参考消息网9月6日报道(文/张曼 张代蕾 胡晓光 高兰 李桃 卢娟 王一娟 王勍)由于新媒体冲击等原因,报刊亭面临越来越严重的生存危机,但从全世界范围来看,报刊亭仍具有顽强的生命力,不仅作为城市文化的一部分被保留下来,而且在巴黎、纽约等大都市,在当地政府的保护和支持下转型升级,在互联网时代呈现新面貌,焕发新生机。
1、巴黎:报刊亭数目实现逆势增长
巴黎街头的新式报刊亭
巴黎报刊亭历史悠久,样式典雅,以墨绿色为主色,标志性的复古小圆顶与奥斯曼风格的街道和建筑相得益彰,在为市民日常生活提供便利的同时也形成了巴黎街头一道城市文化风景线。在信息数字化时代,纸质报纸发行下降,如何保护充满人文风情的报刊亭不随风飘零?这是全球大城市面临的普遍问题,巴黎却交出了一份漂亮的“成绩单”,在过去十年巴黎是营业报刊亭数目实现增长的唯一国际化大都市,由2005年的260家增长至2016年的345家,现已达409家。
调整管理经营模式
巴黎报刊亭缘何能逆风前行?这与巴黎市政府明晰的报刊亭保护政策密不可分,为“支持纸报行业,鼓励社区关系”,巴黎市调整管理经营模式应对颓势,并与时俱进地对报刊亭进行升级改造。受纸媒衰退影响,巴黎市报刊亭数量在2005年一度下滑至260家。为扭转形势,2005年10月起巴黎市将报刊亭的管理和发展交由MédiaKiosk公司经营,该公司收入为报刊亭立面广告收入,每年向报刊亭发展投入200万欧元(1欧元约合人民币7.9元——本网注),一批倒闭的报刊亭得以再度营业。2011年,巴黎市政府逐步放宽报刊亭的经营范围以提升其市场竞争力。除报纸与杂志外,报亭还可销售各类市政出版物,例如城市导游手册、交通地图、明信片,以及旅游纪念品、糖果、食品、饮料、传统彩票、旅游景点门票等。
实施“升级换代”工程
随着管理经营模式改变,报刊亭逐渐回春,2016年巴黎市内营业报刊亭数目增至345家。巴黎市政府并未止步于此,在2016年开始酝酿耗资5240万欧元的报刊亭“升级换代”工程,以期提供更多服务吸引顾客,并改善报刊亭经营者的工作环境和收入。经过两年筹备,巴黎市政府在2018年4月正式宣布将在2019年6月前逐步完成市内360家报刊亭升级工程,并将修复余下49家传统样式报亭,保持其历史面貌,用于社区或文化活动等。
升级版报刊亭从外观上保留了从前墨绿色,使用了玻璃和铝制材质,视觉上更显通透,采用环形设计充分利用空间,可更好展示所售报纸及刊物,且更为方便残障人士,并在部分报亭增加手机充电、邮政、网上门票销售系统等新服务。
现代化报亭受欢迎
2017年3月,巴黎市首个新报亭试验点开张营业,一年试验期的数据喜人:83%的顾客和行人认为升级版优于老式报亭,在报纸整体销量下降5%的市场环境下该报亭销量增长7%。新报亭也为经营者提供了更为舒适的工作环境,配有取暖设备,工作区域(柜台和私人空间)增加了四分之一,且极大地简化了“开张”程序,以往布置好老式报亭迎客需半小时之久,而改造后只需5分钟。
工作环境的改善也为营业现代化创造了条件,有的经营者表示改造后可以使用电脑实现销售数字化,随时能查询剩余报纸数量,不用像以前一样需要人工盘点存货。巴黎市政府还表示,将对所有报亭营业者开展培训,内容涉及报纸销售、管理和财务、信息系统使用,以及旅游接待和外语。升级后的报刊亭也更为环保,全部使用可循环使用材料,并采用可再生能源供电。
然而,这项与时俱进的报刊亭升级工程也有不少反对者,他们认为改造破坏了原有美感,影响巴黎整体风格,甚至有6万巴黎民众签署请愿书要求保留老式报亭,认为“奥斯曼风格的报刊亭是巴黎的象征”。对于这批奥斯曼风格报亭的捍卫者而言,市政府决定保留49家老式报亭作为城市历史见证,或许能带来一丝安慰。但是着眼未来,通过升级改造与数字时代“兼容”无疑将给报刊亭带来更持久的生命力。
2、伦敦:报纸零售从报亭转入店面
英国办报历史悠久,英国人爱读报。得益于此,英国报业至今坚挺,报纸种类上千,销量也相当可观。
但英国独立报刊亭的经营和生存状况却并不乐观。由于新媒体冲击、超市等机构进入售报市场等原因,英国城市的街头报刊亭数量逐年减少,在伦敦如今已很难寻见一个只售卖报刊的街头报亭。
自从17世纪英国人开始办报纸,街头卖报人这个职业就应运而生。这些“卖报郎”最初只是挎着包游走街头叫卖报纸,每售出一份,就提取少量佣金。略有积蓄后,一些人开始在客流量较大的地方开设自己的私人卖报点,形成英国报刊亭的雏形。
多年来,独立报刊亭在英国一直是私人经营,开一个报刊亭就跟开家小店一样。事实上,现在英国境内多数报刊亭并不是搭建在便道上的简易亭子,而是位于街道边的正规店面。这些报刊店面积通常很小,店内不仅出售报纸期刊,更有多种多样的杂货,包括饮料、面包、鲜花、糖果等等,以满足购报者需求,同时增加经营者收入。
自上世纪50年代起,电视的普及导致英国传统报业发行量下降,互联网的崛起又给报纸发行带来更大冲击。为适应这些变化,英国报纸的分销和零售方式不断调整,街头报刊亭的生存也受到极大影响。
来自利物浦的资深媒体人拉里·尼尔德认为,最大的影响可能来自超市开始售卖报纸。他回忆说,几十年前英国的报刊亭还非常多,分布在靠近公交车站、火车站等人流量大的地点,方便通勤者在上下班路上随手买报,免除进店排队耽误时间的烦恼。
如今,英国几乎所有超市都有专门的报刊货架,许多街头杂货铺、便利店、花店、邮局、加油站、咖啡店、文具店等也成为报纸零售点。同时,一些传统的报刊亭为了生存,不得不同意并入连锁便利店,或是自动转型为小杂货铺,把报纸零售从主业变为副业。
从报业发展角度来看,这样的转变是大势所趋,有利于报纸流通和销售。首先,消费者能在更多地点买到报纸;其次,独立报刊亭每天营业时间由经营者自行决定,相对随意,关门时间也早,而便利店、加油站、超市等都营业到晚上10点甚至更晚,相当于延长了报纸的销售时间,增加了销量。
对于独立报刊亭而言,如何与分销商打交道,如何选购订阅报刊,甚至如何摆放报刊,都关乎自身发展和存亡。在现代报业发祥地英国,独立报刊零售商们早已明白,生存不能依靠单打独斗,他们于1919年成立了自己的行业联合会——全国报刊零售业协会。该协会在英伦三岛和爱尔兰的成员已超过1.5万家。
根据协会网站介绍,该协会代表独立报刊零售商利益,目的是“通过提供实践经验、商业支持、专业培训和服务,帮助独立报刊零售商提高市场竞争力”。协会为成员提供非常详细的经营协助指南,还会每年出一份年度报告,关注当年英国报刊零售业关心的问题,向政府、报业集团等机构提出诉求,为零售商争取权益。
除了个体经营的报刊亭,英国也有连锁的报刊零售店品牌,其中最有名气和实力的当数史密斯公司。这家公司成立于1792年,最初就是亨利·沃尔顿·史密斯夫妇在伦敦一条街道上开设的一个报刊亭。在之后200多年的时间里,这个报刊亭在史密斯家族手中发展壮大,成为全球最早的一家连锁零售商品牌,目前在英国有1300多个零售点,主要集中在车站、机场及市中心繁华商业街,出售报纸、书籍、贺卡、文具等纸制品。公司市值超过12亿英镑(1英镑约合人民币8.8元——本网注)。2006年,公司把报纸分销和物流业务独立出去,成立“史密斯新闻”公司,专门负责英国报纸杂志的分销。
3、莫斯科:报刊亭在迅速消失
俄罗斯人爱好阅读全球闻名,人们在车站旁、家附近或上班路上的报刊亭买份报纸,已经形成习惯。然而,俄罗斯媒体8月22日的报道引起广泛关注:俄文化之都叶卡捷琳堡市政府在其官网宣布,国有零售商“俄罗斯出版”公司在该市奥尔忠尼启泽区拥有39个报刊亭,从2019年1月1日起将关停其中21个。
“这种状况令人忧心,”俄罗斯记者协会主席弗拉基米尔·索洛维约夫对《参考消息》记者说,“这是一个全国性现象,俄罗斯平均每天消失10个报刊亭。”
阿塞尔30岁左右,她工作的报刊亭属于国有公司“俄罗斯出版”,该公司在全国各地有很多连锁报刊亭。阿塞尔的工资是每天1000卢布(1卢布约合人民币0.1元——本网注)加10%销售额提成。报刊亭出售的商品中70%是期刊、报纸,玩具、手机吊饰等占30%。顾客以老爷爷、老奶奶为主,他们一大早就来买报,也有姑娘请求给她们预留时尚杂志。接待的客户中老客户约占60%。
据介绍,在俄经营报刊亭有三种方式:购买现成的报刊亭;从零建起;租赁。截至2017年12月,报刊销售设施每月每平米实际租赁价格在百万人口城市为1634卢布,州中心为1083卢布,其他城市为439卢布。
经营报刊亭最简单的所有制形式是“个人独企”,这可以节省人力、时间和资金。2016年,一个报刊亭平均日销售额是1000到3000卢布,月收入大概在7万到8万卢布之间。为了稳定销售额,报刊亭最好选址在城市人员流动多的地方。
扩大除报刊之外的商品销售名录是报刊亭扭转亏损的途径之一。部门协会一直呼吁合理扩大报刊亭销售商品的种类,一些联邦主体权力机关对此做出积极回应。2017年,有15个俄联邦主体在商品名录中增加了一至五种商品,有22个联邦主体加入了冷饮、冰淇淋等。
主管机构俄联邦出版与大众传媒署2018年公布了一份俄罗斯定期出版物状况报告。报告认为,在保障报刊方面俄早就落后于发达国家,而且现在差距仍在扩大。在欧洲大多数国家,每个报刊销售设施平均面向700到2000人,而在俄罗斯超过4000人,有一个专门设施竟面向8750人。
为改变现状,2016年5月,俄政府首次确定全国居民报刊亭最低保障标准:每1000人为1.7个销售设施。专家据此计算,莫斯科每725名居民最少应保障有1.38个报刊亭/报摊,全莫斯科报刊亭/报摊数量应该接近1.7万个。而根据到2015年10月份的监督数据,每千名莫斯科居民只拥有0.165个报刊亭,报刊设施保障水平远未达到基础指标。
据行业专家评估,俄报刊市场总量(广告+销售)2013年为1125亿卢布,2014年为1060亿卢布,2015年为1028亿卢布,2016年为1000亿卢布,2017年少于1000亿卢布。
总体上,俄定期出版物出版者的收入在2015至2017年大大下滑,而生产性开支大幅上涨。主要原因是纸张涨价和发行费上涨。此外包括:俄面临经济困难、货币-财政苦难(包括制裁),互联网和移动终端的竞争,对纸媒需求下降等。欠钱不付仍旧是俄报刊市场的“慢性病”:定期出版物发行者不向出版者付款,出版者不向印刷厂付款,印刷厂不向纸张生产者付款。
根据俄联邦出版与大众传媒署2018年报告,报刊的影响力下降,发行量和广告额下滑,传统的商业模式不再起作用,发展资金减少到极为危险的边缘。这一切导致出版业变得不可预测,尤其表现在定期出版物的零售和订阅方面。2017年定期印刷出版物订阅量同比下降11%,广告收入为205亿卢布同比减少8%。零售额同比下降4%到5%,零售量减少10%。
俄报刊亭随处可见的局面消失,全国报刊亭数量年复一年减少。2004年俄全国有6.1万个定期出版物专门销售点,而到2017年底只剩下约3.6万个。根据这份报告,俄报刊亭数量近10年来减少了58%。
许多俄罗斯公民仍喜欢纸媒而不是电子出版物,愿意读经过仔细斟酌的报纸语言而不是网络消息,报告认为,对这些公民而言,买报之难将如同苏联时期追逐短缺物品。
4、纽约:新技术让报刊亭华丽转型
纽约的新型“报刊亭”成为全新的生活方式店铺(资料图片)
纽约大街小巷里的报刊亭曾是这座国际大都市的一道风景线;而现如今,在移动互联时代的数字阅读大潮之下,更多人已将视线集中于掌中方寸之间。报刊亭还能不能存活、继续经营下去?纽约市政府支持对报刊亭进行改造,并通过法律保护“业主”,纽约报刊亭几度变身,电子浪潮冲击下的新型报刊亭应运而生。
传统报刊亭副业成主业
1972年以来,伯纳德·乌尔费尔德一直经营着位于莱克星顿大道和86街路口的报刊亭。曾经,待售报纸堆积如山,而现在,他的报刊亭内报纸杂志寥寥,小零食、小商品似乎成了报刊亭主业。
乌尔费尔德说,他的收益比上世纪80年代少了两成,他曾经每天能卖600份日报,而现在仅40份。
在钱伯斯大道和百老汇大道路口经营小报亭的迈克·帕特尔也表示,80年代,他每天能卖1700份《华盛顿邮报》,现在仅20份。
纽约市的报刊亭数量在上世纪50年代达到顶峰,街头有1500家大大小小的报刊亭。现在,这一数据降至300出头。受电子浪潮冲击,报亭经营业难以为继。
纽约市报刊亭经营者协会主席罗伯特·布克曼对媒体表示,以前报刊亭每天售卖上千种报刊,现在只有几百种。报刊亭经营者每卖1美元(约合人民币6.8元——本网注)的报纸仅挣15至20美分。多数报刊亭都以卖糖果、苏打水和彩票为生,平均年收益可能仅3万美元。
即便如此,仍有不少新移民将报刊亭视为他们通往中产的道路,纽约人也早已习惯和报刊亭打交道的生活。纽约大学鲁丁交通政策与管理中心主任米切尔·莫斯表示,报刊亭的社会功能不仅仅是销售,有报刊亭的好处就是,在发生紧急情况或危机情形时,那里至少有一个联系人在。
一位《纽约时报》的专栏作家写道:“街边的报亭是我们城市正能量的一部分,一直受到纽约人和旅游者的欢迎。它们为人们提供的便利,超出一般官员的想象。而且,在饱受犯罪困扰的纽约地区,街边报亭也起到了安全灯塔的作用。100多年来,我们对街边报亭的需要,远远超过它们的金钱收入。”
政府出招拯救城市名片
纽约大都会交通局(MTA)首席发展官亚诺·利伯表示,他们也意识到了报刊亭的吸引力正在减弱,但他们仍然坚信,报刊亭是地铁和街头不可缺少的一部分。因此,纽约市政府不断出招,试图拯救这一城市文化名片。
在纽约公共场所开办报亭,必须向市政府下属的消费者事务局申请营业执照,按时缴纳管理性年费。纽约市政府明确规定,经营者必须遵守联邦的相关法律和纽约市的法律法规;同时,凡获得核准并且已经获颁了营业证书的经营者,也享有政府部门的保护和尊重,在没有违法和有损环境的情况下,市政府和警方都不能干扰他们的正常商业活动。
2005年,政府开始推动提升市容计划,其中就包括启用统一形象的报刊亭。中标的知名西班牙设计公司在纽约推出新型报刊亭。曼哈顿布莱恩公园管理公司主席丹·拜德曼说,原本装修各异、因陋就简的报刊亭现在一律改为由铝合金和毛玻璃建造的新型报刊亭。报刊亭外立面引入炫目的荧幕以滚动广告创收,并尝试引入数字化互动举措。
2013年7月,时任纽约市长布隆伯格签署了新法令,准许全市的报亭销售价格不超过10美元的物品,比2002年最高5美元的规定有了大幅提高。因此,现在报亭可以出售如雨伞、耳机、手机套和充电器等物品,给匆忙的纽约人和游客们增添了很多便利。这一举措扩大了报刊亭的经营范围,增加了收入。
新报亭颜值功能双提升
传统报刊亭面临的一个严重问题是,人们对它的需要大大降低。莫斯说:“曾几何时,乘客们人手拿着一份报纸,但现在他们手里都拿着电子产品。我们已经看到了乘客行为的改变,这就意味着,报刊亭也必须做出改变。”
纽约联合广场地铁站报刊亭在几位有广告、设计从业经历的创业者的设计下,成为一家全新的生活方式店铺“New Stand”,颜值和功能大大提升,一开业就成了社交媒体上的宠儿。
在New Stand,你能买到《纽约时报》等报刊,也能买到醒酒用的精油、口香糖等杂货,还能买到颇有设计感的单品,如丹麦设计品牌的镜子、最新款的耳机和3D打印相框。
创始人将电商概念融入其中,推出APP,顾客可以提前下单,随后在地铁站提取商品。此外,该APP也兼具媒体功能,上面有许多合作方的免费媒体内容、演出剧目等,并支持离线阅读,在没有网络信号的纽约地铁上也可以不受影响地运行。
这一新型“报刊亭”大受欢迎,目前已开设20余家分店,吸引不少乘客和游客目光的同时还赢得了与知名策展人合作的机会。
New Stand首席执行官安德鲁·戴奇曼说,这是他们对现代报刊亭的重新构想,他和伙伴们将现代纽约人的日常生活融入技术中。“或许,传统报刊亭时日无多,但我们也许可以想办法让它们幸存下来。”
5、香港:报刊更多进入便利店
清晨6点,街道两边的银行和商铺大门紧闭,行人寥寥。此时,62岁的张德荣已来到自己位于香港尖沙咀广东道和海防道交界的报摊,和看摊8个钟头的姐姐交班,开始自己16小时的工作。他的第一个任务是到附近的写字楼派发当天的报纸,100多份报纸派发完后他回到报摊,马不停蹄地整理摆放当日报纸,打理自己9平方英尺(约合0.8平方米)的报摊。
“真是非常辛苦,老婆、姐姐都来帮忙,每天开足24小时,还是没钱赚。”张德荣对记者说。
他告诉记者,每天报纸零售仅几十份,且买报纸的人年龄都在40岁以上,“年轻人都看手机,不买报啦”。身兼香港报贩协会副主席的张德荣介绍说,因为互联网和手机普及,买报纸的人数锐减,“好在现在卖不掉的报纸发行商可以回收,至少不会亏钱”。卖报收入仅占张德荣每天收入的10%,这与报摊的黄金时代比,“落差太大了”。
报摊在香港被称为“报纸档”。1904年,全港首个流动报纸档在中环花园道开档,在上世纪90年代香港报业的黄金时期,全港街头有近2500个报纸档。香港报贩协会公关主任林洁卿说:“每隔几米就有一个摊,哪像现在,要走好几个路口才有一个报摊。”根据香港食物环境卫生署提供的数据,截至2018年7月31日,全港持牌固定报纸摊位数仅剩393个。
传统媒体盛行的年代,报纸档一天能卖出千份报纸,有时甚至达到2000份,每逢社会大事发生,生意更是惊人,报贩们应接不暇。“那时候报纸卖得很好,无暇顾及其他,根本不用考虑是不是要卖其他东西来贴补。”今年58岁、笑称4岁就在父母报摊当“童工”的林洁卿回忆说。
现在的报贩业明显走下坡。林洁卿说,报业的萎缩、电子报刊等其他媒体的竞争、免费报纸的增加,以及便利店和其他一些有商业牌照的商店也开始兼卖报纸杂志,这些原因综合导致了报摊数量的减少。
遍布全港的7-11和Circle K便利店在店铺进门处都摆放了报纸杂志零售货架,香港的主流报纸《明报》《大公报》《文汇报》《东方日报》《经济日报》《信报》等十几种报纸都在货架陈列,有的便利店直接在货架旁装了八达通装置,顾客自取报纸后刷八达通卡付费即可,方便快捷。张德荣介绍,目前全港通过报摊卖出的报纸数量与便利店相当,各占半壁江山。
林洁卿的报摊位于深水埗的工厂区,面积只有张德荣报摊的一半,夹在一家茶楼和两家便利店之间。“为了多赚点钱,螺蛳壳里做道场,尽量把政府规定的能售卖的物品全都摆上。”
香港政府对报摊管理比较严格,持牌固定摊位小贩每年要交4000多港币(约合人民币3479元——本网注)的牌照费,须遵守《小贩规例》并满足相关牌照的持牌条件,除报纸杂志外,持牌摊位可额外售卖纸巾、香烟、打火机、口香糖、糖果、凉果、电池、原子笔、小饰物和移动电话储值卡等12种物品。
报纸档是香港街头文化的组成部分之一,也是许多像张德荣这样的报贩们的生活来源。面对当下的困境,香港报贩协会积极与政府沟通,表达报贩们的诉求,希望政府放宽报贩售卖的货品种类,让报贩们能增加一些收入,为他们解决一些实际困难。
6、柏林:火车站是重要零售渠道
以报刊发行量计算,德国是仅次于中印日美的世界第五报业大国,也是欧洲最大的报业市场。据德国报业出版商联邦协会出版的《2018年德国报业数据年鉴》,德国日报的日均发行量约为1670万份,周报的单期发行量在400万份左右。
在柏林,报刊主要在火车站(含城铁站)、机场、大型超市、综合性商场、便利店、加油站、面包房、书店和报刊亭销售。
值得一提的是,出于历史和文化原因,火车站在德国报刊销售业具有特殊地位,是一种重要的报刊直销渠道。根据德国火车站书店业者协会的统计,火车站书店售出的报刊约占德国报刊销量的10%。而且与周日一律关门歇业的德国其他报刊零售商不同,火车站书店不仅全年营业,而且可以直接向出版社拿货,因而享受通常只有报刊批发商才能拿到的高折扣。
而相应的,德国报刊零售商必须由各地报刊批发商供货。根据德国报刊批发商联合会的数据,德国报刊批发商掌握着德国报刊市场54%的份额。其余份额则由出版社自营的订阅渠道、火车站书店和其他直销渠道瓜分。
根据德国报刊批发商联合会于2018年1月发布的《2017年德国报刊零售业分析报告》,2017年德国共有10.4万家报刊零售商,报刊销售商密度世界领先。
2017年,德国新增报刊零售商3000多家,但同时也有6000多家报刊零售商放弃报刊销售业务,因此2017年德国报刊零售商数量比2016年净减少3.3%,延续了多年来的下降趋势。从报刊零售商的类别看,大型超市的数量逆势增加,综合性商场、加油站的数量保持稳定,报刊亭、书店、便利店的数量则在减少。
以报刊销售额衡量,书店、综合性商场和大型超市在德国是最重要的报刊零售渠道。上述三类零售商数量仅占德国报刊零售商总数的11.2%,销售额却占德国报刊零售额的22.7%。与之形成鲜明对比的是,面包店占德国报刊零售商总数的25.3%,报刊销售额却仅占德国报刊零售额的9%。此外,报刊亭虽然在中国是重要的报刊零售渠道,在德国却不到报刊零售商总数的9%。
在互联网大潮的冲击下,德国报刊零售商的数量持续减少。德国报刊批发商联合会为此建立了“高效消费者回应机制”,利用从1996年就建立起的报刊零售点数据实时采集系统,每天从报刊零售点获取当日的报刊销售数据,迅速加以分析,然后为零售商提供报刊订货配比指导建议,以协助零售商优化报刊销售,减轻乃至消除滞销问题。