桂林市社保中心电话是多少钱一个月(桂林市社保所电话号码)

2023-06-16 10:47:47 股票知识阅读 0

注册下载Bitget下载，邀请好友，即有机会赢取 3,000 USDT

APP下载官网注册

近年来，县社保中心积极优化完善传统服务措施，聚焦老年人等特殊群体办理的高频社保事项，多措并举为老年人提供暖心服务，做好老年办事群体“慢服务”，让老年群众“慢”得更从容，更具幸福感。

强化咨询引导服务，保留传统服务方式

在一楼社保大厅安排熟悉政策、服务热情的工作人员，开展老年人办理社保业务咨询引导服务，悉心做好电话接听、咨询引导、操作指导等工作。

开通“网上办”“掌上办”公共服务事项的同时，保留老年人熟悉的传统线下服务方式，严禁“一刀切”“单条腿”。

根据实际需要，可通过电话预约办理、延长服务时间等方式，方便老年人错峰办理业务。

开辟绿色优先窗口，在工作中体恤老人

在一楼社保大厅设置老年人绿色通道、关爱老年人服务专窗和爱心专座，提供老花镜等便民设备，凡老年人来窗口办理业务，一律优先办理。

遇到老年人、残疾人不会填表、不会写字、无法写字等情况，由咨询引导工作人员帮忙填写表格，详细解释办理社保业务相关事项，复印证明材料等，为老年人提供帮办代办服务。

开通受理代办服务。依法接受授权代理、亲友代办等服务申请，针对居住在偏远地区和行动不便的老年人，如需办理社保业务，可由亲属代为办理，让老年人“少跑腿”。

提供上门服务，对高龄等行动不方便人员，提供政策咨询、社保待遇资格认证等上门服务，特别是对80岁以上的老年人以及重度残疾人，主动联络，优先提供上门服务。

来源：平乐县社会保险事业管理中心

相关内容