现代快报讯（记者 陈敏）3月26日上午，2023年无锡社保中心党的建设暨年度工作会议举行，现场启动推进建设“家门口的社保服务”、打造工伤保险“管家式”服务、构建社会保险经办智慧监控系统等2023年六项攻坚任务，全面提升社保服务水平。
推进建设“家门口的社保服务”。中心将推动社保服务网络建设，基本形成涵盖市、区、 镇（街道）、村（社区）和合作银行的社保服务体系，建成一批家社保服务“就近办”示范（优质）网点，通过深化“受办分离”经办模式，提升社保经办服务综合效能。
持续推进违规领取待遇专项整治。中心将完善追退机制，贯通社区摸排、金额 测算、待遇追退、移交行政等各步骤中的难点、堵点，形成协同发力工作格局，推动违规领取待遇专项整治提速提效。
打造工伤保险“管家式”服务。依托“一键报案”平台，实现工伤事故信息快速采集、工伤认定快速启动、电子病历共通共享、工伤待遇智能审核、伤残待遇“免申即享”等功能，为企业、工伤职工免除数千万垫资负担。
构建社会保险经办智慧监控系统。借助该系统，智能监管重点业务、环节、人员，评估风险发生概率和影响程度；全面推进新办业务档案电子化；延伸风控管理，加强对区、街道（镇）监管；结合工伤保险联网结算，有效监管工伤协议医疗机构因伤施治情况。
社保待遇资格认证数字化转型。创建可见可用的待遇资格认证数智平台，加强实名验证场景信息共享，实现全流程、闭环式线上管理。分级分类确定各类数据优先级和权重，定制化勾勒每个待遇领取人员“认证画像”，逐步建立资格认证数智平台。
加快整合社保业务热线。中心将社保热线归并至12333人社服务热线统一运行，实现“一个号码、统一接听”的社保热线新模式，并建立健全运转高效、相互协同的按责转办机制，确保反馈问题事事有回应、件件有着落，提升咨询服务综合水平。
“始终把便民利民捧在手心，推进社保经办服务蓄势赋能。”无锡社保中心党委书记、主任荣怡表示，六大攻坚任务致力以数字化应用场景和人性化服务为目标，推动“数据多跑路、群众少跑路”，真正实现无锡社保事业的高质量可持续发展。
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