大象新闻记者 付雨涵 通讯员 杨清华
近日，郑州市社会保险新版预约系统上线啦。参保单位和参保群众可以通过手机关注微信公众号“郑州人社·社保卡”或者使用 “郑好办”APP预约办理各项社保业务。
“社银一体化”服务网点建成这么多，能否很多好的发挥作用，怎么样让办事群众很清晰的知道哪个提供社保服务网点距离自己近而且便于预约办理社保业务？这些问题一直困扰着我们郑州社保事业的发展。为改变办理社保业务排队难、预约难的局面，郑州市社会保险中心党委站位群众需求，积极向市人社局党组汇报工作思路，取得上级的鼎立支持；摸排群众需求，组织技术人员与相关公司对接，研发社保业务地图预约系统，方便群众预约办理社保业务。
新版预约系统采用“实时定位+手机地图”的新颖模式，将群众身边的社保办事大厅和“社银一体化”服务网点按照距离的远近直观的展示出来，服务对象通过预约系统能够清楚的看到每个社保服务网点的排队人数、平均办理时间，进而判断并选择理想的社保服务网点，大大提高社保经办的办事效率和服务对象的满意度。目前已经有71家“社银一体化”服务网点可以实现地图预约，受理参保登记、查询打印、转移接续、待遇发放、资格认证、社保卡服务等多项社保经办业务，内容基本涵盖了单位和个人全部社会保险业务，办事单位只需携带相关资料（个人办理业务只需要携带社保卡、身份证）到就近银行网点即可办理，除特殊的业务项目外，与到所有社保办事大厅办理业务没有区别。基本实现以人社自助经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网络服务格局。
今年以来，郑州市社会保险中心党委牢固树立为民服务思想，大力优化营商环境，努力打造群众身边的社保。坚持以满足人民需求为导向，以服务参保群众为宗旨，以提升服务水平为抓手，持续提升政务服务效能，着力推进“放管服”改革工作更精准、更深入、更富实效，充分发挥社会保障“稳定器”和“压舱石”作用，助力郑州市经济社会发展大局。
郑好办APP操作步骤
1. 用户打开“郑好办”APP，点击“办事预约”页面，选择“社保预约”。
2. 进入“社保预约”主界面。网点预约界面如下：
3. 直接从列表中选择或通过输入网点名称搜索要预约办理的网点
4. 点击“去预约”按钮，即可跳转到预约信息填写界面。上方选择预约的日期、选择办理的业务、时段、业务类型，填写预约人姓名、身份证号、电话号码、单位名称（非必填）、统一社会信用代码（非必填），点击“提交预约”。
5. 提交成功后，显示预约成功信息
6. 点击“查看我的预约”查询已经预约过的信息
7. 跳转到预约详情界面
8. 将预约二维码展示给柜台办理人员即可办理。
9. 若要取消预约操作，请点击取消预约按钮即可。
微信端预约操作步骤
1. 用户打开微信，关注微信公众号“郑州人社·社保卡”，点击“社保卡服务”页面，进入“社保预约”主界面。网点预约界面如下：
2. 直接从列表中选择或通过输入网点名称搜索要预约办理的网点
3. 点击“去预约”按钮，即可跳转到预约信息填写界面。上方选择预约的日期、选择办理的业务、时段、业务类型，填写预约人姓名、身份证号、电话号码、单位名称（非必填）、统一社会信用代码（非必填），点击“提交预约”
4. 提交成功后，显示预约成功信息
5. 点击“查看我的预约”查询已经预约过的信息
6. 跳转到预约详情界面
7. 将预约二维码展示给柜台办理人员即可办理。
8. 若要取消预约操作，请点击取消预约按钮即可。
注意事项
1. 少部分社保网点暂不支持统一预约系统，需要按提示进行预约操作。
2.用户由于多次爽约或者多次取消操作将被加入黑名单也无法进行网点预约办理。
3.要确保登记的身份信息，社会信用代码准确无误，避免办理业务的时候信息核对失败。
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