奇点云定制了四个阶梯级版本的数据云产品,并对分析云的CDP和UBA两个产品分别做了版本区分,同时采取按季度迭代、一年4次商业化发版的节奏。服务方面,奇点云推出了适配不同版本产品的运维服务包,内容涵盖产品使用培训、运营和指标体系搭建,以及运维保障等。

行在告诉36氪:“‘企业级’是奇点云规模化满足客户海量复杂数据场景需求的方式。季度发版则是为了达成产品敏捷迭代和确保其稳定可靠的双重目标。核心在于提高产品化率,同时提升客户满意度,拉动增长飞轮,实现高质量营收。”

自奇点云集团推出双云产品矩阵至今,已有上百家新老客户陆续落地,其中包括“DataSimba + CDP”、“UBA + DataSimba”、“DataSimba + 数据安全引擎DataBlack”等多个回购、增购案例。行在介绍,2022年,奇点云营收增长超120%,除了得益于泛零售领域的增长贡献,智能制造需求也逐渐涌现,其营收占比是2021年的3.75倍。

为实现上述固定的阶梯级产品形态和发版节奏,以及配套可选的服务包,奇点云进行了大量市场分析,将客户需求分成了几个典型场景,并围绕 RAS(reliability可靠性、availability可用性、serviceability可服务性)理念,对“数据云+分析云”产品矩阵进行了升级迭代。

首先,数据云的核心技术优化路径仍遵循跨平台、云原生、自主可控、数据安全四个原则。同时,奇点云合伙人兼CTO地雷介绍:“并购后,分析云向数据云提出了全域数据整合、数据安全合规、高性能OneID算法、多云多租户四大需求。这和数据云的四大优化目标有一定契合。因此,数据云在围绕核心技术优化目标,做深做强的同时,为满足分析云多主体业务隔离和OneID需求对底层技术进行了特定升级。”

以“One-ID”为例。面对营销多触点、销售多渠道的现状,One-ID已经成为企业构建全景用户画像、洞察客户旅程、实现精细化用户运营的关键。但是,大型企业在实践中,由于拥有多渠道、多业务、多产品线,通常会面临计算场景复杂、计算性能要求高,以及需要进行结果准确性验证等挑战。

为此,奇点云将图计算引擎集成到数据云平台DataSimba中,以支持分析云客户One-ID的需求。地雷表示:“奇点云构建了业内独有的‘流批图一体’技术架构,能够支持全渠道海量用户数据计算,处理大幅提效,且结果准度高,同时节约存算成本。我们已经为一个金融集团客户打通了100多个端并落地One-ID,他们的反馈是测试用例通过率已达到100%,同时相比传统方案,计算时间节省了至少50%。”

另外,为支撑上层分析云应用,数据云在过去的近一年中着重解决了两个难点。一是将海量复杂场景和客户需求抽象为标准的产品功能;二是强化了平台的可观测、预警和报错能力,以确保各类用户使用时产品不会宕机。

其次,在分析云方面,除了联合数据云团队持续优化全域数据采集、全域OneID 体系的稳定性、兼容性和实时性,其技术迭代的重点主要在于抽象数据模型。

奇点云副总裁叶玎玎告诉36氪:“数据应用要求分析模型多、响应速度快、用户体验好、数据质量准,因此需要我们拥有很深的数据架构能力,对模型做高度抽象。这是我们过去持续投入的事情,并在近两年取得了突破性的创新成果。在同等数据量情况下,我们的资源消耗可以比竞品节省 40%,查询性能可达竞品的 4 倍。”

此外,在过去的一年里,奇点云的变化还体现于市场和盈利模式两个层面

一是GrowingIO的加盟带来了一部分新的客户群体,拓展了奇点云服务的行业类型。目前,奇点云集团已服务超1500个客户,覆盖泛零售、金融、政企、汽车及其他制造业等多个领域。此外,随着近年来企业数字化转型覆盖面的提升,奇点云逐渐从服务行业头部客户向中腰部渗透。

二是,伴随并购GrowingIO,奇点云的收入来源更加多样。目前奇点云的收费模式包括产品lisence、服务套餐、SaaS的订阅三类。行在介绍:“为实现产品、服务融合,奇点云改造了数据云和分析云的原有工程生产线,在协作效率提升的同时,营收结构得以优化,SaaS收入占比提升。其中,数据云改造的核心是同时支持SaaS版产品、私有化部署版产品的迭代。分析云的改造重点则在于SaaS版和OP版生产线的融合。”

从赛道情况来看,2022年底,《中共中央、国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》(数据二十条)发布;今年3月,中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》,组建国家数据局。国家层面对数据要素的重视为数据服务行业提供了新的增长机遇

从奇点云提供的数据来看,其在2021年、2022年疫情冲击,以及并购GrowingIO后面临组织变革挑战的情况展现出了一定的韧性。但同时,随着行业逐渐走向成熟,集中度进一步提升,奇点云也将迎来强劲对手的挑战

在资本端降温、市场端增速预计将有所放缓的情况下,行业呈现出纵深合作的态势。除了奇点云和GrowingIO这样的联姻案例,云大厂也在积极寻求与垂直领域企业开展合作。资本端,据IT桔子统计,2022年披露的数据服务行业投资事件数和融资金额均有所下降。市场端,以数据中台为例,艾瑞咨询数据显示,2021年市场规模达96.9亿元,并预计在2022年、2023年分别保持30%、24%的增长率。

对此,奇点云表示:“云大厂也有完整的‘平台+应用’矩阵,并已有相关实践案例。但奇点云作为独立第三方,深耕行业多年,对用户需求有深入的理解。在过去几年,我们的营收复合增长率约为75%,复购率按客户数量计算约为70%。同时在创业心态的支撑下,奇点云十分注重服务质量和组织效率,因此有信心在未来客户基数变大的情况下,至少保持年均50%-75%的营收增长率。”

谈及未来发展方向,行在指出,一方面希望持续推动数据的普惠化,包括自研关键数据技术提升国产化率,以及探索数据所有权和使用权分离的可行方式、促进良性数据流通;另一方面,希望从AI for数据云和数据云for AI两个角度,加深数据云和分析云的智能化程度,包括利用机器学习技术强化产品功能,以及通过数据云的数据开发和算法编程功能,帮助客户建立数据智能生产线。

投资人观点

老股东五源资本合伙人袁野表示:“自2018年结缘以来,我们见证了奇点云不断刷新自己的成绩,从产品、技术、行业理解到客户服务。可贵的是,他们始终尊重商业本质,笃信‘客户需求—客户价值—良好口碑’的闭环。”

德同资本合伙人陆宏宇表示:“德同始终关注企业数智化转型与数据科技,我们同样认为赛道到了迈向‘企业级’的时点。从中国数据智能的创新土壤孕育生长,加上硅谷式的专业与热忱,相信‘企业级’能让奇点云更出彩。”

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