中小企是全球经济的中流砥柱，一直积极以升级转型的方式紧贴市场发展。元宇宙作为科技新贵，大企业以至中小企也致力开发相关产品和服务，拓展新商机。
香港贸发局经贸研究早前举办了「探索元宇宙：中小企该如何起步？」线上研讨会，邀请专家阐述企业应该采取什么商业模式从NFT进军元宇宙，分享应用实例供中小企参考。
善用NFT「赋能」，提升营销效益
香港贸发局环球市场经济师胡力行表示，非同质化代币(Non-Fungible Token, NFT)是不少企业进军元宇宙的开端项目，与其它加密货币一样，是一种以区块链作技术背景的虚拟资产。
NFT与其它虚拟货币的最大分别在于『同质化』。每一个NFT所代表的物品都不同，可以是图像、短视频、音乐等形式，彼此间无法取代，不能像其它虚拟货币般作价值分割。
胡力行指出，NFT具有不重复、稀少、不可篡改、具互操作性，以及可追溯五大特点，而NFT在发行过程中更会衍生「赋能」(Utility)价值。
赋能的意思是项目方会定期为NFT持有人提供好处，例如可以获得数字虚拟化身(Avatar)的使用权、商品折扣优惠等，令NFT的价值不断延伸，而并非只属一次性消费。NFT另一功能是『白名单』(Whitelisting)，可以让项目方通过设定智能合约，赋予特定人士优先购买NFT的资格，既让合资格买家能以较低价格优先铸造NFT，同时也让品牌会员可以优先取得NFT，以此作为对品牌忠实客户的回馈。
非同质化代币(NFT)具有不重复、稀少、不可篡改、具互操作性，以及可追溯等五大特点。
线上线下营销策略，提升顾客购物体验
胡力行表示，目前NFT的使用范畴主要覆盖数字艺术、游戏、时装及奢侈品、体育项目等。
他指出，会员制度是NFT采用的模式之一，包括以会员制度提供优惠，甚至是为NFT持有人提供利润分成、项目设计等权利，以消费者以外的角色参与公司业务，从而加深NFT持有人与品牌的联系。
中小企宜结合线上线下营销，从而提升消费者在元宇宙和现实世界的购物体验。
创新科技不但已成为推动经济持续发展的动力，也让全球民众逐渐习惯网上消费。胡力行认为，中小企在线上经济时代下必须懂得结合线上及线下业务。
NFT衍生很多以虚带实或以实带虚的商业模型，吸引不少品牌在推出NFT项目时也推出实体产品，或吸引消费者先购买实体产品，再附送NFT产品。这都是很常见的营商策略，可为消费者带来更全面的购物体验。
Web3.0时代，自我营销取代传统广告
随着元宇宙、虚拟货币、人工智能、区块链技术等日渐成熟，Web3.0的概念已成为市场热话，但中小企资源有限，往往苦无良策。
香港初创企业GoGoChart集团看准其中机遇，于2021年成立子公司Titans Block，针对元宇宙、NFT铸造等领域为企业提供顾问服务及营销方案。
Titans Block高级项目顾问郭海燕说:「以往在Web2.0时代，企业的营销方式都很传统，推出产品和服务时，只要直接在宣传平台落广告，即可计算营销成效。但在Web3.0时代，企业再不能只依赖广告，更需要『自我营销』，所以我们为客户从零开始，从项目概念、营销策略等出发，利用Web3.0技术为他们制定最适合可行的商业模式、增加品牌价值。」
郭海燕指出，Titans Block母公司GoGoChart成立至今已七年，并与谷歌、苹果公司、Twitter、数码港等多家科技界主要企业和机构建立合作关系。
Titans Block客户可以通过我们的服务了解如何在Web3.0下，在谷歌、Twitter等平台落广告，增加品牌曝光率。
她建议，中小企善用Google Trends了解消费者的喜好和市场趋势，通过留意大众在互联网搜索器输入的关键字，掌握不同国家和区域在特定时间的搜索热度，再按照关键字时间序列及流行度进行分析。
中小企可善用Google Trends掌握消费者的喜好和市场趋势。
跨品牌联乘合作，拓元宇宙增效益
此外，随着元宇宙在全球掀起热潮，愈来愈多的品牌与Web3.0企业跨行业合作，建立和提升品牌价值。
例如，国际运动品牌adidas与区块链版沙盒平台The Sandbox合作，国际电脑软件品牌Adobe与无厂半导体公司NVIDIA合作，联乘推出一次性的Web3.0项目，共同提升品牌价值。
越来越多的品牌与Web3.0企业跨行业合作，建立和提升品牌价值。
我们看到很多并非从事科技的品牌正积极发展线上业务，也乐于联合不同企业进军元宇宙以建立和提升品牌价值。相信在不久的将来，元宇宙的发展会更加成熟，当公众进入元宇宙时，也可以在社交平台看到不同类型的广告，而企业还可以制作个人化广告。
大型品牌坐拥一定数量的支持者，在元宇宙开展营销工作时较为有利。
大品牌推出NFT项目系列时，本身已较容易把现实世界的消费群带到元宇宙，这些大品牌只需要改变支持者的消费习惯，吸引他们转到Web3.0购买其NFT。另一方面，对于资金及科技实力有限的中小企来说，推出NFT有助打开通往元宇宙之门。
郭海燕指出，Titans Block会就元宇宙、NFT铸造乃至锁定营销目标市场等范畴，为中小企提供顾问服务及营销方案。
值得留意的是，Web3.0时代不再是以企业和社交媒体为本，而是以个人为本，所以我们建议中小企多通过Twitter接收市场的最新资讯。因为不同的行业领袖都会不定期建立Twitter Spaces，以个人身份分享行业热话，中小企可从中发掘商机。
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