上海市杨浦区退役军人事务局关于开展
退役军人、其他优抚对象优待证
现场申领工作的公告
全区广大退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属：
根据本市退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作分批、分阶段实施的进展情况和新冠肺炎疫情防控形势，我区将开展退役军人、其他优抚对象优待证现场申领等工作，现就有关具体事项公告如下：
一、申领时间和范围
1. 自2022年9月1日起，对本市户籍的退役军人等申领对象开展优待证现场申办工作。现场申办实行全员预约制，申领对象经网上预约后，在约定时间前往所约的街道退役军人服务站或中国工商银行、中国农业银行的营业网点申领。
2. 同日起，在沪常住的非本市户籍的申领对象，申领户籍所在地省级退役军人事务部门制发的优待证，也可按照上述方式进行预约和现场申领。
3. 对于符合下列条件之一的申领对象，经本人或家属通过网上或电话预约后，由街道退役军人服务站选派工作人员，按照约定的时间和地点上门开展优待证入户办理业务：
（1）年满80周岁及以上的人员；
（2）一至四级残疾军人、一至二级社会残疾人、一至四级工伤人员；
（3）因怀孕、身患重病、无自理能力、长期卧床等行动不便的人员；
（4）无民事行为能力或限制民事行为能力的人员。
二、办理方式
申领对象或家属用手机、平板电脑通过我市“随申办”(APP、微信端小程序、支付宝端小程序)上的“优待证申领”模块，进行现场申领或入户办理的预约。
三、其他事项
1. 请申领对象在申领前认真阅读《优待证申领须知》，提前准备好办理优待证所需的申请材料。
2. 如需了解我市优待证申领工作的进展情况和相关政策规定，可登录上海市退役军人事务局微信公众号和官方网站（http://tyjr.sh.gov.cn/）优待证专栏了解,也可拨打市、区两级退役军人事务部门，以及中国工商银行上海分行、中国农业银行上海分行的优待证专线电话进行咨询。
3. 优待证申领制发工作将严格遵守国家及本市疫情防控工作要求，请申领对象积极配合做好疫情防控工作，切实做好个人防护。凡列入疫情高、中、低风险地区所在的街道退役军人服务站暂停申领优待证的现场办理和被封控、管制区域的入户办理工作，恢复开放时间按照有关疾控部门的部署执行。
特此公告。
符合条件的申领对象
请注意
杨浦区优待证申领咨询电话
及办理地点如下
↓↓↓
杨浦区优待证申领咨询电话及办理地点
街道退役军人服务中心（站）
序号 | 服务中心（站） | 联系电话 | 现场办理地点 | 热线电话咨询时间及各街道服务站现场办理时间 （双休日和法定节假日除外） |
1 | 杨浦区退役军人服务中心 | 021—65677165 | —— | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
2 | 定海路街道退役军人服务站 | 021—65670011转2042 | 长阳路3066号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
3 | 大桥街道退役军人服务站 | 021—55670029 | 平凉路1730号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
4 | 平凉路街道退役军人服务站 | 021—65125502 | 吉林路18号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
5 | 江浦路街道退役军人服务站 | 021—65853007 | 许昌路1150号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
6 | 长白新村街道退役军人服务站 | 021—55833551 | 延吉东路107号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
7 | 延吉新村街道退役军人服务站 | 021—65341133转504 | 延吉七村20号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
8 | 控江路街道退役军人服务站 | 021—65678890 | 靖宇南路5弄5号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
9 | 四平路街道退役军人服务站 | 021—65102330 | 鞍山路158号 锦溪路57号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
10 | 殷行街道退役军人服务站 | 021—35040403 | 国和路1047号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
11 | 五角场街道退役军人服务站 | 021—55621136 | 国庠路107号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
12 | 长海路街道退役军人服务站 | 021—65582002 | 白城南路18号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
13 | 新江湾城街道退役军人服务站 | 021—55130258 | 政悦路329号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30（夏令时14:00-16:30） |
农业银行优待证网点信息
序号 | 机构（网点）简称 | 优待证业务联系咨询电话 | 现场办理地点 | 热线电话咨询时间及各街道服务站现场办理时间 |
1 | 中国农业银行股份有限公司上海控江路支行 | 021-35070131/65620224 | 上海市杨浦区鞍山路7号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
2 | 中国农业银行股份有限公司上海上海营口支行 | 021-55127286/20732787 | 上海市杨浦区靖宇东路280号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
3 | 中国农业银行股份有限公司上海长阳路支行 | 021-20732803 | 上海市杨浦区长阳路1919号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
4 | 中国农业银行股份有限公司上海新江湾城支行 | 021-20732732 | 上海市杨浦区国霞路315号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
5 | 中国农业银行股份有限公司上海昆明路支行 | 021-20732813 | 上海市杨浦区昆明路572号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
6 | 中国农业银行股份有限公司上海黄兴路支行 | 021-55089366 | 上海市杨浦区黄兴路2009号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
7 | 中国农业银行股份有限公司上海世界路支行 | 021-20732830 | 上海市杨浦区民京路935号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
8 | 中国农业银行股份有限公司上海长白支行 | 021-55825026 | 上海市杨浦区长白路1号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
9 | 中国农业银行股份有限公司上海复旦支行 | 021-65645291 | 上海市杨浦区邯郸路220号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
10 | 中国农业银行股份有限公司上海翔殷支行 | 021-65656509 | 上海市杨浦区翔殷路1128号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
1 | 中国农业银行股份有限公司上海中原支行 | 021-20732798/20732797 | 上海市杨浦区殷行路285号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
112 | 中国农业银行股份有限公司上海提篮桥支行 | 021-65455305 | 上海市虹口区长阳路18号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
13 | 中国农业银行股份有限公司上海平凉路支行 | 021-35310361 | 上海市杨浦区平凉路1030号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
14 | 中国农业银行股份有限公司上海武川路支行 | 021-65671196 | 上海市杨浦区吉浦路345号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
15 | 中国农业银行股份有限公司上海国权支行 | 021-55068077 | 上海市杨浦区国顺路241号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
16 | 中国农业银行股份有限公司上海延吉中路支行 | 021-20732768 | 上海市杨浦区延吉中路309号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
17 | 中国农业银行股份有限公司上海隆昌路支行 | 021-65183428 | 上海市杨浦区宁武路280-282号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
18 | 中国农业银行股份有限公司上海四平路支行 | 021-65985924 | 上海市杨浦区赤峰路65号 | 周一至周五，上午8:30-11:30,下午13:30-16:30 |
工商银行优待证网点信息
申领优待证
以下信息你需要了解
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优待证申领须知
一、优待证类别
优待证分为“退役军人优待证”和“烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”。同时满足两种优待证申请条件的对象，可根据意愿选择申领其中一种。具有双重或多重身份的对象，其相关身份信息均写入优待证芯片，可按规定享受相应的优待服务。
二、优待证申请方式
申领对象可通过我市“随申办”（APP、微信端小程序、支付宝端小程序）上的“优待证申领”模块进行网上申领和线下申领预约，主要有以下三种方式：
（一）网上申领
申领对象可通过“随申办”完成信息填写、附件上传后，提交申请。须提前准备好近期1寸正面免冠白底彩色电子照片（规格为:JPG格式，大小为20K—50K,规格352像素*440像素，分辨率为300DPI,头部占照片尺寸的2/3,眼睛直视镜头，人像清晰且在相框内水平居中，无明显畸变，不要使用制服照）、身份证、户口本首页及本人页、退役证件、奖惩证明等各类证明材料的电子照片。
（二）现场申领一预约
通过“随申办”预约现场申请时间，在约定时间携带相关材料前往所约的街道退役军人服务站提出申请。
（三）入户办理一预约
对于符合以下条件的申领对象，本人及家属可通过“随申办”申请入户预约办理：
（1）年满80周岁及以上的人员；
（2）一至四级残疾军人、一至二级社会残疾人、一至四级工伤人员；
（3）因怀孕、身患重病、无自理能力、长期卧床等行动不便的人员；
（4）无民事行为能力或限制民事行为能力的人员。
三、所需材料
尚未完成建档立卡或信息不齐的申请人应将所需材料补充完善。
（一）基本材料
1. 身份证正反面；
2. 户口本首页及本人页；
3. 退役证件（如转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等退役军人身份证明材料）；
4. 中华人民共和国残疾军人证、立功受奖材料等其他所需材料或证明；
5. 烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属需相应提供烈士证明书或烈士光荣证、军人因公牺牲证明书、军人病故证明书及与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料，包括本人档案、户籍证件或户籍档案、结婚证、出生证明、独生子女证等明显能够证明申请人与烈士、因公牺牲或病故军人关系的材料；
6. 一寸近期白底免冠彩色电子版证件照。
（二）由监护人提出申请的：需同时提供监护人身份证及监护证明。
（三）委托他人申请的：需同时提供受托人的身份证及书面委托书原件等。
（四）其他与填写内容相关的证明类材料。
四、不予办理优待证的情况
（一）服役期间被部队除名、开除军籍的；
（二）现处于剥夺政治权利期限内的；
（三）现处于服刑、羁押、通缉期的。
五、注意事项
（一）填表人及其法律责任
1. 所有表格信息应由退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属本人填写。若退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属本人因丧失全部或部分民事行为能力，或者由于残疾、文化程度等原因无法填写的，可采取以下方式填写：
（1）由监护人填写（须附监护关系证明）；
（2）委托其他亲属，或者相关工作人员填写（须附委托书注明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人的关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名）。
2. 填表人所填书面信息均被认为是阅读并完全理解表格内容后填写的。因填表人提供的书面信息与真实情况不符所产生的相关法律责任由填表人承担。
（二）优待证申领进展提示
申请人请留意上海“一网通办”短信提示，或登录“随申办”申领系统查看办证动态。
文字：汤顺佳
编辑：奚宇轩
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