新民晚报讯(记者 徐驰)昨天16时许,77岁的市民李老伯来到农行上海金山山阳支行,欲办理一笔2万元的汇款。
大堂经理李丹娜询问老人的汇款用途及对方身份的信息,老伯均表示与对方相熟,汇款是用于归还朋友他行借款。然而,业务员朱越在办理过程中发现,老伯拨打了一通电话,开口便询问对方收款人是谁。此举立即引起了朱越的警觉。因担心老人遭受电信网络诈骗,朱越终止了汇款操作。李丹娜将老伯引导到厅堂处,进一步了解情况。李老伯表示,电话中那头的“郑某”与他有过几面之缘。这次汇款,是因对方向他借款2万元,用于归还银行欠款,郑某本人的账户因特殊原因无法汇款。不过,经银行查询,收款方的账户有些异常,存在可疑交易。
为进一步保障安全,李丹娜一边安抚老人,一边拨打山阳派出所电话。在银行工作人员和民警的共同劝阻下,李老伯进一步与“郑某”核实,对方却表示,最近没有拜托老人还款的要求。直到这时,李老伯才终于意识到,是有人冒充自己的好友,他险些就遭受了电信网络诈骗。李老伯一边感谢好心的民警和工作人员,一边立即放弃了汇款的想法。