长沙晚报4月19日讯(全媒体记者 范宏欢)随着“五一”假期临近,旅游市场持续升温。假期旅游途中,由于各种不确定因素的存在,意外伤害风险也随之增加。消费者如何根据自身需求进行选购和搭配保险产品?买保险又有哪些注意事项?19日,记者就此进行了采访。
旅行险最低1元起投
在国内各大保险销售平台上,记者发现针对旅行设计的保险产品琳琅满目。根据保障范围不同分类也不同,如有针对旅行景点、旅行目的地的,也有针对乘坐交通工具风险的险种。主要包括境内/境外旅行险、运动意外险、航意险、驾意险等。
以支付宝“蚂蚁保”平台为例,目前在售的产品有“平安境内旅游险”“众安自驾游旅行险”“安联全球旅行险”等。
保险价格方面,记者梳理发现,依据保障额度、保障期限、保障内容不同,保险产品价格从最低1元到上千元不等。保障时间最短一天,最长可达一年。以“安联境内旅游保险”为例,价格从2.6元起,18岁至60周岁均可投保,涵盖海陆空全方位保障和高风险运动,意外伤害医疗保额最高达55万元。
“市民可以优先选择大型保险公司、一些外资或者合资保险公司,这类公司产品成熟、风险较小、理赔及时。”蚂蚁保客服提醒,尤其是消费者身处人生地不熟的地方,一旦遇到意外,可能需要保险公司提供国际救援,更考验保险公司在当地的资源和自身实力。
投保误区多 注意增减组合
由于市面上的旅行险产品众多,且条款复杂,市民在投保时难免存在一些误区。
“出门旅游跟团,只要不去危险的地方,感觉没必要再额外花钱买保险。”市民刘女士认为,自己选择跟团游有旅行社交保,不需要额外购买意外险。
太平洋产险湖南分公司保险顾问提醒,旅行社购买的一般是“旅行社责任险”,主要保障因旅行社方面的疏忽和过失造成的对游客的损失,而非旅客自身的风险。若游客因个人原因发生意外事故,不在理赔范围内。
此外,还有一些市民买了旅行险,却不注意时间和保障范围。对此,该保险顾问强调,一方面,旅行意外保险的投保期限应与出行时间相匹配。旅游险生效日期通常为2天以后,建议提前1天购买,出行前确认所选保险的保障期限;另一方面,保费价格高并不代表保障一定好,也有可能是增加了很多对自己无用的保障,在选择的时候根据实际情况即可。
值得一提的是,旅游险通常包括多种类的细分计划。消费者可以根据旅游天数、旅游的行程等因素,做相应的增减、组合。
选择性购买少花冤枉钱
那么旅游险到底应该怎么购买?如何理赔?接受记者采访的平安、人保等保险公司的保险专员介绍,游客应根据自己的出行时间、出行交通方式,以及出行参加的活动,选择性地购买旅游险,以免白白花费冤枉钱。
近几年,自驾出游的市民越来越多,但这也面临着人身安全和财产损失的双重风险,此时,一份驾乘险必不可少。
如果是长途旅行,市民一般都选择飞机、火车、轮船、汽车出行。针对这种情况,除了旅行平台随票购买的航意险外,市面上很多的旅游险意外险都涵盖了飞机、火车、轮船意外身故/伤残的“一揽子”保障责任。如众安“飞享e生”年保费最低79元,除了涵盖高铁、航空的意外身故/伤残保障,对航班延误、个人随身物品损失等也做出了相应的保障。倘若行程单中有潜水、攀岩、跳伞、蹦极等高风险项目,则需要选择包含保高风险运动的旅行意外险。
万一在旅行过程当中出险,怎么做才能顺利得到赔偿?人保财险长沙市分公司保险顾问提醒,首先需要及时向保险公司报案,及时拨打保险公司的理赔电话,告知保单信息和身份信息;之后留好证明材料,包括报案、电话录音、事故现场拍照录像、警务处理记录等,需要就医的则要留好就医材料和发票。