作为商业银行一项传统对公业务,企业“薪酬福利代发”正在加速走向全面数字化阶段。
日前,招商银行宣布升级“代发工资”业务,正式推出企业薪酬福利代发数字化服务平台——薪福通1.0,包括三个模块,分别为薪资服务、平台服务、权益服务,其中薪资服务是核心与基础。
具体来看,薪资服务也有三个特征。一是提供全品类代发,覆盖工资、奖金、报销款、差旅费等38个科目;二是服务流程优化,企业只需赴银行一次柜面申请,后续签约、制卡、代发等流程均可在线上完成;三是创新“个性化电子工资单”,企业可根据自身需求定制工资明细,员工通过招行手机银行APP即可查询一年内各月的工资单。
平台服务模块则推出了“个税通”服务,企业员工可通过招行APP开展专项附加扣除信息申报。
“在个税新政下,部分企业和员工在申报、计税等方面存在一定的困惑,平台服务模块剑指这一痛点,希望为企业打造一键式个税服务平台。”招行相关负责人说。
上述负责人表示,除个税服务之外,企业诸多周期性缴费项目也可实现数字化。比如,工会费、物业费、停车费等。也就是说,企业无需单独开发系统,直接对接招行的“缴费云平台”,企业生成缴费二维码后,员工用招行APP扫码就可缴费。
值得注意的是,长期以来,在商业银行对公业务中,“代发工资”多被视为边缘化业务,此次银行发力“代发工资”业务的原因是什么?未来发展趋势如何?
多位业内人士表示,商业银行主要考量因素有三。首先,近年来企业数字化变革已蓄势待发,人力资源管理领域正在迎来一波又一波的机遇,其中薪酬福利代发数字化转型便是典型机遇之一。
其次,目前金融科技已成为多家商业银行的战略重点,人力物力投入较大,部分银行已形成了较为完整的科技人才储备和产品体系。由此,对企业,尤其是银行所服务的企业客户输出科技力量,这既是维系企业客户的手段,也是商业银行创新盈利来源的方法。
更为重要的是,通过深挖代发工资业务,银行能够促使部分企业员工将工资卡变为主结算账户,增强客户黏性。同时,银行还可以扩大服务边界,提升服务质量,建设优质企业生态圈。