中小企业是“最活跃的经济细胞”，是科技创新的主力军。其中，“专精特新”企业以及广大科创型中小企业，更是具有蓬勃的发展活力。近年来，国家引导支持中小企业“专精特新”发展，持续健全梯度培育体系，不断激发中小企业创新创造活力。扎根鹭岛20年的招商银行厦门分行，始终积极服务厦门经济发展、服务社会民生。多年来，该行紧跟政策导向，聚焦相关企业需求特点，充分发挥自身优势、整合资源，运用金融综合服务助力优质中小企业成长壮大。
精准服务需求 成为“首问银行“
“招商银行在我们公司成立时，就热情服务，从企业的需求出发，帮助我们解决了众多难题，与我们一道成长。招行是我们的福星！”厦门一家科技企业人士表示。
该公司成立于2017年，系政府重点招商引资企业、半导体安全芯片设计领域“独角兽“。公司专注于消费电子和多媒体人工智能芯片领域，产品覆盖IPCAM 、USB-CAM、NVR、DVR、运动相机智能家居和智能显示等。
厦门招行自这家科技企业成立以来就伴随其成长，及时提供各种金融、非金融服务，助力该公司的快速发展。由于该公司的贸易模式与传统的贸易模式差别较大，系新型离岸国际贸易业务的模式。面对新的业务模式，厦门招行围绕客户新业态发展需求，协同企业与监管保持密切沟通，精准解决企业货物委外加工、资金需跨境结算并融资的业务痛点。此笔业务的落地不仅帮助企业进行资源优化配置，实现境内外的优势互补，更进一步带动产业链联动发展。
随着这家公司不断发展，厦门招行的服务也不断延伸，与之的合作覆盖日常本外币结算、国际国内贸易融资、金融市场外汇交易、跨境资本、财资管理、员工持股等全场景领域，成为企业的“首问银行”，公司遇到难题，总是第一时间想到厦门招行。
一路陪伴成长 及时提供助力
厦门招行是众多科技企业的“解题人”、“送炭人”。厦门某生物科技公司就是其中之一。
2013年，该公司的产品将面市，急需资金投入生产。但当时，其只是一家从事研发、生产、销售诊断试剂的小企业，孵化期较长。正因此，银行给予其融资，要面对风险和收益的不平衡。怎么办？厦门招行没有一推了之，而是认真了解企业需求，深入考察企业质地与前景，发现该企业创始团队技术背景过硬，经营管理脚踏实地，且医药生物行业是朝阳行业，企业具有良好的行业发展前景和“身体素质”。好企业得支持！很快，在合规前提下，厦门招行给予了180万元的授信，解决了企业的燃眉之急。
此后，该公司获得了国家高新技术企业、专精特新小巨人企业等荣誉资质，还申请了几项在生物医药行业稀有的知识产权。意识到企业发展对资金还有极大的需求，厦门招行又根据需要调整了金融服务方案，加大了对企业的授信额度，提供更多接地气的服务，企业对之越来越信任，融资授信额度逐步提升。
到了2020年，新冠肺炎疫情发生，市场对检测试剂的需求呈现井喷式增长，这家生物科技公司接到了大量订单，厦门招行再度根据其经营情况的变化，增加授信，支持企业，支持抗疫。这一年，企业的发展实现了腾飞。
持续出台举措 排忧解难纾困
支持科创企业发展，招行一直在路上。早在2010年，招行就创新推出“千鹰展翼”计划，根据企业在不同成长阶段的痛点需求，确定相应的服务策略，提供全周期专业服务。
如今，针对专精特新等企业，招行也是多措并举、多管齐下。据悉，招行总行已将国家工信部发布的专精特新企业名单纳入优质制造业、绿色信贷与中长期贷款补贴范围。费率优惠方面，专精特新“小巨人”企业当年新开户可减免网银服务费；如新开客户基础产品配置达到两个及以上，可以减免网银服务费；对专精特新企业的国际结算手续费、结售汇点差将给予优惠费率。
此外，厦门招行还为专精特新小巨人企业提供高额信用类融资方案，引入担保公司，结合增信基金，聚焦企业科技属性及成长性，建立行内联动服务机制，开辟绿色通道，快审快贷，对符合条件的企业给予信贷倾斜与优惠政策。
还有，由于专精特新企业以及众多科创型中小企业普遍处于快速发展期，企业的人力成本高、创新压力大，对企业管理和金融服务效率要求高。针对企业的需求痛点，招行发挥自身的金融科技优势，助力企业信息系统建设升级。例如，跨银行现金管理系统解决多银行账户资金管理问题，薪福通人事+薪酬+财税管理系统、股权激励管理系统解决员工线上化管理升级需求，电子票据、电子保函等结算融资线上化服务，提高企业金融服务效率。近期，为了更好地帮助客户在疫情期间自助办理公司金融业务，招行还积极通过微信公众号等渠道，发布公司金融线上化服务指南，介绍产品和业务操作流程等，为企业线上快速办理业务提供便利。
“不管是小企业还是上市公司，我们都尽心服务，关注企业需求，为不同发展阶段的企业‘量身定做’不同的金融服务方案，全力帮助企业茁壮成长。”厦门招行有关负责人士说。
(通讯员 张悦）
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