2021年4月27日，平安信托对外公布了2020年年度报告，显示在行业巨变之下，头部企业平安信托转型的阶段性成果。
信托规模同比压降11.65%
2020年，在监管要求压降通道类业务和违规融资类业务的背景下，信托行业整体受托规模下降了1.11万亿元，平安信托亦不例外。年报显示，截至2020年末，平安信托受托资产规模为3910.52亿元，较上年同期压降了515.56亿元，降幅达11.65%。
其中，事务管理类、融资类、其他投资类、股权投资类信托业务规模均出现了不同程度压缩，这四类业务2020年底的规模分别为1302.32亿元、1429.09亿元、132.25亿元、29.16亿元，同比依次下降了29.65%、18.09%、37.22%、8.8%。唯有证券投资类业务规模从年初的587.38亿元，增加到了年末的1017.70亿元，增速高达73.26%。
此外，自营资产2020年底的规模为344.25亿元，同比增加了17.09%。
在这样的背景下，平安信托实现了营收和净利润的双增长。
2020年度，平安信托实现合并报表下总营收214.31亿元，同比增长12.72%；归母净利润47.44亿元，同比增长6.08%。
就平安信托母公司报表口径来看，总营收为54.61亿元，同比增16.72%；净利润30.85亿元，同比增16.34%。其中，手续费及佣金净收入为38.84亿元，同比增9.09%；投资收益为12.98亿元，同比增长了8.88亿元，这是支撑平安信托营收、净利双位数增长的主要因素。
特殊资产投资破200亿元
2020年是平安信托董事长姚贵平上任后的第一个完整财年，其上任伊始提出平安信托转型的四大核心业务方向，如今进展如何？
年报显示，在“特殊资产投资、基建投资、服务信托、私募股权投资”这四大核心业务中，特殊资产投资的站位最为突出。
2019年，平安信托落地了首个特殊资产投资项目，由此开启全面转型战略，从12.82亿元的特殊资产收益权信托计划起步，到了2020年，平安信托在特殊资产领域的投资规模全年累计突破200亿元。
在年报开篇的“经营目标”里，平安信托表示，要以“特殊资产+”为引领，将特殊资产投资能力与产业投资能力叠加融合，通过构建投行、投资、投管三大核心能力，打造以特殊机会为特色的多元投资平台。
在传统的基建领域里，平安信托聚焦城市基础设施、交通、能源等领域，同时向基础设施资产管理人角色转型，与行业头部企业合作，挖掘高速公路、风电等领域基础设施股权类资产。私募股权投资方面则主要聚焦消费升级、医疗健康、现代服务、高端制造、环保五大领域。
在监管大力倡导的服务信托层面，平安信托通过建立标准化产品中心，推出固定收益、证券投资、家族信托、资产证券化等“拳头”产品，2020年已向市场供应标准化产品超过800亿元。其中，保险金信托规模同比增长近200%。
此外，平安信托2020年度家族信托规模同比增长超100%，成功落地4个慈善信托项目，并设立国内首支“消费扶贫+精准扶弱”慈善信托。
年报显示，为聚焦专业细分领域，平安信托目前已有“保险年金募资团队”、“高速公路股权投资团队”、“债券委外团队”等17支特色化团队，实现收入22.57亿元，同比增长98%，完成创新项目30个。
值得一提的是，在信托风险事件频发的2020年，平安信托通过400客服热线、监管机构、书面投诉函等方式接收到投诉23笔，较2019年下降了47%，投诉客户多分布在上海、青岛、杭州等地，主要是因产品收益不达预期或者亏损，以及产品延期支付引发的投诉。
平安信托方面称，在收到投资人投诉后，平安信托相关团队积极与投资人联系、了解诉求、安抚客户情况，确保消费者投诉的问题能够在第一时间内得到有效控制和处理。
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