为践行“以人民为中心”的发展思想，进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，落实人民银行和银保监会有关工作要求，光大银行南昌分行于3月14日起集中开展“3·15金融知识教育宣传周”活动，做到“日日有主题，行行有特色，内容全覆盖，员工全参与”。
高位推动，迅速部署“3.15”系列专题活动
3月15日上午，光大银行总行“2022·阳光消保温暖守护”启动仪式结束后，光大银行南昌分行立即召开“3.15金融知识教育宣传周”活动部署动员会，分行主要负责人和分管行领导参加会议并部署相关工作。活动启动当天，光大银行南昌分行行长章国华走进厅堂担任“大堂经理”，带头向消费者发放“3·15金融知识教育宣传周”的宣传手册，向客户普及金融知识和风险防范意识，践行了金融为民的理念，落实了为群众办实事的要求，为实现优质服务“零距离”、服务管理“全覆盖”作出表率。
丰富渠道，搭建“阳光消保”品牌宣传平台
活动期间，光大银行南昌分行各营业网点利用网点媒介开展广泛宣传，分行辖内全部营业网点的LED宣传屏、海报机、资讯平台滚动播放宣传周活动主题与口号，将宣传海报和宣传折页摆放在网点醒目位置，网点宣传覆盖面达100%，形成了强有力的宣传“主阵地”。
光大银行上饶分行联合人民银行上饶市中心支行及上饶市公安局信州分局，于3月15日晚共同开展了以“全民反电诈 金融健康义诊”为主题的线上直播宣传活动。人民银行上饶市中心支行、上饶市公安局信州分局相关负责人先后做客直播间，围绕“反电诈、打造一流营商环境”等内容进行了详细解答，赢得了网友的广泛关注和点赞。
光大银行南昌中山桥支行提前一周宣传“3·15金融知识教育宣传周”直播活动，直播过程穿插“以案说险”和“美妆小课堂”，提高观众参与度，增加有奖问答、转发直播活动环节，互动氛围较好。
光大银行九江分行走进九江市西二路社区开展金融知识宣传，并推广光大银行专门为老年客户群体打造的“简爱版”手机银行，针对其设定的常用金融服务功能及简易操作流程进行详细讲解，着力解决老年客户群体运用智能技术困难问题，帮助“银发一族”跨越“数字鸿沟”。
光大银行南昌顺外路支行走进社区重点对老年客户宣传反洗钱知识、反假币和防范电信诈骗技能，提高老年客户对人民币各处防伪特征的认识，增强维护自身权益的能力。
此外，光大银行赣州分行、宜春分行等分支机构分别走进赣州理工职业技术学校、宜春市第九小学等校园，宣讲电信网络诈骗的特点、种类、惯用手法、作案手段、危害性以及防范常识，动员帮助青少年学生下载国家反诈APP，提高风险防范意识，筑牢反诈“防火墙”，共享数字金融。
服务乡村，为乡村振兴提供金融健康守护
光大银行南昌分行驻村工作队第一书记许卓明在修水县杭口镇厚家源村通过设立金融知识宣传展台、发放宣传折页、上门面对面介绍疫情防控期间如何防范不法分子诈骗等方式帮助村民进一步提升风险防范意识，践行光大银行作为金融央企的社会责任，树立切实维护消费者权益的良好形象。
光大银行吉安分行驻村第一书记江建在永新县埠前镇燕溪村向村民及商贩讲解支付安全知识及电信诈骗防范措施，帮助其识别并远离电信诈骗、非法集资等风险。
光大银行九江修水支行走进市、县两级乡村振兴帮扶点--修水县渣津镇司前村和征村乡洲上村摆摊设点开展金融知识宣传，重点对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行普及教育，提醒消费者警惕非法“代理维权”活动侵害，共促消费公平、共享数字金融，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
光大银行南昌分行成立以来高度重视金融知识教育宣传工作，牢固树立“金融为民”的工作理念，营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围，推动新发展阶段金融教育工作高质量开展，持续打造“阳光消保”品牌，加大金融消保知识的传播和推广力度，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
（冉雯）
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