5月23日晚的一则官方消息，让大量落地上海的国际首店品牌的复工计划又近了一步。
上海市商务委发布消息称，根据《关于我市持续巩固疫情防控成果推动商贸企业有序复市的实施方案》，目前，购物中心、百货商场、专业专卖店等网点应做好恢复线下营业的各项准备，落实人员闭环管理，做好开业前预防性消毒，设置“场所码”或“数字哨兵”等，可通过“线上订、线下送”形式提供服务。无疫情风险的区域可分批有序恢复线下营业，5月31日之前，客流总量不超过最大承载量的50%；6月1日之后，全面恢复线下营业，客流总量不超过最大承载量的75%。
作为《丁丁历险记》版权拥有方比利时莫兰萨公司中国代表，王越等待了17年才在上海开出《丁丁历险记》在中国的首家官方旗舰店，如今已经运营了3年多。他是首店经济的受益者，也是见证者——2020年初的疫情期间，仍然有从全国各地来门店光顾的丁迷们，这凸显了首店对于消费者的吸引力。而在这个被按下暂停键的春天，“即使发不了货，仍然有很多热心的丁迷们在线上下单”。
突发的疫情让门店关闭，线下活动取消，但并没有阻止他们最近联合漫画家们与丁迷朋友们在云端交流分享。王越告诉第一财经，今年，丁丁首店不可避免地受到了疫情的冲击，但一直在为复工做准备的他们，期待6月上海市场逐渐重启后可以迎来反弹。
和丁丁首店一样，大量借上海打开中国市场的首店品牌，都在期待6月以后的回归与复苏。多数的他们，没有改变开店计划，也没有失去对中国这一庞大消费市场的信心。
开店计划不变
作为国内最早提出“首店经济”概念的城市，上海一直在首店新增与累计数量上领跑全国。首店经济也成为上海建设国际消费中心城市的重要支撑。尽管今年一季度受到疫情的影响数量锐减，但上海开出的中国首店数量仍然位列各大城市之首。
2021年，上海更是引进各类国内外品牌首店1078家，同比增长18.6%，并有超过3000个国际国内品牌在上海举办新品首发、首秀、首展活动。其中，首店、首发活动相对集中的服装鞋帽、化妆品、金银珠宝等高附加值商品品类，拉动全市社零增长贡献效应明显高于全国。
2019年2月，来自北美的咖啡品牌Tims在上海的人民广场旁开出了中国首店。Tims咖啡中国CEO卢永臣对第一财经表示，上海是Tims咖啡登陆中国的首站，也是Tims目前在中国的最重要市场，已有近200家门店。而在上海，Tims还有很大的拓展潜力，因此会继续开店，提供咖啡加现制暖食的差异化选择和服务。
“对于上海市场的复苏我们保持乐观态度，期待6月可以一切趋于平稳，复商复市。”卢永臣提出，他们对中国咖啡市场的长期发展非常有信心。所以未来几年，他们还会保持既有的开店计划——计划到2022年年底，在中国市场的门店数接近800家，并希望在2026年年底开出至少2750家门店。
2021年10月，坐落于上海浦东金桥的啦啦宝都正式开业。这是三井不动产集团在日本本土外开出的第一家，即“海外首店”。
上海井桥商业管理有限公司运营部门总监马亮告诉第一财经，只要疫情稳定，现有的项目就会随着市场复苏逐步恢复活力，而下半年其他商业的新项目开业也会为行业带来活力，重塑行业信心和消费服务。下半年，他们依旧会秉持自我特色，更好地管理运营在上海的项目。
马亮表示，长期以来，中国都是公司战略发展中非常重视且重要的市场。虽然上海疫情让第二季度的经营遭受了很大影响，但从政策层面来看，6月以后有望逐步解封并逐渐回归常态。再加上政府陆续出台了各类助企纾困政策，如果企业能够在租金减免、税收优惠、防疫补贴等方面享受到一定福利，相信可以尽快走出疫情的阴霾。
寻找新的增长点
对于首店品牌而言，一方面正在为复商复市做准备，一方面也在疫情的锤炼下积极寻找、创造未来的新增长点。
自3月28日以来就暂停线下营业的啦啦宝都，目前仍然处于封闭运营的管理状态。马亮表示，5月以来，他们开始全力推进啦啦宝都复工相关的各项准备工作，包括制定防疫防控整体管理方案，有序推动商户复工备案并全面落实馆内环境消杀，制定顾客来店后的管理预案，以努力营造安全有序的线下购物空间。
与此同时，作为购物中心，啦啦宝都已于4月底开启了部分商户的社区团购内容，同时其超市恢复了线上点单配送服务。
在马亮看来，尽管线下消费行业目前面临困境，但他们还是相信，无论是在上海还是在全国，商业地产仍然具有足够的韧性，封控期间催生出的社区团购服务，以及线上数字化营销手段等将会经过沉淀，在疫情后创造新的行业增长点。长远来看，行业正处于革新交汇处，而他们也会继续寻求拓展新项目的机会。
作为最早复工的咖啡品牌之一，Tims的首家保供店——“世和酒店”店自4月16日就开启了社区团购服务。
卢永臣表示，截至目前，Tims共有15家保供门店，能够覆盖上海的大部分区域，累计为2200个社区，超过10万户家庭提供“咖啡＋暖食”服务，通过无接触方式、专车配送完成。随着社会面清零，Tims部分外卖业务也逐步开始恢复，根据区域需求和防控情况，提供不同组合的灵活餐饮服务。其中，社区团购点对点无接触，外卖服务则实行门店闭环管理，并与骑手端即时沟通、监督防疫，以确保安全服务。
除了Tims，星巴克位于徐汇、奉贤、金山和崇明的部分门店也已恢复营业。复工的星巴克门店采用线上运营模式，为消费者提供“专星送”外送服务，无起送点要求，一杯也可配送。接下来，门店的运营模式将根据疫情防控情况进行动态调整。作为星巴克全球销量最高的门店，于2017年底开业的星巴克上海烘焙工坊还在等待重启。
5月8日，欧莱雅正式宣布在中国市场设立首家投资公司——上海美次方投资有限公司落户上海，致力于投资创新美妆科技。这是复工复产期间，首家世界500强跨国企业在华签署的投资项目。欧莱雅集团首席财务官白朴乐提出，中国对于欧莱雅集团具有战略性重要地位，25年的在华发展证明，中国不仅是集团关键的增长引擎，中国独特的科技创新发展和数字营销生态，也已经成为引领集团未来创新的灵感策源地之一。
每年在上海举办的进博会是跨国企业产品首发首秀的“集中地”，而一届不落的欧莱雅，每年都会在现场展出大量首发新品。
“得益于去年在上海举办的全球最大的丁丁展，我们的库存几乎消耗完了。从欧洲进口过来的货物将在2个月左右后到达上海。”王越表示，他们期待商店正常开业后能追回过去3个月落下的业绩。
上一篇
