创作者在通过巨量星图发布图文/微头条内容时(以下简称图文商单),必须通过相关的审核(详见星图帮助中心的「内容审核规范巨量星图帮助中心」和「组件审核规范巨量星图帮助中心」),才能在今日头条 app 正常流通和推荐,从而帮助品牌实现内容营销诉求。
在实际撰写和发布过程中,一些创作者会遇到图文商单无法过审的问题。本次课程是变现入门的第二课:明确审核红线,并通过举例来解读规则。
本课程适用人群
- 图文商单审核未通过的创作者
- 图文商单阅读量较差的创作者
一. 今日头条社区规范解读
所有图文商单均需符合《今日头条社区规范》中的条款,现针对创作者高频触犯的规则进行解读。
1、无资质发布专业领域内容
1、未取得互联网新闻信息服务许可,不得发布新闻信息,新闻信息指:时政类新闻信息,包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论;
2、未取得健康类专业资质认证的个人和机构,不得发布健康/疾病科普、诊断、治疗、预防等健康领域专业性强的内容(无论有无健康类专业资质,均不得发布任何医疗推广内容)。
解读 1:【时政】商单内容不能针对时政或突发社会事件进行报道和评论;
解读 2:【健康】在接到健康等产品相关的图文商单时,如果没有取得相关资质,要注意不能涉及诊断、治疗、预防的内容,不能涉及一些误导养生的观点;
解读 3:【健康】在图文商单中,在健康/养生/中医/保健等涉及产品医疗效用描述的内容中通过电商卡植入相关品牌/产品,无法过审。
2、发布谣言或不实内容
信息有误 :发布内容与事实不一致、关键信息不准确,或歪曲事实等行为。
解读:【无法证实证伪】编造故事、无法证实或证伪的内容,无法过审;
举例:《世界上大米产量最高的地方是哪里?》对于“大米产量最高的国家/地区”无法证实或证伪。
3、违规推广
1、内容拼凑或重复,前后内容没有衔接,无关内容占比较大;
2、内容除了商品信息(参数、价格等)外,没有任何信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等)。
解读 1:【植入生硬】整体内容无逻辑,原生内容和商业内容完全无任何联系,前后内容无关联或强硬转折,会严重影响用户阅读体验,无法过审;
举例:“这酒一般都是没有厂家没有保障的酒,怎么制作生产都是疑问,如果你喝出了事情是没有售后,一般都是自己酿造的酒,这种酒好不好,全凭运气。这酒可以说是三无产品,卫生安全都不能得到相应的保障,为了我们的身体健康着想,还是要远离这样的酒。不能一味地只追求价格。更要注重品质。
如果你想要喝到一款纯粮食酿制的酒,那么可以试试这款酒 --“XXX 酒”。这就不仅外包装好看,而且品质是值得保障的。性价比高,这酒一拿出手就知道他的品质,平时自己喝也不心疼,拿出来招待客人也是绰绰有余。都是纯粮食制造的好酒。”
以上两段内容无联系,前一段讲无保障自酿酒(原生内容),下一段讲粮食酿造酒(商业内容)。
解读 2:【堆砌参数】在一些评测类内容中,单纯罗列商品信息(如性能、参数、价格),无法为用户带来新的信息增量,没有自己的观点/知识/试用等;
4、恶意营销
以营利、获益为目的,内容附带联系方式、售卖链接,或诱导私信联系转线下交易,引导用户消费但可能存在风险的行为。包含但不限于以下场景:
1、联系方式:电话号码、微信号、二维码、微信群等;
2、营销链接:带有明显营销意图的第三方网址,或诱导用户在第三方电商平台领取红包、购买交易的口令和店铺号等;
3、引导交易:票务售卖(明确公示价格,买卖转让演唱会门票等);虚拟交易(推广虚拟货币、虚拟商品、虚拟服务类交易,如游戏点卡、游戏在线服务、网游装备、QQ号码、Q币、软件序列号、电子书等);
4、求资源/诱导私信联系:诱导读者通过私信渠道联系或获取资源(如联系方式、链接、加微信群等);
5、纯广告:以推广产品、盈利为目的作品,包括产品宣传、商业服务宣传、商业赞助宣传、商业展销宣传、商家优惠酬宾宣传等。
解读:我们提倡符合要求的营销方式,绝对禁止以上恶意营销。一旦涉及上述场景,相应的图文商单无法过审。
二. 组件审核规范解读
所有图文商单需符合《落地页组件使用规范-巨量星图帮助中心》中的条款,现针对创作者高频触犯的规则进行解读。
落地页组件相关性
落地页推广的定位是基于客户发布的视频内容推出的强相关组件
解读:要保证文章、落地页文案、链接三者内容强相关。文章内容与链接之间要有关联性,无关联性无法过审。
举例:文章内容是历史知识分享,链接却是装修优惠券领取页面。
三.高频问题举例
1、强硬转折
常见问题:原生内容和商业内容完全无任何联系,前后内容无关联或强硬转折,会严重影响用户阅读体验,无法过审。
举例:标题为《一觉醒来发生了这两件大事》,正文中展开说明两件事,第一件事为经济观点分析,第二件事却生硬转折至某品牌的云计算。
2、健康时政相关
常见问题 1:内容涉及健康/养生/中医/保健,涉及疗效,对应账号必须具备相关资质认证;
常见问题 2:借社会新闻营销/时政营销。
3、标题夸张
常见问题:标题夸张/耸动/故意隐瞒,标题夸张夸大或违背常识。
举例:标题《XX 专家呼吁,XXX 行为可能会毁掉肝脏》过于夸张;标题《天天喝白酒,后果如何?真相不说谎,早知早受益》通过渲染不良后果来博眼球。
4、恶意拉踩
内容通过恶意中伤诋毁 A 竞品,来达到宣传 B 产品的目的。我们提倡通过客观真实的评测,或出具相关权威检测报告等方式,或以主观视角出发进行理性对比,但禁止通过恶意中伤、编造谣言、等形式贬低抹黑其他品牌,来推广宣传本品牌。
常见问题 1:以 A 品牌负面事件/新闻/历史等为主体切入点,突出 B 品牌在该领域的优势;
常见问题 2:编造涉及 A 品牌的负面故事,展示 A 品牌缺陷,实际来推广宣传 B 品牌。
5、格式行文低质
常见问题 1:关键信息缺失
举例:文章为点心制作的教程,在标题或正文中说明会加入视频,实际上正文中并没有该视频。
常见问题 2:标题错字/有歧义/不通顺
常见问题 3:标题和正文不相关
举例:标题《我国这几款“卑微酒”,因售价过低无人问津》,正文内容却是讲述这几款酒的优点、特色,题文不符。