新民晚报讯(记者 杨硕)2023年春节将至,为满足市民在节假日期间的金融需求,上海农商银行近300家网点交替开门营业,同时备足现金,以暖心服务保障春节假期金融服务不打烊。
当下,市民对于现金的需求量已达到峰值,上海农商银行每日投放现金量是日常现金投放量的3倍。为充分满足客户日益增长的现金需求,上海农商银行统一部署,合理制定春节期间现金保障方案,全力保障营业网点及业务金库现金库存充足供应不间断。一方面为了满足春节期间百姓办理现金存取款业务的便捷性,实时监测自助机具运营及钞箱情况,提高春节期间自助机具清机、加钞、维护频率,力保辖内自助机具正常运行;另一方面,节日期间市民普遍喜爱兑换新钞、零钞,用于发压岁钱等,该行也从客户角度出发,备足新钞和小面额现金,以满足客户多样化的现金需求。
为保障春节期间金融服务的连续性,上海农商银行制定节日期间网点营业时间方案,安排近300家网点在节日内交替开门营业,确保每天在各区都有多家网点对外服务。
“今年春节是我坚持上岗的第10个年头”,宝山支行星级柜员殷华说道,“虽然春节假期很想多陪陪家人,但身为银行人,保障节假日期间网点业务不间断、满足客户金融需求,也是我的一份责任。尤其是为市民解决突发的金融需求,更让我有一份成就感。”今年春节期间,该行众多一线员工坚守岗位,以专业、热情的服务向市民传递“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命。