全国首个元宇宙政务大厅于10月13日在广州南沙上线。目前推出的1.0版本包含实景应用、互动办事等功能,办事群众可以在虚拟空间中进行沉浸式体验。
“元宇宙政务大厅依照1:1比例镜像打造,办事群众能够提前线上参观游览政务服务中心,预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置以及导航信息。”10月21日,广州南沙政务服务中心工作人员钟明君向天目新闻记者介绍,在元宇宙政务大厅的咨询台、业务窗口区域还设置办事指引信息,以虚实结合的方式显示受理事项的清单和材料,节省市民办事时间,提高办事效率。
天目新闻记者亲身体验发现,元宇宙政务大厅的整个操作过程非常流畅便捷,推动摇杆可以在虚拟政务大厅自由穿梭;而点击按键后,还可以自主选择菜单面板。让人惊喜的是,在元宇宙政务大厅中,体验者还可以拿起架子上的办事指引材料直接翻看。
钟明君表示,未来还将更新推出元宇宙政务大厅2.0版本,并上线云窗口“一对一”实时视频客服、“港澳身边办”等功能,办事群众足不出户就能在元宇宙大厅实现零距离办理业务。