湖南日报·新湖南客户端记者 刘永涛
银行卡小额免密免签功能开通以来，为持卡人带来了便捷，也让人对其安全性有所疑虑。
多家银行日前发布小额免密免签客户告知函称，针对央视“3·15晚会”提出的关于小额免密免签支付功能安全的质疑，将尽快提供更为丰富的关闭和恢复开通的渠道，为持卡人提供更加高效安全的服务。
何为小额免密免签支付？如何更放心地使用这一功能？
小额免密免签支付，遍布日常消费场景
前不久，长沙市民蔡女士在一家知名连锁餐厅消费了508元，刷卡结账时，服务员拿着银行卡在机器上扫了一下说“可以了”，没要她输密码，也没让她签字。只需轻轻一扫，就完成了支付。
这便是小额免密免签支付常见的应用。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备，在指定商户进行限额以内的交易时，只需将卡片或移动设备靠近受理终端的“闪付”感应区，即可完成支付。整个过程，持卡人无需输入密码，也不用签名。
小额免密免签支付的场景随处可见，其支付方式也越来越多，诸如支付宝、微信、公交卡、ETC、银联云闪付等，已是民众日常消费的“必备品”。目前中国银联芯片借记卡、信用卡的小额免密免签单笔限额，已由300元提升至1000元。
在实际运行中，各银行针对小额免密免签支付功能的限额设定存在差异。例如，工商银行小额免密免签单笔限额1000元，单日累计限额最高为3000元。
相比国有大行，股份制银行的免密免签支付上限普遍为3000元。招商银行规定借记卡小额免密免签单日累计金额为2000元，信用卡小额免密免签单日累计金额为3000元。
银行普遍默认开通该功能
据了解，银行新发的银联芯片卡，普遍默认开通了小额免密免签支付业务，不需征得持卡人事先同意。省内银行业人士透露，小额免密免签是国际上成熟的支付方式，也是银行卡默认开通的基础功能。
不过，仍有一部分消费者对于免密免签支付安全性心存疑虑。“如果不需要密码，那卡被人拿走直接刷了怎么办？”在长沙一家科技公司工作的李伟问。
隐藏在小额免密背后的风险在哪？
华夏银行长沙分行零售业务部总经理颜凯分析，一些购物APP上，存在无主动授权、无醒目提示、甚至强行绑定等问题，是消费者小额免密免签支付的重要安全隐患。
支付工具丢失、盗刷、支付信息被截获等，也是小额免密免签支付需要解决的问题。消费者要有安全意识，如不要把支付二维码随意发给别人；不要接入不可靠的网络环境进行支付，以免被盗刷。
当然，并非所有的商户都支持小额免密免签功能，只有银联认可指定的商户才能实现千元以内“一扫即付”。目前长沙一些大型商超、连锁餐饮等场所均开通了千元闪付功能，这些店面监控措施相对较好。
被盗刷72小时内可获补偿
便捷之外，如何保证用卡安全，是消费者关注的焦点。
据了解，中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项赔付金，提供了72小时失卡保障服务。1000元以内的银联卡(含“云闪付”)小额免密免签交易，因卡片遗失或失窃，持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付，每位持卡人每年最高可累计赔付3万元。
光大银行长沙分行有关人士表示，如果持卡人发现卡片丢失，应尽快致电发卡银行客服，进行挂失。若发生了资金损失，持卡人需根据银行的要求提供申请赔偿材料。银行受理后，赔偿金会支付到持卡人指定账户。
除了银行卡，微信和支付宝支付都有小额免密支付功能。如，微信支付“使用说明”显示，开通微信支付付款码服务后，付款金额不足1000元（在商户列表中的商户消费时，单笔付款金额不足3000元）的交易，无需验证支付密码或其他交易指令验证要素。
银行人士提醒，在小额免密免签支付功能默认开通的情形下，消费者可为手机设置锁屏密码或手势、指纹解锁，一旦手机丢失，可为后续补救争取时间。
取消该功能有多种方式
小额免密免签支付功能，目前广泛用于公交地铁、餐饮、百货商店、超市等便民消费领域，满足商户快速结账需求，提升持卡人用卡体验。
如果持卡人仍不放心，希望关闭小额免密免签支付功能，可拨打银行客服电话、前往银行网点办理，也可通过网上银行或手机银行办理。
工商银行日前发布公告称，该行借记卡持卡人可通过营业网点、网上银行关闭或恢复开通该功能，4月15日起还可通过客服电话95588关闭该功能；工商银行信用卡持卡人可通过客服电话95588、发卡机构营业网点、网上银行、手机银行关闭或恢复开通该功能。
目前还有招行、农行、华夏、中信、光大、广发等多家银行也发布了相关公告。
需要提醒的是，如果关闭了该功能，通过闪付方式在小额免密免签商户进行交易时无法成功，需插卡或更换其他银行卡进行交易，银行人士建议持卡人谨慎选择关闭此功能。
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