新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,招商银行太原分行主动作为,特事特办,有效响应,在减少人员流动的基础上,为了保障对公信贷业务的正常开展,该银行积极响应号召,多措并举,保障各项业务的顺利开展。
远程放款,提供安全高效的金融服务
疫情防控期间,太原分行在辖内机构推行远程放款模式。远程放款模式是招商银行信贷流程优化上线推出的新举措,是对现有放款流程的重要补充。远程放款模式全部实行线上操作,客户经理无需往返奔波于客户、支行、分行放款中心,凭借电子影像信息即可先行放款,随后在规定时效内移交放款资料进行归档。同时也极大程度上提高了客户办理业务的效率。
远程放款模式的推行,不仅最大限度的保障了员工与客户的生命安全,而且优化放款模式,提升放款效率,为客户提供更安全、更高效的金融服务。
履职担当,构筑疫情防控的中台防线
疫情发生以来,招商银行太原分行授信执行部积极响应,主动作为,安排轮流值班,专人放款,并要求远程办公人员保证电话、邮件、微信畅通,第一时间为客户及经营团队提供帮助,确保各项业务的顺利运行。
疫情期间,为山西某建设集团有限公司发放流动资金贷款1482.51万元,为企业解决了用款的燃眉之急;线上为某山西医药有限公司、某天津医药有限公司制作合同文本;放款人员第一时间为客户经理在山西两家能源类企业放款遇到的问题答疑解惑。
面对当前疫情防控的严峻形势,招商银行太原分行将继续推动信贷流程的不断优化,加强协同作业,推动客户“在线承兑、在线付款代理、在线保函”等产品的顺利落地,用更加专业、高效、贴心的金融服务助力企业的发展,打赢疫情防控阻击战。