拆解人:王小虾(想找他私信我)
1、案例
拼多多[种树3斤水果免费送]
2、案例行业
电商行业
3、案例目标
获客拉新、促活留存、促成转化..
4、案例标签
种树、签到打卡、游戏化、电商行业
5、案例路径
进入小程序界面——第一次浇水——第二次浇水——水滴用完——完成任务——进入商品界面——浏览商品——购买(水滴增加)/不购买但完成(奖励少数水滴)——任务完成——继续浇水
6、产品亮点及可复用
1.【产品界面文案细节转化】
1)文案清晰告知用户整个活动可获得利益:
“送你一颗果蔬,成熟直接送到家”,四种水果都是常见水果,且现在夏天桃子是时令水果,界面也有小图标备注,让用户感知生活气息很足,很容易代入生活,有点想吃,驱动用户去种树;
2)4种可选择性及分别完成后利益告知:
除了有4种水果,还告知你成熟之后有几斤,会让用户带入生活在大脑中可视化完成任务后可获得利益,给用户占便宜的感觉,间接驱动。
3)信任权威背书:
PICC中国人民保险保障活动真实有效,让用户感受到真实,放心开始活动;
4)底部弹幕提示好友完成任务驱动:
虽然大家都清楚这些并不是自己的好友,但是弹幕会让用户在心理上觉得活动火热,很多人在参加。且种树前告知的是预计成熟后可得约3-5斤水果,但是弹幕都是几箱起,激发用户好奇心,是不是完成任务实际可能拿到的会更多?那我试试看,反正别人都领了,不要白不要。
2.【免费“水滴”福利诱导增加用户沉没成本】
1)一键操作就能让用户看到结果:
进入界面点击水壶,就有30g水滴可以给小树浇水,能看到自己的小树苗“成长”状态,让用户有种“养孩子”的感觉。浇完第一次,底部提示文案“再浇2次就可以成长成幼苗”,push用户期待快速看到进一步成长结果,继续浇水,浇完之后界面弹出夸张提示“水果长成幼苗”,同时小字文案不忘提醒用户“种树送水果,包邮寄回家”,在过程中让用户得到满足感,坚持下去。
2)用户晒单:
在上一步骤之后,用户点击可以看到其他用户真实晒单数据,以及累计参与人数100万+,让用户觉得更加真实可信,这么多人都在种树领水果。且晒单描水果有多好吃,更想要了!
3)设置时间提醒,提高小程序打开率:
为了让用户反复使用,会告知明天大概什么时间点你可以来领取水滴,只要点击提醒按钮就可以领取,且增加提示“未及时领取会被好友偷走”,增加紧迫感和稀缺感。
4)现金奖励,提高留存率:
提现是拼多多最常玩的套路了,这次活动也有,坚持浇水,最高可以提现10元,满足了占便宜羊毛党的心理,不仅浇水能领桃子,还有钱,不要白不要。其次提现还有一个失效时间,push用户定期查看可提现金额,反过来去push多浇水。
3.游戏作为福利拉新引流到商品界面,促成订单转化
1)完成任务,免费领取水滴,给产品做引流转化:
除了每天有定期的水滴领取之外,想要有更多的水滴,可以完成任务,任务主要就是浏览商品、买火车票、看视频、拼单、三日水滴等,点击就是跳转到拼多多购买界面。顶部提示清晰,告知用户轻轻松松看一下就可以获得水滴,但用户只要停留在购物界面,就会产生购买欲,很好的给产品做转化。
2)商品价格高低间隔,满足中低价需求:
商品界面2个200+商品,2个10元左右商品交替,吃喝衣服首饰都有,低价push用户完成首单,而高价商品让用户产生记忆,只要用户经常来浏览商品赚水滴,且商品都是生活所需,很容易就二次转化多次转化成交。
3)底部店铺引流,优惠券+真人直播,提升购买率:
底部有两家店铺宣传,新人点击就有3-5元优惠券,而且商品比市场价格低,且右边有个直播小窗,点击进去真人直播介绍商品,评论区络绎不绝,不亚于淘宝直播人气。
7、待优化的点&解决方案
整个游戏过程的竞赛好友都是虚拟好友,除了最后商品购买成交界面可以邀请好友拼单之外,其他流程均不需要自己的微信好友参与,用户没有需求主动去分享给好友,减少了曝光率。
解决方法:用户在领取水滴时,可以增加好友的助力,一个好友助力可以获得多少水滴;同时也可以考虑,可以帮助亲人/朋友种一棵果树,分享给对方,增加用户之间的互动性,作为社交货币。
8、思考的点
表面上看是一个种树的活动,但是体验下来就像是一个给拼多多商品做拉新订单转化的闭环流程。这是我第一次体验拼多多的产品,对比之前朋友圈经常发的拼多多砍价,这次没有让人产生太多不适,且这次活动的目标人群同样也适用于8090后。
9.【阶段测试】
微信分享
信息量、信息、效率
活跃用户数
解释用户为什么需要这些价值
定义Aha时刻的关键指标只有一个
病毒系数
想法产生-数据分析与洞察收集-排定试验优先级-试验执行
找业内KOL进行合作分销
春晚摇一摇红包
拼多多没有"购物车“功能