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用友客户通(用友客户分类分为哪几类)

2023-04-22 09:22:52 保险知识 阅读 0

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在数字化时代背景下,大数据和数智化将成为各行业各业越来越重要的生产要素,而金融机构也迎来产业数字金融的东风,对传统经营模式进行调整和现有业务结构进行升级改造。

自中国银行北京分行在国内首创的“金融+”场景银行会员店开业迎客、浦发银行推出API Bank无界开放银行以来,许多银行也释放出建设开放银行的信号,“开放银行”概念逐渐升温。

什么是开放银行?

早在2018年,就有不少银行提到“开放银行”,甚至将“开放银行”作为金融科技创新的措施之一,也有银行正在实践打造开放银行。

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

开放银行概念来源于英国,基于目前开放银行的实践,开放银行可以理解为一种全新的商业模式,以API技术为手段,通过与商业生态系统合作伙伴共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,聚合更多生态场景,提升客户体验,为用户提供无感、无缝、无界的金融服务体验。从用户角度理解,就是无需离开原先APP或网页跳转去其他地方就能完成原先的操作。

对于银行来说,打造“开放银行”的核心竞争力在于用户层面无可替代的信任感,其庞大的线下网点、长期的稳健经营和政府信誉的背书支持,使得银行在用户群体中积累了强大的信任。打造开放银行,应以客户信任为基础,加强风险控制能力,从而构建安全完整场景化商业生态闭环。

收款通积极推进开放银行建设

据用友网络2020上半年财报显示,云服务业务收入达7.5亿元,增长59.1%;云服务客户数达597万,增长10%。全球知名IT市场研究机构IDC发布多个市场报告,用友以领先的市场占比,获得多项SaaS市场占有率第一,是 中国企业云服务市场的领导厂商

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

作为用友网络旗下的企业金融云重要板块,收款通依托用友30+年和服务500+万企业客户沉淀及经验,以数字经济发展趋势、用户群体新特征和金融行业高质量发展作为科技赋能金融发展的切入点,利用科技手段来打造数字金融,让金融科技服务于新经济,促进全要素生产率的提升。

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

开放银行项目价值

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

1、收款通积极推进开放银行建设,通过API对外输出银行底层的金融服务能力,突破银行传统物理网点、手机APP的局限,布局生态,拓展获客触客渠道;

2、结合双方的优势资源,进行产品和服务快速创新,形成金融+教育、金融+医疗、金融+制造业等各种跨界金融服务,满足企业和个人各类金融需求,提升客户体验与满意度;

3、同时帮助银行通过实现以下方面的开放,将商业银行的服务嵌入数字化、场景化、开放化的应用中,完成“以客户为中心”的目标,实现银行机构与用友集团深度互融互通,构建安全完整场景化商业生态闭环

开放能力具体表现

用友收款通联合银行机构打造的开放银行“开放能力”具体表现在以下几方面,其中行业存管、聚合支付等可对应银行基础账户、存管能力、支付能力的开放。

01

账户开放

银行只需要提供底层账户支撑,开放用户无感的二类户,收款通根据客户需要,定制专属解决方案,并提供配套收款、存管产品服务,向上连接场景,向下绑定银行账户,可高效管理子商户、用户的资金,提升银行服务能力。如以商户钱包账户搭建为桥梁,向场景方输出理财账户、融资账户、定期存款账户,提供企业理财、支付结算、财务管理及融资等一篮子产品。

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

02

支付开放

银行支付开放,B端多以聚合支付为手段,C端则主推支付绑卡,提高在用户第三方支付账户中的调用频率。用友收款通一点接入几乎所有主流支付渠道,提供一站式支付通道对接,聚合支付收银能力,支持交易查询,对账功能和分账需求,提供支付专业咨询及服务,减少企业支付问题。

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

03

科技开发

开放银行扩大了银行的服务边界,将传统意义上交易频度低、单客贡献度低的客户纳入自身的客户管理体系,使得风险管理链条增长。科技开放应以核心系统、业务输出为主,风控能力输出为辅,强化数据安全、反欺诈、反洗钱、信用风险等管理体系,迭代风险管理框架,提升风险管理水平

用友收款通积极推进开放银行建设构建安全完整场景化商业生态闭环

面对利率市场化、金融脱媒等严峻挑战,借助产业数字金融东风,用友收款通积极发挥银行固有优势,将金融与实体经济场景深度融合,通过技术赋能,推进开放银行建设,使得银行的服务路径从Bank1.0时代“服务随着网点走”到Bank4.0时代“金融嵌入生活”,让金融服务无形化。实现复杂交易场景环节和支付流程的无缝对接,涵盖聚合支付、层级管理、资金存管等多方面,覆盖线上线下立体化的全服务渠道,实现银行机构与用友集团深度互融互通,构建安全完整场景化商业生态圈闭环

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