人民网-贵州频道
人民网贵阳7月29日电 (赵静 涂敏)7月29日,伴随着贵阳招商银行大厦的落成,招商银行贵州地区首家3.0网点旗舰店——贵阳分行营业部正式亮相贵阳,市民将体验到招商银行营业厅全新的网点设计理念颠覆式创新。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
跨界设计 带给你高颜值网点
招商银行3.0网点体现了传统网点向开放式、统一的金融综合服务平台的转变,其最大特点是在网点构建人员、机器和家居的互融、互补、相互衔接的新格局,从而实现高效智慧与客户互动体验的无缝对接。
据网点工作人员介绍,整个厅堂的设计围绕“科技 生活”的建设理念,整合运用“点、线、面”等设计元素,给人简洁、时尚的感觉。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
一眼望去,整个厅堂显得格外整洁大方。白色基底带来开阔的视觉体验和科技感,跨界设计在3.0网点中也被运用得淋漓尽致。在灯光设计方面,引入高端酒店常用的智慧灯光系统,能模拟日光,根据不同时段及环境,差异调节照度和色温,营造出最适宜的用光感受,只为给身在其中的您提供最舒适的体验。
“科技 生活” 带给你舒适体验
在这里,传统银行网点中放置在柜台桌面上的各种业务设备,都被合理科学地整合嵌入柜台。客户走进这里,可以迅速找到对应的功能区,自行寻找办理业务的途径,使得自主选择的空间更大。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
在自助设备体验区,以前银行常见的笨重大设备几乎已经销声匿迹,取而代之的是轻巧的智能设备。只见几台平板电脑放在高桌上,一侧分布着诸如身份证读卡区、芯片读卡区、插卡口、指纹感应等设备,虽然轻巧,但可以办挂失补卡、开卡、转账等大多数非现金业务;如需要核身等人工服务,还可以点击屏幕按钮,接通招商银行远程银行中心的客服。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
细节体现用心 保护你的隐私
在理财专区,客户经理的工作台换成了一张简洁的桌子,桌上新增了一张可360度自由旋转的电子屏幕,客户经理只需轻轻旋转,便能将电脑屏幕上的信息展示给客户。客户经理与客户沟通洽谈时,再也不用别扭地转头了。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
在分行营业部,许多设计细节看似轻巧“无感”,实则却为客户带来了最佳体验,比如密码键盘,从以前的柜台桌面,转移到了柜台面对客户的方向,不仅方便操作,也保证了客户的隐密安全。
“科技 生活” 招商银行全新3.0旗舰网点。招商银行供图
近年来,在大力推进“金融科技银行”战略过程中,招商银行也在尝试将科技与生活完美融合,积极打造“最佳客户体验银行”。未来,兼有极简、智慧、温暖特色的招商银行网点将逐步走向市民的身边。