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浦发信用卡人工客服电话(浦发信用卡人工客服电话9558)

2023-06-29 13:30:57 财经资讯 阅读 0

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信用卡取现是卡族们经常使用的服务,各家银行取现手续费的标准是不同的,有的银行手续费最低1元,有的最低却要25元,有的银行信用卡取现手续费高达2.5%。近日,南都·奥一新闻测评了18家银行的信用卡取现收费情况,发现收费标准不一。

南都·奥一新闻摄

取现手续费多为1%-2.5%

记者曾收到过不少有关信用卡的吐槽,发现除了部分对信用卡手续费较为关注的用户外,大多信用卡用户对于信用卡诸如取现之类的操作具体细则的认知并不清晰。银行信用卡用户陈先生便向记者表示,在办卡的时候没人和他说清楚取现需要多少手续费和利息,“这是诱导我们老百姓使用信用卡。”

南都·奥一新闻测评团队发现,目前信用卡取现额度一般最高不超过信用额度的50%,不支持自行调整。境内透支取现的手续费一般是取现金额的1%-2.5%,有最低或者最高限制。

关于取现手续费,不少银行会设置最低标准,多为最低10元,如广发信用卡境内取现手续费按本金1%-2.5%计收,最低每笔10元;光大按交易额的2.5%收取,每笔最低10元;交通银行、招商银行、花旗银行按照每笔1%来计算,最低每笔10元;汇丰银行按照取现金额的2%,最低每笔10元;东亚银行按取现金额的1%来收取,最低每笔15元。

农业银行和民生银行信用卡取现手续费相对亲民,前者信用卡取现手续费为取现金额的1%,最低1元;后者信用卡取现手续费按照交易金额本行0.5%,他行1%来收取,每笔最低收取1元。另外,邮储银行也较低,其普卡客户境内透支取现手续费按交易金额的1%收取,最低2元,跨行加收2元。

收费最高的则是平安银行,信用卡取现手续费按取现金额的2.5%收取,最低每笔收取25元;另外,兴业银行和中信银行预借现金手续费标准为交易金额的2% ,最低每笔20元;

不少银行也会限定最高的手续费,如建行信用卡境内取现手续费按金额的1%收取,最低2元,最高100元;华夏银行会收取透支取现总金额2%的手续费,最低15元,最高200元;浦发透支取现手续费是每笔取现金额的2%,最低20元,最高200元;工商银行每笔按取款金额1%收取,最低2元,最高100元;中国银行长城环球通系列产品本行本地免费,本行异地按取现金额的1%,最低每笔10元,最高每笔50元,中银系列产品则本地本行也收取1%。

南都·奥一新闻摄

不同类型信用卡收费标准不同

测评团队梳理18家银行的收费标准发现,同一家银行不同类型的信用卡的手续费收费标准也有不同,不少特殊卡免收手续费,如广发银行的无限卡、世界卡、臻稀钻石卡等透支取现便无手续费。

而中信银行的南方基金卡则相较于本行其他信用卡按取现金额的2%收取手续费,其仅按取现金额的1%收取,并且最低收费为9元,而其他卡为每笔20元。

值得一提的是,透支取现不享受免息还款,如广发银行会根据客户综合评估情况设置日利率,不设置上下限,年化利率折算公式为:年化利率=日利率×365。

而民生银行、华夏银行、兴业银行、浦发银行、平安银行等多数银行是按从取现当日开始每天按取现金额的万分之五收取利息,直至清偿日为止。

有的银行会申明在出账单后最后还款日前还清取现的利息,则该利息不会产生复利,如民生银行,而有的银行会按月计收复利,如平安银行。

另外,值得注意的是,上述记者数据测评仅针对境内透支取现。溢缴款取现手续费往往较低,多按照取现金额的0.5%收取。另外,境外取现手续费往往较高,多按照取现金额3%收取。

银行/南都图库

不少银行溢缴款取现也要手续费

不过,也有不少用户疑惑为何溢缴款取现也要收费?邮储银行信用卡用户吴女士向记者吐槽道:“这就是我的钱呀,是我存在信用卡里的钱,不是银行的钱,为什么取出来,还要手续费”?

为此,记者也前去了解目前各大银行在信用卡溢缴款取现上的手续费标准。同样发现,各行标准不同,且针对不同卡型有不同的规则。以本行同城溢缴款取现为例,部分银行不收取手续费,部分银行则收取0.5%-1%。

如邮储银行境内溢缴款取现按照交易金额的0.5%收取,跨行加收2元;平安银行、广发银行、兴业银行按领回金额的0.5%收取手续费,每笔最低5元,最高50元。

汇丰银行手续费为领回金额的 1%,每笔最低 10 元,最高 100 元;花旗银行通过ATM溢缴款取回,收费同理,不过通过转账溢缴款取回至本行账户免费。

而如下银行目前针对本行同城溢缴款取现则不收取手续费。

建设银行信用卡溢缴款资金划转至本行同城账户免收手续费,溢缴款取现不收取利息;中信银行,无论动卡空间渠道还是客服人工渠道,转本行储蓄卡,免手续费;农业银行、光大银行、民生银行、东亚银行也表示通过本行渠道支取信用卡溢缴款免收取现手续费;交通银行、华夏银行截止今年年底免费。

还有不少银行,会根据取款方式不同设置不同的手续费标准。

比如浦发银行2022年纯溢缴款取现柜面免手续费,但本行ATM机/微信无卡预约取现,会收取取现金额的0.5%作为手续费,最低每笔5元,最高15元;招商银行通过掌上生活App自助领回信用卡的溢缴款,免费。但通过电话客服人工领回,手续费为领回金额的0.5%,最低每笔5元人民币,最高50元人民币。而通过ATM机取出,手续费更高,境内按每笔1%计算,最低每笔10元。

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