信用卡审核的过程中间，需要考察申请人的多方面信息，网络时代，智能系统会代替大部分人脑的工作，所以审核的工作也就大部分交给了人工智能。但是，很多申请人都会接到银行的回访电话，具体情况是这样的：
1. 银行很珍惜每一位可能成为合作关系的客户，人工审核是为了弥补系统审核的不足之处，系统认为有问题但又不是非常严重的申请人，会罗列出来交给信审接着审核，如果信审经过审核评估，觉得这个申请人符合条件，就会通过审核，反之就是拒绝。当然了，信审在审核的过程中间包括但不仅限于拨打申请人电话以及填写的其他电话。
2. 有些银行的审核系统是比较落后的，大部分的审核工作还是需要人工来完成，信审在调取申请人的征信报告之后，觉得现有资料显示的申请没有什么问题，但是也会拨打一次申请人的电话，核实一下申请人的身份，作为通过之前的交流。常见于地方性银行。
3. 不可否认的是，相比较两方面的优劣势，银行在信用卡审核过程中间更倾向于人工审核，最起码在风险控制上，人工审核会做得更好，智能系统总是被欺骗。特别是五万以上额度信用卡的审核，信审拨打申请人的电话频率要明显高得多。
4. 银行在现有掌握的资料和接到的申请资料不太一样的情况下，通常会拨打申请人的电话进行核实，涉及到的方面也就多了，包括工作单位和地址，家庭，学历等等。而银行核实申请人的身份时常用的问题就是预留信息如联系人等，两种不同情况被问到的问题是不一样的。
那么，申请人在接到银行的回访电话时，应该怎么回答呢？
首先，要记住一个原则，信审坚持的就是非是即否，不论回答信审的任何一个问题，都要以肯定的语气回答，而且要少说多听，言多必失，说不定你认为的某一个微不足道的事情被信审得知，就会成为你申卡被拒绝的理由，风险审核涉及的是方方面面的，你也不知道你的这个微不足道的情况是不是这家银行忌讳的。
其次，如果审核过程中间有银行给你打电话，而你没有接到的话，下面请留意你的电话，信审还会打过来，但是，事不过三，如果你仍然没有接到电话，被拒绝也就是正常情况了。注意，你回拨是行不通的，虽然每个地区的申请件在审核中心都是固定几个信审，遗憾的是，你联系不上。
最后，面对信审问题的时候，一定要记住自己当时申请表上是怎么填写的，模棱两可是行不通的，如果碰上预审或本地银行风险室的人上门访问，热情接待，肯定的回答自己在申请表上填写的信息即可，没有作假的申请人在上门访问结束之后，会获得一个相对较高的额度。
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