为深入落实行总部关于磁条卡换IC芯片卡的工作思路，进一步深化平邑农商银行普惠金融服务，全面提升金融精准服务能力，柏林支行多措并举，扎实推进银行卡磁条卡换IC芯片卡业务。
瞄准客源市场，实施精准营销。认真梳理辖内银行卡客户清单，划分客户层级，针对优质客户电话一对一告知。同时通过农金员、村委等在村社区内通过广播、公告栏进行宣传告知，积极寻找目标客户。
强化厅堂营销服务。充分发挥柜台和智慧柜员机的作用，柜员、大堂助理各负其责相互配合，利用厅堂阵地，配合开展各类营销活动，积极动员客户将手中的存量磁条卡、存折等进行更换。厅堂人员通过开展厅堂沙龙、发放宣传单等活动向客户介绍“磁换芯”的必要性与安全性、芯片卡的竞争优势、更换方法等事项，引导客户及时更换银行卡；柜面人员通过一句话营销合理向客户推荐银行卡产品。
多种贴心服务，解除客户后顾之忧。一是免除磁条卡更换芯片卡工本费，让客户真切体会到实惠和便利；二是针对业务往来频繁的客户和领取补贴的老年客户群体，通过办理同号换卡业务，为客户保留了原卡号，省去了客户变更收款账号的不便。
活动开展以后，柏林支行已累计为客户更换磁条卡500余张，取得了良好的工作效果。磁条卡换芯片卡是一项长期的便民、利民工作，柏林支行将继续扎实开展活动，切实履行好农村金融机构的社会责任。（平现伟 金健）
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文章来源：
小袁
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