5月28日上午,招商银行南宁分行首家“科技+生活”3.0网点民主路支行焕新开业,标志着该行在南宁的金融服务全新升级。
该网点打破传统营业厅的布局,采用“科技+生活”的装修风格,充满时尚气息,将给客户带来更舒适、便捷的服务体验,无论是在环境、设备配置、客户隐私保护上都更加完善。
环境方面,3.0网点引入韩国团队进行空间设计,整合运用“点、线、面”元素,给人简洁、时尚的感觉。一眼望去,白色基底带来开阔的视觉体验和科技感,木色家具融入生活气息,凡是能看到的天、地、墙以及布局和家具,都做了整合设计和细节创新,整个大厅整洁大方、明快通透。招行工作人员介绍,网点还引入了智慧灯光系统,能够模拟日光,并自主调节照度和色温。
设备方面,遍布厅堂的智能VTM机、轻巧实用的网银体验区、全新的引导台和叫号机、360度自由旋转的电子屏幕、采用无限镜像设计的金葵花理财中心背景墙,让整个网点充满科技感。
在客户隐私保护方面,3.0网点可谓是下足了功夫。一是将传统联排的理财柜台设计成了小隔间,增加了私密性。二是在金葵花理财中心所有的洽谈间都配备了雾化玻璃,没有客户的时候,玻璃呈透明状态,有客户的时候,玻璃就可以一键雾化,有效保护客户隐私。
此次焕新升级后,民主路支行将为广大客户提供更好的服务体验。今年恰逢招商银行南宁分行成立十周年,据了解,该行计划年内将5家支行按照3.0网点标准进行升级改造,逐步优化网点环境。未来,招商银行南宁分行将继续秉承“因您而变”的经营理念,全面提升服务水平,努力打造最佳客户体验银行。