昨天(9月26日)晚上7时左右,大量用户在微博上反映,火币全球手机版和网页版显示异常,出现无法交易或账户无法显示的情况。
大家纷纷反映,“下单后取消不了“”火币又崩了,我XRP憋了这么久,现在卖不了“”火币又拔网线,又冻结资产,一天两次““撤不了单也卖不出去,什么情况?”
当天晚上,火币官方网站随即贴出一则公告,承认出现技术故障,造成无法撤单、转账延迟等问题。
看来,火币又宕机拔网线了!
不过大家应该也是见怪不怪了,火币专业宕机的印象早已深入人心了:关键时刻,总是“感冒”,从不缺席。
除了在微博上吐槽和抱怨,一些损失惨重的用户在火币PRO微信群里向客服反映问题却无人理会。
这不禁让人想起之前的火币维权事件。
其实早在五月份的时候,就有多名遭受损失的投资者前往火币网北京部维权,原因是5月12日下午火币网发生的异常短线巨震。5月12日火币交易平台异常交易导致上千用户被恶意爆仓。
据悉,火币网当天的确向投资者发送了爆仓警告短信,但距离最终爆仓的时间极短。部分投资者表示,自己都没来得及打开电脑就已经被爆仓。
更令人怀疑的是,在爆仓事件发生前不久的4月底,火币才推出杠杆免息活动,鼓励全站杠杆交易用户申请杠杆。
对于昨天的9.26的宕机事件,截止发稿前,火币此次的宕机并没有修复,一大批损失惨重的用户也没有得到赔偿的答复,而此时,火币的官方微博留言已经炸了。
虽然加密货币的投资存在风险,而且风险很大,但是正常的愿赌服输用户还是认的。但由于系统频繁的BUG导致用户经济损失,是无法被原谅的。
目前,有一些用户已经开始拉起了维权群,想通过维权来向火币获得应有的赔偿。
在维权群里,有用户表示自己当时开的XRP空单,由于昨晚行情突然暴涨,火币服务器一直卡着,导致自己的空单一直撤不了造成了很大的损失,要去西二旗找李林维权。还有的用户更是翻出了旧账,爆出火币之前宕机事件亏损了几千个EOS。
截止目前,火币官方并没有给出明确的答复。
对于维权活动的最新状况,我们也将持续跟进中。