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银行业绩点评话术(银行业绩点评精彩句子)

2023-04-24 09:24:22 财经资讯 阅读 0

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为啥银行员工总是抱怨?

银行员工总是抱怨,错了吧?总是抱歉才对

这个问题简直问到了银行的根上。搁到以前,银行员工即便不是大爷,也不是看别人眼色的存在。放到现在,对不起、真的对不起、都怪我。

作为银行门面,柜员是银行第一手接触客户的岗位,银行也挑人啊,以前竞争没那么激烈还没什么,能放个中年人去柜台顶顶,会办业务能运营就行了,现在可不行了啊,人家银行的柜员貌美如花,看着赏心悦目,你家柜员一脸胡茬,顶着个大眼袋,时间长了谁还去你家办业务?

所以啊,柜员的招聘可以放宽学历、可以放宽专业、可以放宽工作经验要求,但是对人员年龄、人员姿色必须得严格要求,起码也得对得起观众吧?你这样要求没问题,但是人年龄小了,也好看了,你把工资待遇啥的落实好一点啊,人家长得好看也不只是个花瓶一动不动,起码还得劳动吧?

博物馆的古董花瓶放那儿不动还能赚个门票钱呢,你招个好看的大活人来干活反而工资低的一批。

银行员工总是抱怨,错了吧?总是抱歉才对

这也就算了,你再看看那头上的监控,360°无死角,时刻监视着你有没有使用柜员标准话术,时刻监视着你有没有微笑服务;再看看那规章制度,不能无故立柜,不能和客户发脾气,不能翻看手机。

有业务时忙的厕所都上不了,有的人为了减少上厕所半天不喝水,肾都能憋出来问题,还得面对一脸怨气等的不耐烦的臭脸;没业务时对着监控干发呆,坐姿得标准,搞得和兵马俑一样。

稍不留神就可能业务出差错,缺钱自己补,多钱还得被罚款,都是小年轻,在家对自己爸妈都没那么恭敬过,对客户还得毕恭毕敬,碰见心情不好想找事的客户就更烦了,一个投诉让你神魂颠倒,你怎么说对不起也没用,只要他不撤诉,你就必定被罚,咋办啊?即便错不在你,领导来了协调得骂你,客户也骂你,当天解决不完可能还得去给客户送礼道歉,这真是让你心理防线坍塌,对20多岁的小年轻而言,当柜员就是教你做人的第一步。

银行员工总是抱怨,错了吧?总是抱歉才对

这也就是现在,搁到以前,柜员很多都是退伍兵的年代,你无理取闹个试试?Y的跳出来也得治你。

仔细想想,现在的银行强调的是服务吗,强调怎么教员工做孙子还差不多吧?员工地位不如客户,啥叫现实,现实就是人家存20万就能买你个对不起我错了,人家存200万就能买你个停薪留职回家反省,人家存2000万就能把你岗位调换,让你边缘化。

银行员工总是抱怨,错了吧?总是抱歉才对

这也就罢了,银行经过数次降薪后,除了社保公积金还能看,那基本工资简直少得可怜,说良心话,比低保高不了多少,结果卖不完的基金黄金啥的还得内部消化,强迫员工去买,MMP的,这玩意能好的话人家基金公司内部不就消化完了,还轮得到银行员工和客户买?不买还不行,各种找茬批斗你,各种PUA你,反正不买就是你的错,还美其言:“你自己卖的产品自己都不相信,还怎么推销给客户”?真是醉了,买这玩意基本回头都是一片绿,这工作赚点钱还得再还回去,银行人这是图啥呢?

银行员工总是抱怨,错了吧?总是抱歉才对

现在人多,啥都卷,啥都金贵,就人贱。想起来有个企业招聘搞得那些问题,刷新三观。

行了,再说说又该让提溜走了,总结一句吧,银行人,真难,来公众小宇悦读,建立一个咱银行人自己的情感树洞吧,没事大家聊聊天看看段子,只有同行更苦了,你才能得到短暂的快乐[酷]。

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