为进一步提升金融服务质效,促进小微企业发展,中国银行洛阳分行强化责任担当,线上、线下服务不间断,通过电脑远程协助、与客户视频等方式,为小微客户提供业务支持,解了客户用款的燃眉之急。
据了解,某小微企业10月底急需资金用于支付货款及工人工资,但却因疫情等原因不方便现场办理业务。该行在了解到该情况后,第一时间与客户联系,指导客户申请中国银行线上银税贷产品。该行开辟绿色通道,通过视频连线,核实企业经营情况及贷款用途,并按照贷款管理办法,成功为该企业发放280万元线上贷款。有同样情况的另一家小微企业,中国银行洛阳分行同样对其进行了线上贷款投放支持,解了企业用款的燃眉之急,获得了企业的肯定与好评。
下一步,中国银行洛阳分行将继续秉承为民服务宗旨,以优质高效、便捷的金融服务,为中小企业提供金融服务保障,助力实体经济发展。(陈莉斯 郭列军)