如今，积分已经融入了我们生活的方方面面，作为企业维护客户关系的重要工具之一，积分也在跟随着社会的发展，不断更迭演变，从线下发展到线上，进而覆盖到我们日常的衣食住行。为什么这么多企业都重视积分体系？主要原因往往归于以下三点：
一、可以对用户关系进行整体管理，提高产出比
在流量变得越来越贵的今天，企业拉新的成本是以前的几倍不止，于是越来越多的企业将目光放在了老客户的身上，希望通过积分的形式，实现用户留存，用权益提升客户忠诚度，进而鼓励忠实的客户再次消费，提升复购率以及消费额的同时，提高产出比。客户的产出比越高，对应的等级也就越高，对平台的依赖度也就更强，相比较于花费大量时间和精力去进行拉新活动，通过积分回馈的方式来维护忠实客户，对企业降低运营成本，提高收益，十分有效。
二、在缺乏运营手段时，积分可以满足运营需求
企业除了进行现金补贴之外，积分也是引导客户消费行为的有效工具。比如，为了提高用户与企业之间的互动性，用户发布优质内容可以获得积分。而与积分相关的积分等级蕴含着一种虚拟的身份和荣誉感，这种荣誉感和特权在人际交往中比现金补贴更有用。所以，当企业缺乏运营手段时，积分可以满足企业的运营需求，帮助企业培育客户习惯，增加客户黏性，实现低成本高回报的运营目的。
三、积分运营的成本可控
积分作为一种“虚拟”的货币，它的发行和消耗规则，都是由设立的企业来制定，企业完全可以根据自己在实际运营情况中，获得的效果，做相应的调整。而且所有的营销成本控制权，完全掌握在企业自己的手中，包括积分兑换的比例，这些都会在积分商城创建初期，经过比较精确地测算来得到，这样就可以极大程度上杜绝预算超支的情况发生。
除了以上介绍的几种，积分的作用还非常广泛，如果您有积分商城搭建、运营、礼品采购等需求，可以联系橙券。橙券可以深度分析企业需求，根据用户群体特性制定相应的用户成长体系，量身打造企业专属积分商城，涵盖商城展示形象定制、商品品类定制、 商城活动定制等，全面打造“积分发放－积分消耗－回报消费”整体解决方案。如果您有相关需求，就请来联系我们吧～
上一篇
