2022年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举行。作为金融行业代表之一，招商银行亮相服贸会，生动展示近年来该行在跨境产品体系、交易银行产品体系和零售金融特色业务等方面的丰硕成果。
跨境业务“E招”搞定
跟随式服务释放金融新动能
本次服贸会金融展上，招商银行“跨境E招通”综合服务体系全面亮相，通过“人+数字化”服务模式，招行围绕跨境金融“汇、兑、融、赢”全场景需求，依托“一点”通全球的服务网络，释放客户服务新动能。
据了解，“E招汇”整合跨境资金管理服务，打造以“跨境资金池”为代表的“杀手锏”，发挥金融科技实力，打造跨境结算数字化服务的差异化竞争力；“E招兑”以全流程线上化电子交易，覆盖境内外、全时段外汇交易，以客户服务视角打通国际业务网银与“招银避险交易平台”，助力企业稳健经营；“E招融”以全账户、全场景产品体系，为跨境采购/销售提供全链条融资服务，打破传统流程，信用证“闪电开”全线上化办理；“E招赢”打造跨境价值大循环全周期、全产品服务体系，以独具特色的“离岸非居民账户体系+境外分支机构”一点服务全球模式，构建服务境外资本市场生态服务体系。
“富有生命力”产品体系
顾问式金融为企业排忧解难
“跨境E招通”的推出，是招商银行持续践行核心价值观的体现。将“用户体验”深入企业文化，招商银行的另一大拳头产品——交易银行产品服务体系也在此次金融展上与大众见面。
据悉，交易银行产品服务体系基于企业经营的商业逻辑，围绕企业日常经营需求提供综合的解决方案，具有高频、多维等特点。聚焦企业销售、采购和数字化转型三大场景，该产品体系整合百余项基础产品，输出包括“基于销售场景下的大收款综合服务方案”“基于采购场景下的付款和供应链金融综合服务方案”“基于‘业财一体化’场景下的企业数字化综合服务方案”三大服务体系，为客户带来全流程、一站式、顾问式服务。
“‘凡是客户想要的’‘凡是造成客户困扰的’‘凡是能提升用户体验的’都是我们在产品优化中的重点方向。”致力于优化每一个细节表现，招行内部会以周为单位进行产品升级迭代，让用户感受到产品的生命力。而针对不同实体经济行业的经营特征与实际需求，招行更是“一行一策”“一户一策”的感知行业脉搏、深入产业链条，为各行业各企业提供一揽子综合化金融服务方案，有力支持实体经济发展和先进制造业升级。
零售金融精彩纷呈
打造“大财富管理价值循环链”
此次服贸会金融展中，除了全面的对公业务产品体系，招商银行更是拿出“零售之王”的气魄，带来了三大零售金融特色业务。
其中，“TREE资产配置体系”可以根据客户所处的财富阶段、自身的风险偏好，结合专业的投研资源给出适合客户情况和当下市场形势的配置建议，帮助客户实现科学的资产配置；团体金融服务涵盖企业薪酬福利服务方案、企业经营管理服务方案、员工财富信贷权益方案和核心人员私行服务方案服务，聚焦企业“人”“财”“事”三大方向，提供一站式企业数字化通用平台服务；私人银行“人、家、企、社”综合化服务体系全面覆盖高净值人群的金融需求，并延伸到慈善、教育、医疗、生活等方面，实现了服务的“升维”。
此外，现场还展出了招商银行积极投身研发数字人民币相关服务和成果，以及招商银行利用自身20年财富管理专业服务、300余万资产配置实践案例的丰富经验和基础，为客户带来高效财富管理，创造更多价值的案例实践。
今年4月8日是招商银行成立35周年的日子。35年来，顺应时代趋势和客户需求变化，招行“因您而变、因势而变”，服务能力、服务模式不断进化，但始终不改“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观。下一步，招商银行将不断提升客户金融获得感，以富有特色的金融产品服务助力实现人民美好生活，在打造中国最好的商业银行的道路上焕发出新的活力。
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