现代快报讯（通讯员 建萱 记者 杨晓冬）“我刚接手公司的人事工作，对社保业务还处于一知半解的阶段，这场培训会真是太及时了！”近日，南京市建邺区社保中心召开2023年度社保缴费基数申报业务培训会，帮助指导辖区内企业做好员工社保缴费基数申报工作，共有80余家企业人力资源负责人参加了本次培训。
现代快报记者了解到，近年来，建邺社保不断更新服务理念，多措并举优化社保服务，让辖区企业和群众切实感受到社保关怀。加强社保相关政策宣传解读，切实打通政策落地“最后一公里”，常态化开展政策宣讲、业务培训等活动，扩大社保政策宣传覆盖面和知晓度，帮助参保企业应知尽知、应享尽享，让惠企政策红利精准及时落地。
秉持群众思维、群众需求并坚持问题导向、目标导向的原则，建邺社保聚焦线上线下经办服务事项，从咨询、受理、办理、反馈、查询等全链条，开展服务上门行动。通过实体服务窗口调研、随访服务对象、上门开展“科长走流程”服务对象座谈会等方式，进一步查找社保经办服务中存在的问题，拿出打通“堵点”、解决“难点”、消除“痛点”的办法措施。
与此同时，建邺区还积极推行人社公共服务事项“不见面”办理，以不见面或最多只见一次面为目标，编制办事指南、统一办理标准，方便网上办理。通过“南京社保”微信公众号、“江苏智慧人社”APP、“我的南京”APP等，进一步实现高频、常见业务线上办理，实现材料柜面减负、表单线上传递，让“信息多跑路，群众少跑腿”。
下一步，建邺社保将继续夯实基层堡垒“战斗力”，提升社保服务“引领力”，增强社会保障“凝聚力”，以推进社保工作的“实”和“效”服务保障大局的“稳”和“进”。（通讯员供图）
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文章来源：
小袁
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