电话销售是销售行业当中比较普遍的一种方式,但由于前期电销过度,很多人对电销产生排斥心理,社会中对推销员的态度普遍很差。那么电销做不了吗?结果显然是否定的,电销的存在就说明了它的魅力还是巨大的。而你没有从中赚到钱,只说明了你还没有领悟电销高手的技巧。
今天招商快车(蓝奥集团)就和大家分享一下电销高手从进入电销行业开始,他们是怎么做的?
1、提升自己的专业知识
专业知识的学习就是让自己熟悉公司的产品,如果你跟客户都讲不清楚,怎么向客户推销呢!在公司里,先找到公司的销售高手和他们搞好关系,成为好朋友;让后向他请教专业知识。
做销售一定是专业人士赚非专业人士的钱,如果懂的还不如客户多,怎么可能开单呢?所以首先要提升自己专业知识。
2、向同行高手学习
假冒客户给自己的同行或者竞争公司打电话,电话的数量一定不能少,至少一百个起。多听听同行是如何给客户推销产品,如何给客户解答销售问题的。要谨记的一点是把电话聊天过程录下来,电话打完之后回头反复听录音,找到他们做的好的一点学习,对方不好的地方自己要知道去避免改进;然后你加上他们的微信或QQ,遇见问题就去找他们聊,你是他们眼中的“客户”,他们肯定会尽心竭力为你解答问题。
3、电销的话术非常重要,一定要多多锤炼琢磨。
要学会换位思考,一定要站在客户的利益角度进行话术锤炼,要让客户知道我们能够提供什么样的利益承诺,如何双赢,以及如何勾勒未来合作的场景等等。
4、选择电话销售,想要赚钱就要做好吃苦的准备。
我有个朋友做房地产电销,每天打的电话数量是600个,但是这一切的辛苦给她带来了年薪50w的收入;所以电销要业绩好,必须保证电话的数量,才能从中筛选出更多的客户,一天打40个电话和400个的效果那是天壤之别。
5、销售必须要时刻保持激情,积极的心态!
销售被客户拒绝是再平常不过的,怕的是因此所导致的心态失衡,这个问题在所难免,所以要学会自己去调整心态。电销可以用这样的方法:假设我们一天打100个电话,一个月开单10万,提成10000元,那么就是10000元÷(100个/天×22天)=4.54元。也就是说不管开单与否,你将都有4.54元的收入,想明白这件事情,对咱们克服不良心态有巨大好处,很值钱哦。
6、一定要做好打过的电话笔记。
自己在打过电话后,一定要做好记录,越详细越好,并做以总结,把客户分成三类,第.一类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议;第二类,是可争取的,要不间断的跟进,还要敢于让客户下单;第三类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,跟踪客户,现在没有需求,不代表以后没有。
此外,面对茫茫人海,销售的电话精准率及有效率也受到了阻碍。不过别担心,在“让营销变得简单”这件事上,招商快车(蓝奥集团)除了为企业打造了,招商赋能、营销策划、招商外包、电商代运营等服务,如今更是研发出了一款能,“以1当6,全年无休,无负面情绪,高效率低成本”的电销机器人“招商快车机器人智能呼叫系统”。大数据精准外呼,降低拒绝率;自动秒播电话,自动生成报表;精准对答,智能灵活;老板无需再聘请大量员工去尝试90%的挂断率,既可以让销售从精神和肉体的折磨中解脱,让他们创造更多的价值,还可以帮助老板减少用工费、培训费、招聘费、精神损失费,降低企业运营成本,提高销售业绩……我无私,我骄傲!
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