近日，厦门市疫情防控形势复杂严竣，防控压力持续增大。在厦门银保监局指导和推动下，辖内股份制银行分支机构全面贯彻落实地方政府防疫抗疫工作要求，积极响应、迅速行动，采取有力措施将金融支持疫情防控各项措施落实到位，全力保障金融服务安全、有序、畅通。
01
全面布控，落实落细各项防疫措施
疫情就是命令，防控刻不容缓。疫情发生后，各股份行紧急部署行动，全面升级防控和保障措施，以快速、坚决、果断、务实的工作作风投入疫情防控。
01
落实一把手责任制。疫情发生后，辖内各股份行按照厦门银保监局《关于进一步强化银行业保险业疫情防控工作的通知》的要求，由主要负责人亲自带班值守，统筹指挥和组织实施防疫工作，坚决保持高度重视、高度警惕、高度负责的状态。
02
启动应急预案。第一时间对各营业网点和员工涉疫风险情况进行全覆盖摸排，严格执行动态监测；要求全体员工严格遵守厦门市政府各项规定，积极配合所在社区的防疫措施，严格落实闭环管理要求，督促员工非必要不离厦；强化人文关怀，主动关心慰问受疫情影响员工。
03
加强营业场所和办公场所防控管理。增加通风消毒频次，对网点客户严格落实“验码、测温、戴口罩、不聚集、一米线”等措施，安排专人进行引导；对同安支行等位于中高风险地区和存在涉疫风险的营业网点，视情况采取临时停业、调整营业时间等措施，并做好对外公告和解释说明等工作；及时疏导客户，引导客户通过线上渠道办理业务，积极提供替代解决方案。
02
快速响应，精准对接抗疫企业需求
华夏银行厦门分行快速为辖内某农产品贸易企业发放信用贷款
面对突然紧张的疫情形势，在厦门银保监局指导下，辖内各股份制银行按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色服务通道，快速高效满足抗疫一线企业资金需求。光大银行厦门分行主动对接涉医疗防疫企业，当了解到辖内某医药公司面临较大的医护用品备货需求时，通过绿色通道快速审批，为其新增1亿元授信额度。华夏银行厦门分行及时开展民生保障领域客户排查，当了解到辖内某主营农产品贸易的民营小微企业因受本次疫情影响，资金链紧张导致运营困难时，及时联动前中后台多个部门，紧急审核授信资料，在1天内即完成授信审批和信用贷款发放。渤海银行厦门自贸区分行对民生保障领域客户实行优先办理、即来即审、审完即批，加急对辖内某粮油贸易公司审批5000万元授信额度。
03
戮力同心，加大受困企业帮扶力度
兴业银行厦门同安支行进行全面消杀
疫情不仅带来病痛，也给很多企业的经营生产和资金周转带来冲击。面对这一情况，辖内股份制银行积极践行社会责任，推出多项关怀政策和暖心举措，全力帮扶受疫情影响而造成阶段性经营困难的小微企业度过难关。本轮疫情发生以来，辖内各股份行通过电话、微信、邮件等非现场渠道开展小微客户回访和慰问工作，通过审批无还本续贷、延长还款期限、下调贷款利率、协助客户申请政府应急还贷资金等应对措施为受困小微客户提供接续融资、减轻资金压力。中信银行厦门分行授信客户关联公司莆田仙游某进出口生产型企业由于当地银行网点受疫情影响暂停营业，该分行在了解企业实际需求后，为其紧急办理购汇付款业务。兴业银行厦门分行迅速摸排同安区客户贷款到期情况，本轮疫情以来累计已为同安区内8家中小制造业企业启动绿色通道放款。浦发银行厦门分行在中秋节前贸易企业融资需求增加、但因疫情现场办理业务不便的情况下，启动特殊处理方案，引导客户通过线上方式办理进口信用证开证、出口交单等业务。
04
科技助力，确保疫情防控和金融服务“两不误”
★
加强应急管理和灾备演练。
兴业银行厦门分行在两家支行搭建疫情灾备场所，将常用的50余个业务系统依次在灾备机上成功登录并开展测试，确保疫情极端情况下业务运行的连续性。中信银行厦门分行对重保必保业务开展重检，同时结合疫情变化，对分行备用场地实行多场地备用方案，确保应急预案能够落地执行。
★
运用线上手段满足金融服务和日常办公需求。
招商银行厦门分行向总行申请流动资金贷款线上自动放款的业务试点，对符合条件的客户通过网银实现贷款发放。平安银行厦门分行第一时间为居家办公人员配置“云桌面”，确保其可查收回复邮件、登陆业务系统以及时响应客户需求。
★
统筹调配保障服务不断档。
各股份行根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，以科学精准举措、有力有序调度，确保机构安全运转、基本金融服务畅通，切实提升金融服务便捷性和可得性。
05
践行责任，积极帮扶社区疫情防控工作
招商银行厦门分行组织青年突击队支持社区核酸检测工作
01
紧密结合党史学习教育活动，践行“我为群众办实事”要求，织织党员突击队、青年志愿者到各社区核酸检测采样点协助搭建账篷、维持秩序、查验绿码。民生银行厦门分行组织支行网点为社区医护人员和工作人员送上矿泉水等物资，助力疫情防控工作稳步有序开展。兴业银行厦门分行组织梧村支行在做好防疫措施的情况下，将贵宾理财室作为医护人员临时休息区，保证医护人员能得到充分休息。招商银行厦门分行组织30名志愿者参与社区核酸检测工作。浦发银行厦门分行发动员工开展爱心捐赠，将捐赠款项用于为社区服务点购买防暑降温物资。
02
积极响应厦门市银行业协会关于做好金融服务助力疫情防控歼灭战的倡议，发挥公众平台、短视频等传播渠道优势，第一时间传递防控政策措施，宣传先进典型，教育引导金融消费者坚定信心，为厦门银行业疫情防控和金融服务工作营造良好舆论氛围。
来源：厦门银保监局
上一篇
