10月13日上午,中信银行焦作分行向当地反诈中心提供可疑线索,成功堵截一起销户风险事件。
客户荣某于当天上午前往中信银行焦作分行办理销户业务,系统提示该账户为可疑账户,有涉嫌诈骗风险,需进一步核实客户相关信息。工作人员办理业务时询问客户使用该银行卡的用途,客户称自己在某公司上班,该卡为单位工资卡,还时常购买金融产品,除此之外没有其他交易。随后,工作人员询问客户是否有给陌生人转账或者是否有做什么兼职,客户犹豫片刻后,声称称自己在以太网坊网站上进行以太币买卖。
中信银行焦作分行工作人员随即拔打电话,咨询当地反诈中心。反诈中心查询系统后,称该客户有风险,暂时不能做销卡处理,需要中信银行焦作分行协助稳定客户。约二十分钟后,警官达到网点并将客户带回警局协助调查。
近年来,一些不法分子打着“金融创新”的旗号,通过网络投资“虚拟货币”等方式吸收资金,进行非法集资、传销、诈骗。中信银行焦作分行工作人员严谨认真、高度负责,于细微之处发现风险,成功堵截可疑事件,全力以赴保护居民财产安全,力争做好金融安全的守护者。
(中信银行焦作分行 郑真)