在“3•15”消费者权益保护宣传周活动期间,招商银行南宁分行创新方法,多措并举,提升宣传效果。
为有效扩大宣传面,该行将“金融知识小讲堂”搬进招商银行APP“小招直播间”,将金融知识宣教融入品牌宣传活动,为公众普及正确用卡及支付安全等方面的知识,直播活动共开展2场,累计观看人数破13000人,全面扩宽了金融宣教渠道。
宣传周期间,招商银行南宁分行于3月15日在招商银行App重磅推出“3•15答题知识挑战”,活动一出引爆宣传势能,当日活动参与人数近2万人,活动点击和浏览数量破4万,将本次主题宣传周活动推向高潮。寓教于乐的线上金融宣传取得了良好的社会效果。
“谈恋爱吗?倾家荡产那种!”“什么?老王被骗了!”“出借个人银行卡,危害究竟有多大!?”有别于传统宣教形式,南宁分行在“3•15”消费者权益保护教育宣传周推出的“小招剧场-以案说险”宣教视频,通过生动的案例演绎,传递贴近生活的金融知识,揭示诈骗风险。视频经该行“桂小招”视频发布,得到了广大客户的高度认可,截至目前阅读量已超3000人次。
该行在活动中还特别加大了原创金融知识宣传素材的开发,通过网点液晶电视、海报机、跑马屏、“招商银行南宁分行”微信公众号、网点线上店等多个渠道,宣传消费者关心的金融知识。先后推出“选择理财产品的正确打开方式”“不得不看的八大金融消费者权益”“智能化时代,桂小招与老年客户一起同行!”等主题推文,充分利用非接触方式触达金融消费者。
普及金融知识是银行的社会责任,招商银行南宁分行将持续加强金融知识宣导,重点关注老年和青年金融消费者,引导金融消费者依法理性维权,切实发挥金融知识宣教的“防线”作用。