4月1日8时30分起，社会保障卡在医保结算时现用密码停止使用，参保人在医保定点医药机构使用时，全部改为使用服务密码。
市人社局相关部门负责人介绍，密码变更后，如之前使用过服务密码，可继续使用；之前未使用过服务密码，可在购药看病前随时通过各种方式修改服务密码。
市人社局工作人员建议，需修改密码的持卡人，可使用手机APP、微信公众号、微信小程序、手机短信等线上自助方式自行重置或修改，避免造成线下服务窗口排队聚集。参保人在购药看病过程中，社保卡无法正常使用的，可暂时使用医保电子凭证结算；持社保卡在银行办理存取款等业务时使用的是社保卡银行账户密码，与“服务密码”无关。
该工作人员介绍，修改服务密码主要有四种方法。
第一、网站自助办理（暂不支持未成年人办理）。持卡人登录河北人社一体化公共服务平台的网上办事服务大厅，按照系统流程，办理服务密码修改业务。
第二、手机自助办理（暂不支持未成年人办理）。市民登录“河北人社一体化公共服务平台”微信小程序、“冀时办”微信小程序、“张家口人社”微信小程序，均可进行社保卡服务密码重置或修改。市民也可从支付宝小程序办理，具体方法为在支付宝搜索“冀时办”小程序，修改社保卡服务密码。市民还可通过手机APP下载办理，具体为下载并登录河北人社APP、张家口人社APP或者幸福张家口APP，选择“社会保障卡”版块，进行社保卡服务密码修改。
第三、通过短信，也可自助办理该业务。社会保障卡专用短信号码为10639006，市民将内容为“HQ#卡号或身份证号”的短信，发送至10639006，获取卡服务密码；再编辑“XG#卡号或身份证号#6位旧密码#6位新密码”的短信内容，发送至10639006。获取社保卡服务密码需要使用社保卡预留手机号码（仅支持河北省内的手机号码）发送短信。社保卡预留手机号可在河北人社APP、张家口人社APP或者幸福张家口APP直接进行修改，或到社保卡服务网点进行查询、修改。
第四，线下人工办理。本人到线下修改服务密码时需携带有效身份证（代办时请携带本人及代办人有效身份证。未成年人办理此项业务须由监护人代办，代办需携带监护人身份证和未成年人户口本或身份证)，将服务密码设置为个人专属密码。根据参保人医保参保的类型不同，请选取对应的机构办理。职工医保参保人需到社保卡银行服务网点或就近的银行网点。居民医保参保人可选择到就近的社区服务中心或村委会，或社保卡银行服务网点办理社保卡服务密码修改。持卡人在使用社保卡办理业务时遇到问题，请拨打人社咨询热线12333或市长热线12345转医保服务。（臧波王小磊张苗苗）
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