为提升基层管理效能，路南区充分发挥党建引领作用，不断细化网格设置，配强网格员队伍力量，以人性化服务呈现社区民生温度，全面实现党的领导全覆盖、党的组织全覆盖、党的服务全覆盖，奋力开创经济强区、幸福路南建设新局面，推动“比学赶超、奋勇争先”活动不断取得实效。
织牢“网”底，知岗明责安民心。 小事连着民生，民生连着民心。为进一步创新社会治理模式、提升社会治理水平，路南区各级网格管理均实行网格长、辅助网格长、网格员、辅助网格员的“双长双员”管理体制，重点发挥网格党组织“轴心”作用，构建“镇党委（街道大工委）—村级党组织（社区大党委）—网格党支部—联户（楼栋）党小组—党员中心户”五级组织架构，各镇街组织所辖社区网格员通过入户走访、开座谈会、电话询问、微信沟通等多种方式，对社区居民情况进行了全面摸底；同时由社区（村）“两委”干部组织带领各级网格员多次到辖区内熟悉网格情况，认领个人责任区域和熟悉岗位职责，熟悉网格内商超、药店、餐饮等重点场所位置分布，了解独居老人、困境儿童、孕妇、残障人士等特殊人群情况，确保实现小事不出网格、大事不出村居、难事不出镇街，切实提升群众幸福感、获得感、安全感。
近日，梁家屯路街道尚明社区书记、二级网格长葛春燕在深夜接到一通居民求助电话，社区居民杨女士突发疾病，头晕目眩、恶心呕吐、全身无法动弹，她丈夫因患糖尿病，眼睛接近失明，二人身边无其他亲人，无法马上送其就医。情况紧急，葛春燕了解情况后，第一时间联系辖区卫生服务站王站长，迅速来到居民家中查看情况并现场进行针灸治疗。此后经过几天的治疗，杨女士目前情况好转，并已经可以简单进食。“葛书记，多亏有你们！我和老伴行动不便，这几天网格员和王站长每天都亲自上门给我输液，你们比我亲妹妹还亲，我真不知道如何感谢你们了！”当事人杨女士难掩激动地说道。
做好身边事，贴心解民忧。梁家屯路街道社区网格员“深夜送医”只是路南区网格化管理中的一个缩影，急居民之所急，帮居民之所需，立足岗位办实事、解难题，自路南区精细基层网格化管理后，在各个镇街、社区（村居）的“小网格”中，处处体现着“大责任”，流露着“暖民情”
探明“网”情，民生关怀暖人心。如何加强“网格”管理，更好地服务居民是网格化治理工作中的重要环节。提升信息化服务水平。路南区抢抓疫情期间人脸识别系统录入工作契机，大力推进智慧社区建设，将网格化信息服务平台、雪亮工程等多个系统全面整合、贯通使用，全区152个小区视频图像共享平台已与市平台对接，全区11个终端已实现互联互通，覆盖率达100%。科学制定管理制度。制定印发《关于深入推进党建引领基层社会治理体系建设的实施方案》，着力构筑全区“一张网”，在党建引领基层社会治理体系建设领导小组的领导下，健全常态化管理和应急管理动态融合的基层治理机制，着力构建网格化管理、信息化支撑、精细化服务的基层管理服务平台。发挥党员带头示范作用。严格落实“万名干部下基层、万名干部联企业”工作机制，推行“党员干部平时包联、战时就地下沉”制度。除了社区（村居）专职网格员外，各镇街还充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用，带动居民参与社会治理积极性，根据年龄、学历层次、现实表现等多方面因素，择优发展了一批志愿网格员，与社区网格员一起解决居民的“急难愁盼”，服务居民美好生活。
前些天，惠民道街道惠民园第三社区网格员到高大姨家入户核酸时，得知老伴王大爷突感身体不适，且血压较高，子女都不在身边，无法自行前往医院就医，网格员听后立即帮助拨打120急救电话，并组织志愿者到老人家中帮忙。
“我们在现场看到王大爷坐在椅子上一动不动，也无法言语。”回想起当时的情形，网格员仍心有余悸。很快，医护人员赶到现场，在志愿者们的协助下，一起将王大爷抬上了救护车。当天下午，高大姨向社区表达了感激之情：“非常感谢社区的帮助，幸亏送得及时，才让我老伴得到紧急治疗，病情转危为安，感谢社区网格员及志愿者的帮忙，没有你们我真的不知道该怎么办了，感谢你们在这样的紧要关头帮助我们老两口！”
面对特殊群体，社区网格员和志愿者们始终用点滴关怀温暖群众的心，将亲情式服务送到百姓的身边，在“小举动”中诠释“大担当”。
加强“网”管，民呼我应践初心。治国安邦重在基层，基层社会治理状况直接关系着民生福祉。在网格化管理工作中，只有精细地加强“网管”，才能用暖心传暖意。路南区坚持以人民为中心的发展思想，以“网格服务群众”为出发点和落脚点，创新成立“民呼我应”办公室，开设24小时“6312358”热线，及时将群众亟待解决的就医、出行、保供等诉求收集到区级“大网格”，并通过电话、传真等方式直接交办至社区（村）级网格，使群众诉求能够第一时间得到有效回应和解决。
路南区“民呼我应”服务办公室精准对接全区79家单位，对群众反映的9大类问题，实时转送责任单位，精准直达问题发生点位，进行“点穴式”解决，提高办理效率，并持续盯办责任单位工作进展，做到“随时办、当天清”。
疫情期间，“民呼我应”服务办公室累计受理群众生活、就医、保障等诉求3000余件，办结率达到95%以上，真正打通了服务群众的“最后一米”，做到了民呼我、我有应，最近距离地聆听百姓声音，让群众身在“网格”，幸福满格。
路南区将全面优化网格化管理体系建设作为实施基层党建示范引领三年行动计划的有利抓手，作为创新社会治理模式、提升社会治理水平的重要举措。下一步，路南区将继续发挥党建引领作用，按照“党群服务+综治中心+网格化+信息化”的模式，统筹建设布局合理、功能完备、互联互通的区、镇（街道）、村（社区）三级“初心家园”党建品牌，真正把公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务下沉到网格之中，先试先行、主动创新，切实探索出一套成体系、可推广、可复制的先进模式。（来源：路南党建）
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