文︱纪硕鸣
疫情后香港全面通关,银行业务超负荷繁忙,香港汇丰银行率先公布,为配合银行服务需求上升,旗下3家分行本周开始,试行一星期7天营业,在这周末本该休息的营业时段为预约客户提供服务。
香港金融业务突然繁忙起来,被认为与国际金融格局变化有关。西方银行暴雷,美国有银行接二连三地倒闭,瑞士也有银行出现危机。担心发生金融业的连锁反应,西方的资金出走,转向保持稳定的香港。
有消息称,香港会成为亚太市场资金的避风港,香港金融市场要做好准备以承接大量资金回流香港市场的准备。但这样的消息似乎并没有确切的数字做支撑。
过去一段时间困扰香港的四座大山,包括美国加息周期、内房危机、内地收紧行业监管及严谨的防疫政策,现已逐步解除,料有利环球资金持续回流香港金融市场。汇丰是春江水暖鸭先知,预先出动作准备。
另外的重要信息是,香港与内地全面通关后,内地居民要求香港银行服务的个案增多。汇丰银行统计,2月到访其分行的非本地区民日均数量,较1月平均数升超过1倍,主要客户来自内地带动。客户服务中心接获查询开户的个案是1月的两倍。该行2月新增非本地居民客户人数,已回复至2019年上半年的每月平均数。
汇丰银行见周末是海外及内地旅客入境高峰期,用3家分行试行7天营业。该行除了加强员工培训,亦会适时调配人手及招聘,将服务内地客户的国际银行业务及保险相关团队规模扩大四成。
可以相信,除了汇丰,香港其他银行如中银、建银、工行等同样也增加了客户,如跟随汇丰开启一周七天工作制,将大大优化服务,方便内地旅客为办理银行业务,可以做到周末来港不影响下周的工作。
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