一、店铺模板
有的独立站付费模板反而还不如免费模板好用。对于新手独立站卖家来说,建站和选模板不要花费过多时间精力。独立站的高级模板和第三方商店的付费模板,更适合有一定经验的朋友。建议新人阶段直接用官方的免费模板就好,把精力放在选品和引流上面更为合适。
二、选品
新手做独立站刚起步,切记不要卖自己觉得好的产品,不要一上来就铺很多产品。
想要做爆款独立站的话,要按照选品方法和原则,去选择新鲜、神奇、特别的产品。
三、产品质量
推广产品之前,卖家一定要去搜集产品在各电商平台上的评价,如果产品属于质量不行的,那就不要卖了。因为如果去推这类明显有问题的产品,独立站肯定会收到大量客户投诉,这么一来:
第一个是由于要不停的给客户退款或者补发所以导致利润下滑。
第二个是订单投诉率短期内过高,可能导致收款工具(比如pp,条纹)被处罚,甚至封号,
影响到店铺的收款功能。
第三个是客户在Facebook上面,反馈购物体验不好,导致Facebook主页评分过低,会受到facebook不同程度的惩罚,最严重的就是facebook广告账号被封。
四、收款工具
弃单是怎么来的?弃单就是客户已经点了 加入购物车,已经填写了自己的收货信息,在准备付款的时候,却因为各种原因,没有付款。这时,就产生了弃单。眼看着这些明明快到碗里的钱白白流失,就问谁不心痛? 一般来说,导致弃单多的最大的可能就是:独立站缺少信用卡收款工具。
PayPal和信用卡在欧美国家和地区,就像微信支付和支付宝一样,是非常主流的收款工具。如果店铺缺少一个对应的收款工具,那么就会丢失不少订单。而使用PayPal和信用卡付款的订单比例大概是6:4左右。尤其是做欧美市场的独立站卖家,一定要准备好PayPal和信用卡收款工具。
*Onlypay作为一站式跨境支付技术服务商,仅需一次对接,即可快速接入银行卡支付及多种本地支付方式收单,支持VISA,MASTER,JCB等多种信用卡,东南亚支持多国本地钱包支付,畅享收单新体验。支持上线建站平台插件对接方式,仅需简单安装即可使用。
五、产品详情页
客户买的其实不是产品,而是产品能带给他的直接好处。也就是说,卖家的产品详情页要重点强调:产品能给客户带来什么好处,而不是强调产品的特点。
有的独立站卖家在产品详情页里面,大篇幅都在讲产品的特点,而忽视了用户的需求。没有直接告诉用户,这个产品能给用户带来什么好处,能解决什么问题。转化率自然不高,把产品详情页的描述重新调整后,相应的转化率也会往上提高。