近年来，静安区司法局坚持“法治是最好的营商环境”的理念，传承并发展新时代“枫桥经验”，充分发挥司法行政机关指导化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的职能作用，聚焦重点商业纠纷领域，不断聚合并拓展各类解纷资源，持续优化辖区法治化营商环境。
发挥专业效能
升级优化知识产权纠纷调解工作体系
静安区地处市中心繁华区域,商贸业发达,涉及知识产权的纠纷较多。在原有区知识产权纠纷人民调解委员会的基础上，2021年区司法局联合区市场监管局（知识产权局），在北站街道、宝山路街道、大宁路街道、静安寺街道、南京西路街道、市北高新园区6个商业发达、企业聚集的区域设立了“知识产权纠纷调解工作室”，开展辖区知识产权纠纷调解工作,利用知识产权纠纷调解委员会与调解工作室的叠加优势，积极构建涉及知识产权的纠纷大调解和权益大保护工作格局。
说到白斩鸡，上海众多资深吃客脑海中第一时间就会联想到白底红字的“振鼎鸡”招牌。多年来，“振鼎鸡”凭借着平民的价格和较好的口碑，成为百姓餐桌上的一道美味佳肴。但市场上有商户打起了歪主意，故意混淆品牌误导消费者，蹭起了“振鼎鸡”的“流量”，增加自己销售量获取利润，侵害了商标权利人的合法权益。区人民法院受理案件后,邀请委派共和新路街道调委会和区知识产权所,共同对本起案件进行调解,促进原被告双方达成人民调解协议,后经区人民法院司法确认。
为将 “人民调解+行政调解+司法确认”这一实践中高效的多元化解知识产权纠纷方式进一步常态化、制度化、完善化，2022年10月18日，静安区司法局同静安区人民法院和静安区市场监管局联合签署了《推进知识产权纠纷多元调解工作合作备忘录》。备忘录的签署，将充分发挥多元调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用，进一步完善静安区知识产权矛盾纠纷的多元调解网络机制。
发挥行业协会自我管理职能作用
化解行业领域纠纷
2021年7月，区司法局批准并指导上海市融资租赁行业协会成立了上海市融资租赁协会人民调解委员会，吸收融资租赁企业的法务专员及会员律师为调解员，专业化解全市范围内的涉及融资租赁合同、商事理赔等金融领域矛盾纠纷。
今年，某融资租赁公司与孙某签订售后回租融资租赁合同，约定将孙某名下的一辆车的所有权转让给某融资租赁租赁公司，并由某融资租赁公司回租给孙某使用，孙某依约支付租金。后因孙某逾期未支付留购款，融资租赁公司向静安区人民法院起诉，要求孙某支付合同全部剩余款项。法院受理该案后,委托给市融资租赁协会调委会进行调解。经调解员多次积极协调劝说，最终促成双方达成调解协议，后融资租赁公司向法院撤回诉讼。
完善商务楼宇纠纷多元化解机制
解决热点商业区域纠纷
针对商务楼宇纠纷调解工作，区司法局制定了《关于进一步推进商务楼宇调解工作的实施意见》，通过在全区范围内推广整合各类调解资源，进一步推动“非诉讼争议解决机制”的构建和完善，不断提升商务楼宇矛盾纠纷的预防化解水平，提升商务楼宇自身构建、保持和谐的能力和保障；将公共法律服务覆盖面从社区延伸至商区，为企业防范风险、健康发展提供更便捷的法律服务，进一步提升商务楼宇依法自治水平，优化营商环境。
利用静安区商务楼宇聚集的特点，不断完善商务楼宇纠纷多元化解机制，整合多方资源，运用多种调解手段加大商务楼宇矛盾纠纷化解力度，提升商务楼宇调解能效，推动营商环境再上新台阶。在楼宇中嵌入解纷“雷达”，属地司法所与派出所建立“警调联动”，及时处理化解“110”非警务警情纠纷；司法所与市场监管所联动化解各类消费类纠纷，建成商务楼宇矛盾纠纷预防化解的坚强防线。
依托企业服务中心，在南京西路街道、石门二路街道、彭浦镇建立楼宇公共法律服务工作室，为辖区内楼宇企业和白领提供一站式法律咨询、纠纷化解、法治体检、法治宣传等精准化服务，将依法治理融入楼宇日常生活，护航区域经济发展。
支持市场化调解组织发展
动员各方力量化解矛盾纠纷
静安区积极探索市场化社会调解组织的发展，支持各类市场主体设立民非调解组织，运用市场化调解方式参与商业领域矛盾纠纷的化解。2022年9月，在静安区司法局指导下，上海静安区善法调解服务中心成立，该调解中心初始阶段着重于网络购物、通信、银行、保险和知识产权等商业领域矛盾纠纷的化解，未来将拓展其他商业纠纷类型。
今后，静安区司法局将积极谋划，多措并举，继续打好优化营商环境的“组合拳”，用良好的法治环境为各类市场主体提供稳定的发展预期。
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